近年來，中國網絡零售市場規模持續擴大。資料顯示，2019年前三季度，全國網上零售額73237億元，同比增長16.8%。其中，實物商品網上零售額57777億元，增長20.5%，占社會消費品零售總額比重的19.5%。
然而，在規模增長的同時，中國網購交易增速卻在逐漸放緩。據艾瑞咨詢調查顯示，以天貓、京東、唯品會等為代表的傳統主流電商平台使用者增速已持續放緩至20%甚至更低。
另一方面，電商商家數量持續增加。目前，主流電商平台活躍商戶數量已經超過1200萬，商家間競争已趨于白熱化。
對于電商而言，每年的“雙11”都是一個巨大挑戰。作為釋放消費潛力的年度狂歡，今年的“雙11”開啟在即。
面對愈發激烈的競争，以及不斷攀升的獲客成本，找對工具，或許可以成為商家決勝電商大戰、擷取成功的關鍵。
如今，借助UiBot RPA技術（機器人流程自動化），可實作電商業務流程自動化。
作為一款深耕RPA領域18年的國産軟體，來也科技UiBot RPA可代替商家處理日常業務中繁瑣重複的批量化操作，實作批量上新、快速處理訂單，助力商家在電商大戰中脫穎而出。
UibotRPA應用于電商場景
1．自動批量上新
電商是一個快速變化的行業。如果商品更新慢，上新周期長，有可能失去客戶的青睐。而在手動批量上新的過程中，跨平台複制粘貼商品資訊，不僅過程繁瑣耗時，還容易忙中出錯。
通過UiBot，可以實作自動批量上新。UiBot RPA機器人會自動打開電商網站，複制商品資訊（商品名稱、屬性、價格、圖檔等），儲存成檔案并歸類，進入商家背景釋出頁面，自動錄入商品資訊。商家隻需點選确認釋出，送出即可。
UiBot RPA機器人可以使商家從繁瑣的複制粘貼操作中解放出來，将寶貴的工作時間配置設定到人力更加緊缺的客服、售後等業務上去，大幅提高營銷效率。
2．自動處理訂單
随着新零售時代的來臨，線上線下融合加快，每天靠人工手動處理大量訂單，不僅耗時費力，而且容易出錯，消費者滿意度也有待提升。
UiBot RPA機器人可7×24小時不間斷工作，替代人工完成訂單處理過程中的手動操作，跨系統跨平台自動處理訂單，高效且準确，不僅可減輕商家的工作量，提高訂單處理效率，也将大大節省處理時間，提升客戶滿意度。
3．自動跟蹤物流
“雙11”期間可能産生電商全年50%的銷售額。在電商貨物爆發式增長的同時，快遞物流填單的壓力也随之增大。物流資訊填錯、遺漏的現象時有發生。因物流導緻的糾紛而被消費者差評的商家，更是舉不勝舉。
UiBot RPA機器人可登入商家背景自動提取發貨詳情并記錄物流狀态，消除資訊錄入中的人為失誤，保證物流資訊的準确性。一旦發現錯誤，UiBot會立即通知人工客服，及時聯系消費者，加快跟進物流進度，改善消費者的網購體驗。