近日，呼和浩特市賽罕區一小區車棚起火，十幾輛電動自行車因火災受損。此次火災的知情人中有一名聽障人士，無法與火災原因調查員溝通交流。為還原事實真相，保障人民群衆的合法權益，賽罕區消防救援大隊立即聘請到了内蒙古呼和浩特市特殊教育學院的手語老師王老師協助此次火災調查工作。
在王老師的手語翻譯協助下，火調員循序漸進地引導知情人還原火災發生當天的事實真相，確定調查工作順利進行，避免了可能出現的延誤與錯誤。
近年來，呼和浩特市消防部門持續關注提高特殊群體的消防安全意識，與各機關積極溝通、通力合作，常态化開展涉及殘障人群的消防安全學習教育訓練演練活動，使他們了解消防安全知識，提高遇到突發事件時的心理素質、安全意識和自防自救能力，最大限度減少生命和财産損失。
• 來源：呼和浩特市消防救援支隊