近日，呼和浩特市赛罕区一小区车棚起火，十几辆电动自行车因火灾受损。此次火灾的知情人中有一名听障人士，无法与火灾原因调查员沟通交流。为还原事实真相，保障人民群众的合法权益，赛罕区消防救援大队立即聘请到了内蒙古呼和浩特市特殊教育学院的手语老师王老师协助此次火灾调查工作。
在王老师的手语翻译协助下，火调员循序渐进地引导知情人还原火灾发生当天的事实真相，确保调查工作顺利进行，避免了可能出现的延误与错误。
近年来，呼和浩特市消防部门持续关注提高特殊群体的消防安全意识，与各单位积极沟通、通力合作，常态化开展涉及残障人群的消防安全学习培训演练活动，使他们了解消防安全知识，提高遇到突发事件时的心理素质、安全意识和自防自救能力，最大限度减少生命和财产损失。
• 来源：呼和浩特市消防救援支队