營口市中西醫結合醫院
兒科醫患交流群
24小時線上問診
疫情期間
為滿足非急症患兒的就醫需求
營口市中西醫結合醫院兒童健康管理中心
建立多個醫患溝通交流群
邀請多科室專家線上答疑解惑
家長和醫生在群内
就可以“面對面”溝通患兒病情
5個交流群
每天回複近千條咨詢
截至目前，營口市中西醫結合醫院共建兒科醫患交流群5個，每天回複家長咨詢近百條，共計2000餘名家長進群。醫護人員24小時輪流上線了解患兒情況，一對一與家長進行交流。
淩晨家長進群，醫護24h解答疑問
患兒在家中出現了一些問題，家長們可以第一時間在交流群裡詢問。醫護人員将會給出專業處理方法，包括中醫推拿手法、海姆立克急救法等等，家長們在家就能進行一定的應急處理，對于生活喂養方面引發的問題也能夠自我解決。患兒的情況在得到快速、有效處理的同時，也能夠極大程度上緩解家長的緊張情緒。
指導患兒用藥，根據體重測算服用劑量
包含全面專科
多科室專家在群内集體解答
多科室主任齊聚交流群
語音+文字全力解答家長疑惑
兒童健康管理中心特邀請内科、外科、眼科、耳鼻喉科、口腔科、皮膚科等多科室專家進群。一般情況下，家長不出門就能夠了解孩子病因，專家們在群内通過家長介紹就能夠分析出到底是因生活喂養引發的情況，還是因兒童疾病所導緻的問題，進而給出不同的解決方法。目前兒童健康管理中心醫患交流群已經為數百名有需要的家長解決了問題。
廣受家長好評
危急重症患兒
請撥打急救電話7841120
對于危急重症患兒，營口市中西醫結合醫院急診120也将迅速将其接往醫院進行治療，全力保障危急重症患兒生命安全。
下一步，營口市中西醫結合醫院兒健中心還将開設線上講座，内容豐富多樣，包括兒童生長發育、口腔科、眼科、藥劑、護理指導等内容，并會在群裡進行飲食喂養指導、發熱應急處理等内容宣教，全方位地為家長提供幫助，力求做到用最短的時間處理病症，用最快的方式解決問題。
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來源：營口市中西醫結合醫院
制作：風輕雲 校對：潘 健、張 林
主編：李 季