蔚來女員工自稱遭性侵犯，此事件突然在網絡上爆發輿情，蔚來也是始料未及。從爆料的内容看，原生輿情炒點集中在，1、反應在蔚來實習期間被男同僚強奸的事件情況 2、針對HR說她是一個有風險的人，會影響公司形象。提出質疑：我不懂，影響公司形象的為什麼會是受害者？ 3、反應所處樓層工區有多起性騷擾事件，辭職的卻是受害者女生。表現出職場基層女員工的弱勢地位，引起大量網友的情感共鳴。此次蔚來的官方回應也存在問題，進而引發次生輿情。次生輿情炒點集中在網友質疑公司企業文化有問題，高高在上的姿态，事件處置态度冰冷。輿情發酵到現在這個階段，品牌形象受損已經是不可逆的。次生輿情處置建議：危機較小時，可由企業宣傳口負責人發言回應。危機較大時，得由企業較進階别的負責人進行回應，如企業創始人或負責人。針對次生輿情炒點内容進行有針對性的回應，建議如下回應：1、對被侵害的女員工進行賠禮道歉 2、公布涉事HR的處罰措施，3、公布内部監管投訴通道 4、誠懇态度邀請各界網友持續監督。 負面輿情不可怕，如何轉危為安才是公關的重點，把負面輿情轉為正面輿情，進行正面品牌爆光。
