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來電!凱迪拉克LYRIQ

LYRIQ量産車是在去年廣州車展首發亮相并開啟預售的,目前情況怎麼樣?凱迪拉克純電IQ空間又是什麼?對于車主來說,未來的LYRIQ有哪些好玩的?

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根據官方回報,LYRIQ開啟預售後,短短一小時訂單就突破了2000個。首批車主更多是一些企業中高層管理者,以建築、網際網路及自由行業為主。針對電動車使用者的全新消費習慣,凱迪拉克以使用者需求為核心,通過創新的營銷模式直聯每一位使用者,探索全新的、本土化的“共創”模式,打造線上、線下閉環式服務體驗。

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IQ社群體驗在規劃之初就基于“Save Time”理念,用省時省力的方法讓使用者享受到與“車”相關的基礎服務,同時也能高效的在“樂享生活”中同時“提升自己”。 如果使用者對車感興趣,可以首先通過IQ APP的360°看車,對LYRIQ的外觀、内飾、配置等資訊進行初步了解;如果想進一步走近産品,可以點選産品經理陸續釋出的百餘篇文章,對LYRIQ進行詳細了解;如果想要一對一服務,可以通過APP直聯産品專家;如果專家沒有解決你的問題,APP還提供一站式管家服務,其背後聚集了包括售後、産品、營運、銷售、充電等在内的團隊核心成員,以最快的速度來響應使用者的需求。

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如果對生活類訊息感興趣,可以在IQ APP的同道之選闆塊找到答案。我們會根據使用者的興趣愛好做初步篩選,提供精選資訊;同時線上反響較好的内容作為線下活動和學習課程;根據所學的技能在APP商城配套相關衍生精品,讓使用者活動充分賦能使用者。

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此外,凱迪拉克還有線上IQ APP,分為發現闆塊,IQ闆塊,商城闆塊。同時,針對APP還有激勵體系,通過簽到、邀請、轉發等可累計分值,這也是IQ社群的“社交貨币”,可兌換權益。針對重度玩家的成長值體系,激勵客戶參與共創過程并擁有更多話語權,如與頂尖商學院合作,共同開發課程等。APP明星闆塊:同道之選,每周上新高品質的生活探索和精選内容,結合使用者活動及高端精品,打造屬于同道中人的品質生活社交圈子。

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線下使用者活動分為四大類,簡單說有小型、大型、使用者和年度活動。給使用者的興趣賦能。目前,凱迪拉克純電IQ空間已經在上海、杭州、南京、鄭州、廣州、深圳、成都7座城市,開業11家店。在未來半年,凱迪拉克将計劃在重點城市新開設10家IQ空間。

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