亮相釋出、上市到店，傳統的新車營銷節奏正在受到更多的挑戰，在新能源汽車領域尤甚。凱迪拉克這樣的豪華品牌也不例外，圍繞首款純電動汽車LYRIQ的上市，凱迪拉克開始嘗試“客戶直聯”的營銷方式。随着最新一家凱迪拉克純電IQ空間在15日開業，IQ空間已經在全國7座城市開店11家，成為LYRIQ“直聯”使用者的有益管道。
IQ空間已經布局7城11店
凱迪拉克深耕中國市場已18年有餘，在全國擁有數百家4S店，為何要重起爐竈為LYRIQ建設專門的IQ空間？這不僅是因為LYRIQ将凱迪拉克帶入了新領域，也是因為這款車為凱迪拉克帶來了新的使用者群體。
自去年廣州車展上市以來，LYRIQ已經收到數千份訂單。凱迪拉克對LYRIQ小訂客戶的畫像顯示，這些人多是一些企業中高層管理者，以建築、網際網路以及自由業者為主，擁有較高學曆或者技能。
更重要的是，這些使用者“希望能和觀點趨同的人在一起”。IQ空間便為這些使用者們提供了一個共同的線下社交領地。
依托IQ空間，凱迪拉克可以開展多種LYRIQ使用者活動：按月切換主題的IQ空間小型活動、包括生日派對、藝術展、論壇在内的IQ空間大型活動、旨在提供高效、高質、高能内容的區域使用者活動、以及針對高活躍度使用者的IQlub年度活動等。從這些内容設定來看，IQ空間與此前豪華品牌設立的品牌空間有很大不同，産品體驗的内容比重并不大，更多是為了滿足使用者的社交需求。
截至目前，凱迪拉克純電IQ空間已經在上海、杭州、南京、鄭州、廣州、深圳、成都7座城市，開業11家店。在未來半年，凱迪拉克将計劃在重點城市新開設10家IQ空間。
與此同時，凱迪拉克也在以IQ APP為中心努力打造線上優質内容平台。與多數豪華車企的APP不同，IQ APP更注重内容生産和社交功能，其中的積分體系、線上商城、成長值體系等設定，更接近于一些新勢力品牌的營運方式。IQ APP+IQ空間，共同構成了凱迪拉克為LYRIQ打造的IQ社群，成為其直聯使用者的通道。
IQ社群能夠為使用者提供豐富的生活體驗
自從傳統的豪華品牌開始在新能源汽車市場發力以來，線下體驗空間+線上社群的營運方式已經被不少品牌采用。從IQ社群的營運來看，凱迪拉克并沒有拘泥于傳統車企的固有模式，相反，其針對電動車使用者的全新消費習慣推出的全新營銷方式，更像是以使用者營運見長的一些新勢力品牌的做法。
随着LYRIQ的陸續傳遞，凱迪拉克也将迎來電動化車型上發力的一年。IQ社群如果能如願發揮效果，對整個豪華品牌新能源汽車的營銷來說或将是一種啟發。
文/楊铮
編輯/陳正忠