記者 | 陳奇銳
編輯 | 樓婍沁
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1月16日，國家郵政局安全監督司發出通知，要求進一步加強對國際郵件快件的疫情防控舉措，避免境外疫情通過寄遞管道傳入。
在具體措施上，安全監督司要求相關企業做好國際郵件處理場所消毒和通風工作，對進入生産處理環節的國際郵件全覆寫消毒，并落實消毒後靜置期。快件投遞人員須做好個人防護，同時進行核酸檢測和健康監測。而對于消費者，近期則應減少從疫情高風險國家和地區郵購物品，按要求及時向相關部門報備快遞資訊。
北京近期新增的本土新冠肺炎确診病例，再度引發人們對國際郵件潛在病毒傳播風險的關注。1月15日晚，北京通報一例新增奧密克戎變異株感染案例。在對活動軌迹進行分析後，發現其曾接收國際快遞。快遞紙張檢驗結果顯示，存在與境外毒株同源現象。
界面新聞曾多次報道，針對快遞包裝及物件檢測出陽性的情況，多家電商平台和快遞公司均加強了倉儲和分揀過程的消殺力度，同時要求快遞員接種疫苗上崗，每日監測體溫并在定期對工具進行消毒。
但和此前出現的變種毒株不同，奧密克戎的傳播速度更快，為跨境電商和物流行業帶來新的難題。界面時尚就相關應對舉措分别向天貓國際和英國奢侈品電商Farfetch發發奇尋求回應，但截至發稿未得到答複。目前，天貓國際、發發奇等涉及“海淘”業務的平台均未有關于暫停和延緩相關業務的聲明。
具體來看，目前天貓國際的大部分商品均從國内保稅倉發出。這種模式是商品先通過國際物流運至國内保稅倉，消費者付款後再從倉庫内發出。保稅倉模式提升了天貓國際的運轉效率，批量采購也享有一定程度上的稅收優惠，同時便于消費者處理售後問題。
不過，為了擴大業務範圍，加建直郵海外倉也成為天貓國際近年的業務重點。在2020年9月，天貓國際宣布将海外倉業務更新為海外直購業務，通過官方采購的形式，将外國的商品直接從海外倉庫發往中國。
而這其中也難免有部分流程會存在接觸到病毒的風險，這便要求天貓對海外倉庫和物流過程推出更嚴格的消殺舉措。受到疫情對物流的影響，此前天貓國際已經對發貨時效進行調整，免除相關延遲發貨導緻的賠款。但這些因素并未影響消費者的熱情，尤其是在奢侈品領域。
由貝恩咨詢和天貓奢品共同釋出的報告顯示，中國的奢侈品銷售額的線上滲透率從2019年的13%左右增長到2020年的23%，美妝品類的線上滲透率則攀升至38%。古馳和普拉達等頭部奢侈品牌在疫情期間相繼入駐，Farfetch則在天貓國際上開設了官方旗艦店。
和另一奢侈品電商Net-a-Porter不同，Farfetch至今尚未在中國建設本土化的倉儲系統。界面時尚曾報道，作為針對中國市場進行政策調整的一部分，Net-a-Porter在蘇州建設了專門的倉儲物流中心。而在此之前，其已經在香港設有倉儲中心。
這種不同和Farfetch的運作方式有關。Farfetch并不是一個買手化的奢侈品電商，其以為全球各地的線下買手店和百貨店提供線上解決方案起家，合作對象包括倫敦Dover Street Market等知名賣手店。得益于輕資産模式，Farfetch在成立後的幾年裡迅速擴張，并在2018年在紐約證券交易所上市。
由于疫情導緻大量線下門店停業，Farfetch的銷售業績和股價在疫情期間均呈現上漲狀态。在官方網站給出的聲明中，Farfetch表示，雖然許多合作買手店無法進行線下銷售，但平台仍努力為它們提供線上管道的支援。
作為對疫情進行應對的措施，Farfetch表示将遵守由國際衛生組織給出的專業指導建議，實行無接觸配送。值得注意的是，Farfetch并沒有暫停從疫情高風險國家和地區的買手店發貨。但官網聲明并未提到是否對買手店有明确的消殺防疫要求。
而在物流運送方面，若是從Farfetch的天貓店或App上下單，多由DHL進行國際間的配送。DHL這樣的大型公司一般會有規範的消殺流程。但需要特别提到的是，目前許多海淘消費者為了以更低價格買到商品，會選擇在Farfetch海外官網上下單後走港澳或歐洲轉運路線，這其中的消殺流程不一定能得到保障。