1
騎手騎術不過關
站點用了 “高科技” ?
肖師傅反映
他應聘成為了一名外賣騎手
因為車技不過關
最終沒能幹成這活
這麼一番折騰
啥也沒賺到
還倒貼進去600塊錢
肖師傅是湖南人
4月份來到杭州找工作
24号在蜂鳥即配上城湖濱銀泰站
應聘成為騎手
他說身上現金不多
在站長的推薦下
向一家車行租了一輛電動自行車
結果試車的時候
車技沒能通過考核
肖師傅:他讓我試着騎一下,但是我試着騎的時候,我給電瓶車調好了正常勻速的檔位,再想開給他看,我發現那個,他還能調檔,我在上面開,他能在下面調整檔位。還差點撞到車了,他就說我開不了電瓶車,不能送外賣。
車行對接人的微信名叫“悅然一生”
肖師傅跟他說“感覺我駕馭不了”
“能退一下麼”
對方回複“可以”
肖師傅:不是我要說的,站長不要我,讓我把車退了,那我不得跟那邊說,這個車确實是,就是...
記者:駕馭不了?
肖師傅:對,我隻能這麼說。
退車後
肖師傅詢問能不能退租金
車行的人答複“不退,整月起租”
肖師傅說
出于無奈
他付了一個月的租金600元
肖師傅:退完電池以後,我問他這個600元會扣嗎,他說會扣呀。過了幾天,我借了錢,把這600塊交進去了。
肖師傅說
他事後一想
車子開了兩圈
就要交600元
這也太不公平了
想把錢要回來
他和車行溝通了幾次
都沒有結果
隻好找蜂鳥站點要個說法
記者也想知道
肖師傅到底是怎麼個駕馭不了電瓶車
蜂鳥即配杭州上城湖濱銀泰站 從業人員:他騎了車子,試了一下撞貨車上了。
記者:有沒有車損?
從業人員:沒有車損,他說我們兜裡有遙控器,控制他的車速,說讓他快就讓他快,說讓他慢就讓他慢。
肖師傅:絕對有那種高科技,這個東西我可以肯定地說,可以驗那個車,我這裡有車牌,把那輛車拿過來,檢測一下就可以了。這個東西對吧,我确定肯定是問題車,絕對是問題。我開車十多年,我不可能說哎。
記者在現場等了一會
見到了之前和肖師傅對接的汪站長
蜂鳥即配杭州上城湖濱銀泰站 汪站長:他的錢沒有到我這裡,我不接受采訪,如果這個開着的話,我沒話說了。
2
“拍小租”上整月起租
騎手質疑“先用後付”
肖師傅的車技到底怎麼樣
咱們暫時不去評判
他現在糾結的是
明明沒有實際使用車輛
卻被扣了錢
這合理嗎?
蜂鳥站點的負責人拒絕接受采訪
記者翻了翻肖師傅的租車訂單
上面的位址寫了古墩路56号
留了一個手機号碼
記者撥打了這個手機号碼
對方自稱是車行的财務
還說那個“悅然一生”是她的同僚
車行從業人員:你好,我這邊沒有他退車的記錄,他聯系的哪個站長,讓他和那邊聯系一下。你讓他打開那個平台,就是“拍小租”平台,我們隻是,站點和你們聊完了以後,你們沒有車,我們公司提供車,他不是按天租的,而且你打開訂單,裡面寫得很清楚,不滿一個月,是按月扣費。
這位從業人員解釋
電動自行車是車行提供的
租車用的是“拍小租”小程式
記者檢視了訂單
肖師傅一口氣租了24期
總租金14400元
每月600元先用後付
下單界面有紅字提醒
“整月起租,不滿整月按整月計費”
退車後肖師傅為了避免後續自動扣費
繳清了第一個月的600元租金
目前租金賬單的第一期顯示“已支付”
剩餘的顯示“已關閉”
租兩年要一萬四千多
平均下來一年要七千多
有這錢還不如買一輛
肖師傅說他實在沒那麼多本金
肖師傅:我一開始跟爸媽借兩千,因為在農村也沒更多的錢了,後面的話,我說沒錢了,發了個朋友圈,有個同學借了兩千給我。
肖師傅打算上門找車行要個說法
就在這時他接到了一個電話
記者:您是哪個機關?
杭州市西湖區古蕩街道從業人員:我是古蕩街道的.
記者:我是浙江電視台的記者,他今天向我們求助了,店的位址是不是空的,我查過沒有的。
從業人員:對啊,我們社群去看了,是空的。那我要把這個12345流轉到上城區,西湖區處理不了的。
原來
此前肖師傅已經撥打了12345熱線投訴
從業人員是來了解情況的
按照目前的情況
隻能按照蜂鳥站點的所屬地
交由上城區相關部門介入
随後,肖師傅聯系了“拍小租”平台的客服
肖師傅:我就用了兩分鐘,也是一個月的錢嗎?
“拍小租” 客服人員:是的,不滿一個月按照一個月收費.
肖師傅:看了一眼,挺貴的啊,600元看一眼。
客服:下單之後,如果是騎手個人原因,不想使用了,需要支付整月租金。
肖師傅:支付了,現在這個車,我看都看不到了,一開始600元看一眼,現在600元看都看不到了。
肖師傅:就算是先用後付,用有個過程,我要确定能不能用,電瓶車用着不合适,是可以申請退租的呀,這個也是正常的呀。
新聞播出後
肖師傅回報
已收到了600元退款