近年來，迎澤區解南社群衛生服務中心立足自身定位，以“15分鐘醫療服務圈”為依托，通過改造“硬設施”、完善“軟服務”，不斷優化銀發人群的就醫體驗，營造舒适溫馨的醫療環境，讓患者備感親切，體貼周到的溫情服務，溫暖了患者的“就醫路”，讓患者心中有“醫”靠。
走進解南社群衛生服務中心，寬敞的大廳内窗明幾淨，全科、内科、外科等診療科目一應俱全。“我們中心服務的人口有12萬人，多以中老年人為主，他們在生活中常見的健康問題基本都能得到‘一站式’解決。”中心主任吉東傑介紹說，在這裡，利用動态心電圖儀器，就能實作與山西省人民醫院心電圖室專家的遠端會診，讓居民們在家門口享受到三甲醫院的診療服務。
“來‘小醫院’看病，從進門挂号到取藥，十來分鐘就搞定了。看病全程還有護士陪着，就像回到自個兒家一樣，友善溫馨還省錢！”正帶着家人看病的郭軍說。她口中的“小醫院”就是解南社群衛生服務中心，平日裡，有個頭疼腦熱的，她和附近許多居民一樣，總會第一時間來這裡。
除了正常門診外，該中心還提供上門診療服務，友善轄區内行走不便的老年患者。“大夫們醫術高超，經常上門為我父親艾灸、紮針，還及時寬慰我們，就像自家親人一樣。”患者家屬廉成英說。
廉成英父親90歲高齡，患有嚴重腦梗。去年2月，廉成英抱着試試看的心态，找到了中心的中醫科大夫。大夫不僅上門為廉父針灸治療，還用暖心的話安慰老人。如今，老人病情大為好轉，大夫仍堅持定期上門檢查、看診。大夫們精湛的醫術、暖心的服務，赢得了廉成英全家人的信任。
現如今，中心醫護人員的貼心服務受到越來越多居民的青睐，不少人甚至把來這裡看病當作“串門”。“醫生護士們都沒有架子，我有時候刨根問底，他們也從不厭煩，總是耐心解答，待我像家人一樣。”家住南二社群的75歲居民張改蓮連連稱贊。老人說，她已經習慣來社群衛生服務中心看病，人少、安靜、費用也不高，她還推薦身邊的親友也來這裡。
“不久後，我們将推進‘醫養結合’項目落地，更好地服務周邊老年人，努力将優質服務和精細管理延伸至居民的家中、心裡，不斷提升群衆的獲得感、幸福感。”吉東傑信心滿滿地說。