日前，廈門稅務舉辦稅費服務提質增效稅務體驗師活動，邀請了13名來自不同涉稅專業服務機構的納稅人代表參加稅費服務體驗活動。
活動中稅企雙方面對面溝通，共同探索稅費服務的創新與提升。稅務從業人員針對電子稅務局的相關功能和子產品進行詳細解讀，手把手指導體驗師們如何高效運用。“沉浸式”的體驗方式，讓體驗師們能夠更直覺地了解電子稅務局系統的使用，也為稅費服務的改進提供了寶貴的回報建議。
此外，稅務部門通過将稅費服務從事中、事後服務向事前服務延伸，從程式性服務向權益性服務拓展，提前收集納稅人繳費人的有效訴求，實作稅費服務的供給側改革，不斷提升稅費服務質效。
為更好地推進稅費服務提質增效，自2014年以來，廈門稅務已連續11年開展便民辦稅春風行動，累計推出各類服務舉措637條，在便捷辦稅繳費管道、解決納稅人涉稅訴求等方面持續加力，不斷優化廈門市稅收營商環境。
下一步，廈門稅務将認真貫徹國家稅務總局建設稅費服務新體系的要求，在高水準優化提升稅費服務、高效率解決稅費訴求、高标準優化稅收營商環境的過程中，推進稅費服務可及性、均衡性、權益性全面提升，更好地服務廈門高品質發展。