日前，厦门税务举办税费服务提质增效税务体验师活动，邀请了13名来自不同涉税专业服务机构的纳税人代表参加税费服务体验活动。
活动中税企双方面对面沟通，共同探索税费服务的创新与提升。税务工作人员针对电子税务局的相关功能和模块进行详细解读，手把手指导体验师们如何高效运用。“沉浸式”的体验方式，让体验师们能够更直观地了解电子税务局系统的使用，也为税费服务的改进提供了宝贵的反馈建议。
此外，税务部门通过将税费服务从事中、事后服务向事前服务延伸，从程序性服务向权益性服务拓展，提前收集纳税人缴费人的有效诉求，实现税费服务的供给侧改革，不断提升税费服务质效。
为更好地推进税费服务提质增效，自2014年以来，厦门税务已连续11年开展便民办税春风行动，累计推出各类服务举措637条，在便捷办税缴费渠道、解决纳税人涉税诉求等方面持续加力，不断优化厦门市税收营商环境。
下一步，厦门税务将认真贯彻国家税务总局建设税费服务新体系的要求，在高水平优化提升税费服务、高效率解决税费诉求、高标准优化税收营商环境的过程中，推进税费服务可及性、均衡性、权益性全面提升，更好地服务厦门高质量发展。