不知不覺中，2022年度315晚會即将到來，回顧2021年度315晚會，其中英菲尼迪變速箱問題被央視點名，雖後來英菲尼迪及時對變速箱問題提供延保、更換等方案，但是對于車主的影響卻依舊不小。而此次，哪個車企又将“榮獲”點名呢？
縱觀全年，汽車圈内發生不少大事：廣汽傳祺變速箱異響遭集體投訴、北汽新能源續航屢屢縮水、理想汽車隐瞞新車計劃等事件都引起廣大消費者消費者關注。但小編認為，觀緻汽車恐怕會成為本年315晚會提名企業！
小編在網上查詢到，不少觀緻車主都在網上控訴過觀緻汽車售後難的問題，并且均表示目前廠家客服電話已經無法撥通，當地門店也均已倒閉，售後為難上加難！為進一步了解觀緻車主目前情況，小編對汽車投訴網中的一位觀緻車主進行采訪。
（汽車投訴網中的車主投訴）
門店關閉！廠家倒閉！客服電話已成空号！
王先生于2020年12月24日購買的觀緻汽車，并且在汽車投訴網中多次投訴因廠家面臨倒閉，車輛售後難以保障！在溝通中小編得知，王先生車輛因主線車輛轉向失靈問題急需維修，可是當地觀緻4s店門店均已關閉，無奈之下王先生向觀緻廠家客服打去電話，竟被告知該号碼已暫停服務！
（當事人描述）
此時王先生才明白，4s店人去樓空、廠家客服形同虛設，自己這些觀緻車主早已經被觀緻汽車廠家所抛棄，目前自己車輛存在着極為危險的安全隐患，卻根本沒有辦法能夠解決！難道我們這些觀緻車主就應該去為廠家的經營不善買單嗎？
萬名觀緻車主售後無門！車輛最終何去何從？
不僅僅是王先生遭遇售後無門的問題，自2019年購買觀緻汽車的所有車主，目前都在共同面臨着。據統計，自2020年以來，陸續共有15861人購買觀緻汽車，而這些車主，無一例外都正遭遇着售後無門的窘境！并且對于觀緻汽車倒閉這一情況，網上論壇中充斥着觀緻車主的無奈、憤懑以及束手無策。
（汽車投訴網中有關觀緻的投訴）
據小編了解，觀緻汽車公衆号曾在2021年9月18日釋出過往後觀緻客服電話正式停用的通告，随後便是長時間的沉默，絲毫沒有提及對已經購車的車主後續維修的相應方案，這也成為目前觀緻車主出現售後無門的罪魁禍首！
律師回複道出車主心聲！
對于觀緻車主售後無門一事，小編特地向律師進行咨詢。律師表示：即使觀緻汽車廠家倒閉，也必須要對仍在質保期内的車輛負責！并且觀緻汽車車主有權利要求賠償！根據《中華人民共和國消費者權益法》第三十五條規定，消費者在購買、使用商品時，其合法權益受到損害時，可以向銷售者要求賠償。同時根據《部分商品三包責任規定》規定：生産者保證在産品停産後五年内繼續提供符合技術要求的零配件。
汽車網評：如果觀緻廠家仍無作為恐被315點名
直到目前為止，觀緻廠家面對着無數車主的投訴仍無動于衷，并未對售後無門的情況做出任何解釋以及提供任何後續方案。本次315晚會主題是“公平守正，安心消費”，觀緻廠家種種做法明顯有悖于此次315主題，如果觀緻廠家仍選擇對車主目前遭遇視而不見，那麼恐怕将會“榮獲”本次315晚會點名。