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私域流量黃金期,線上教育行業3大私域玩法

2022年,瘋狂買量擴張的「增量時代」已經過去,現在已經進入了存量競争時代,誰能做好私域的「存量營運」,誰才能走得更遠。

話雖如此,但真正要做好私域流量卻不是一件簡單的事情,目前,私域競争已經進入了3.0時代,做好私域流量營運成為了各行各業營運人員的必修課。

教育行業産品具備“高複購率、高客單價、高話題性”這典型的“三高”屬性,是以教育行業是天然适合做私域流量的業态。

私域流量黃金期,線上教育行業3大私域玩法

那麼,線上教育行業常見的私域玩法有哪些?線上教育行業要如何制定私域流量的營運政策?

玩法一:靈活利用推廣裂變,快速引流拓客

在搭建好私域流量池之後,引流拓客是進行私域營運的第一步。

教育機構需要立足于學員的底層需求,來設計引流産品,随後通過營銷推廣吸引使用者進入公衆号、社群等私域流量池中。通過多管道、多場景資訊采集,來有效提高線上線下獲客轉化率。

教育教育訓練機構可以結合創客匠人系統中的推廣員工具來推動引流産品推廣裂變。例如,機構老師可以設定推廣員專享福利,使用者推廣店鋪、課程,即可擷取相關福利,如課程免費學習、減價優惠、學習資料免費拿等。

使用者參與推廣活動點選分享後會自動生成海報,可直接轉發到社群或朋友圈,降低跳出率,操作簡單。新使用者也可以快速參與到推廣活動中,擷取活動福利,加速新使用者轉化變現。

此外,通過推廣分銷獎勵,可以有效提高老帶新數量,擴大私域流量池,為存量營運打下基礎。

除了推廣員以外,教培機構還可以策劃拼團、砍價、推薦有禮、助力等多種營銷推廣裂變活動,激活老使用者,加快實作老帶新增長裂變。

新老使用者購買課程後,進入專屬課程社群。機構老師通過發力使用者課程售後服務,促使使用者複購。結合打卡、課程預告、課程重點、活動資訊等内容觸達來活躍社群提升服務價值。

玩法二:重視社群專業營運,促進成交轉化

很多教育商家會通過廣告進行引流,在使用者加入私域社群後通過精細化社群營運來增強使用者粘性,結合多樣化的營銷活動促進成交轉化。

首先,教培機構可以打造爆款引流産品,通過布局線上公衆号、朋友圈、知識店鋪、社群等私域管道,以及抖音、快手、視訊号等公域管道,吸引使用者加入專屬社群,推送新人見面禮。

使用者進群後,群管理者公布群規則與學習預告,并且在提倡營運中通過節日問候、話題引導、文章分享等内容營運,持續輸出有價值的内容,讓使用者養成從群内擷取消息的習慣,提高客戶粘度。

在課程學習過程中,群管理者可以在群内進行課前預習、線上音頻、社群帶學、實時答疑等學習環節,合理安排課程内容,為使用者打造一個良好的課程學習環境。

教育機構可以以社群服務為核心,通過優惠券、限時折扣、幸運大轉盤、拼團等活動形式促使使用者立即下單。

與此同時,在社群内要結合輸出一些講師故事、助理老師責任心、學員見證等為課程背書,打消購買疑慮,促成轉化。

私域流量黃金期,線上教育行業3大私域玩法

玩法三:發力使用者售後服務,促使使用者複購

教培機構可以通過打造課内學習-課後訓練-課後複習-階段測試回報的使用者學習閉環,圍繞學習周期引導學員互動,營造學習氛圍,增強使用者信賴,進而提高續單率及轉介紹率。

創客匠人支援視訊、音頻、圖文、知識套餐、專欄等形式呈現課程,教育機構可以結合使用者需求打造特色化課程體系,提升使用者課内學習興趣。

同時,在課後可以設定對應的闖關打卡、測試、趣味測試等互動作業,以便老師及時掌握學員學習效果,給出更進一步的指導。

針對每個階段的學習情況,機構老師可以策劃測試專題,保證學員舉一反三的使用。獲得優秀評測結果的,給學員頒發證書,增強學員的榮譽感及學習興趣。

還可以通過策劃學習分享、話題讨論、挑戰賽、專題評測排名等活動,促使學員深度參與學習過程,保持學習社群的活躍度,通過超值服務提升對教學服務的認可度及服務品牌的信賴度。

同時,結合多樣化的老帶新工具來策劃營銷活動,推動使用者主動轉介紹,深度綁定老使用者,培育鐵杠使用者及超級使用者。

總的來說,私域流量營運離不開引流獲客、裂變拓客、轉化變現、成交複購等環節,教育教育訓練機構在進行私域營運時可以結合創客匠人多樣化的互動功能、營銷功能和使用者管理功能來提升私域營運效率。

私域流量黃金期,教育教育訓練機構、講師還不快快入局“私域流量”,沉澱更多存量使用者,賦能營銷增長。

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