1月15日，岚圖汽車在石家莊地區的首批直營店——萬象天城店及萬象城店正式開業，同期開業的還有北京金源新燕莎Mall店、廣州太陽新天地店、武漢銀泰創意城店3家岚圖空間店，至此，岚圖汽車正式開業的直營空間店已達45個，覆寫全國23個核心城市。
岚圖所有門店均采用直營模式，是央企首個建立使用者直達的企業。随着石家莊空間店的落成開業，岚圖汽車已實作京津冀區域的網絡全覆寫，并在北京、廣州、上海、深圳、武漢、重慶等重點核心城市，實作超過3店以上的覆寫度，極大程度滿足了該區域使用者的看車購車需求。“采用直營模式，旨在讓使用者直接享受到岚圖品牌标準化服務，增進使用者與品牌之間的互動。門店選址也都位于各城市熱門商圈内，讓使用者可以在休閑之餘看車買車”，岚圖汽車CBO雷新表示。
為了給使用者提供更便捷的服務，岚圖汽車2022年計劃在全國48個城市内落成岚圖空間店105家，傳遞服務中心增至40家覆寫40個城市，钣噴中心達70個覆寫51個城市。
除線下直營管道外，岚圖汽車還通過官方APP、小程式等數字化平台與使用者直接溝通，傾聽消費者聲音，快速響應使用者需求。在官方APP上，使用者足不出戶即可完成預約上門試駕、個性化選購、生成訂單、線上支付、檢視最近門店中心等體驗。
岚圖汽車首款車型岚圖FREE，定位于“性能級智能電動SUV”，是目前行業中唯一選用純電動和增程電動雙動力布局的電動SUV，零到百公裡時速加速僅為4.5秒，既有媲美豪華超跑的動力性能，同時以使用者需求出發，從電驅性能、駕控性能、大五座空間、百萬級豪華舒适配備以及出色智能化表現，為使用者提供遠超同級的駕駛體驗，可謂“好開又聰明”，成為30萬級SUV價值标杆。
自2021年8月8日啟動傳遞以來，岚圖FREE連續5個月環比增長，2021年12月實作傳遞3330輛的曆史新高，全年累計傳遞量近7000輛，成為中國高端品牌的實力新軍。