12月11日，周海媚因病去世，将生命停留在57歲，關于她突然去世的原因，網上爆出了很多，隻知道她患紅斑狼瘡20多年，去世前曾咳嗽一周，沒想到走得那麼突然。
不知不覺周海媚已經去世半個多月了，其家人于27日接受了媒體采訪，首次告知周海媚去世的真正死因，并回應了網絡傳言，包括安葬地、遺産配置設定、寵物去向等問題。
周海媚的親姐姐周海瑩回應了6點内容：
1：經過室内監控錄像及法醫部門的鑒定，妹妹是突發心髒病猝死，走得很安詳，很平靜，沒有痛苦，公衆無需再多讨論，希望大家不要再讨論猜測死因，請大家尊重。
2：周海媚的所有财産和房産會按照法律由母親繼承。
3：家人沒有設立周海媚慈善基金會，也不會授權任何機構和個人，大家不要上當受騙，家人後續會以周海媚的名義繼續支援公益事項。
4：家人會帶着周海媚骨灰返港，之後找合适的墓地，後續不在透露任何墓地相關事宜。
5：周海媚養的狗、貓和其他小動物已經托給北京的好朋友代為收養。若帶回港檢疫等流程需要10個月，家裡面媽媽也70多歲了，姐姐弟弟家也沒有條件可以領這些動物。
6：希望大家不要再到周海媚的家門外拍攝，還有家裡的狗狗也很受幹擾，希望大家尊重周海媚的家人，感謝觀衆對周海媚的關注和喜愛。
從姐姐的回應中得知，目前周海媚已經火化，但還沒有正式下葬，也明确告知會讓周海媚“落葉歸根。”
其實也能了解家人的決定，畢竟周海媚的家人都在中國香港生活，周海媚的媽媽已經70多歲了，不可能每年都來内地看望女兒。
最後，周海媚的姐姐告知，等妹妹返港後會考慮為其舉辦追思會，也明确告知這将是最後一次占用公共資源，希望妹妹能夠安安靜靜離開。
據悉，港媒之前就曾報道，周海媚的兄弟姐妹并沒有争奪遺産的想法，由周海媚母親繼承，家人都陷入到失去周海媚的悲痛中，不希望被過多打擾，連告别儀式都沒有對外公布。
圈内人也都沒有參加周海媚的告别儀式，不過有幾十位明星發文悼念，包括她的前任呂良偉，從大家的發文中能夠看出大家的不舍，也能感受到周海媚生前的為人非常和善，為她的突然離去感到惋惜。
另外，周海媚去世後有不少粉絲前往她的别墅悼念，也拍攝到她的菜園已荒涼，目前家人也都離開了，應該是帶着周海媚返港了，希望大家不要過多打擾了。
願海媚姐一路走好，天堂無病痛。