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搶走BBA17萬使用者後,蔚來的高端之路是否已經穩了?

從去年NIO Day的“5大于3”,到最近的蔚來ES7對标寶馬X5L,我們可以看到,蔚來是真準備和寶馬杠上了。在近日的“蔚來全天候營銷”問答環節,蔚來總裁秦力洪先生也表示:“在高端新能源車這個事上,我想我們和寶馬比,并不是後進分子。”

搶走BBA17萬使用者後,蔚來的高端之路是否已經穩了?

随後秦力洪還給出了一組資料:去年在30萬以上的高端品牌電動車,蔚來的上險數占比達到了40.8%。這樣的市場細分乍聽上去很新鮮,可是細思之後卻感覺沒這麼簡單。

新能源汽車确實該分分檔次了

近幾年新能源汽車市場的發展有目共睹,從2020年的占比5.4%,躍升至2021年的13.4%。而事實上,去年第四季度新能源的市占率都達到了20%左右,也就是每5輛新車中,就有一輛是新能源汽車。中國2021年新能源汽車的銷量超過了350萬輛,截至2021年底,中國新能源汽車保有量達到了784萬輛,這體量已不容忽視。

一個成熟的汽車市場應該是分門别類的,就像傳統燃油車市場,分為緊湊型SUV、中型SUV、中大型SUV、轎車、MPV、豪華車(成交價30萬以上車型)等多個細分市場。這樣細分之後,消費者可以通過各種榜單快速找到自己感興趣的車型,并借由該車型在榜單中的表現作為自己的購車參考。

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從另一個方面來看,每款車型的定位、定價和目标人群皆有不同,是以反映在銷量上也會有比較大的差異。比如十萬價位的民用車市場,一些熱銷車型每月都有數萬台的銷量,而像寶馬X5這樣的高端車型,年銷量也才5萬,但你能說它賣得不好嗎?同樣的道理,在新能源汽車市場中有三四萬元的宏光MINIEV,也有售價較高的蔚來等車型。當市場相對較成熟後,還将所有新能源汽車混在一起談,顯然并不合适。

蔚來憑什麼搶走BBA的17萬使用者?

蔚來在2021年的銷量為91429輛,即便放在二線豪華品牌中也是處于排名靠前的。更為關鍵的是,蔚來的成交均價達到了44萬元左右,與寶馬相比也不遑多讓,可以說蔚來搶走的都是BBA的中高端使用者。自2018年開始傳遞至今,蔚來的累計傳遞量已經達到了17萬輛左右。

搶走BBA17萬使用者後,蔚來的高端之路是否已經穩了?

蔚來剛開始傳遞時,行業内不乏質疑聲,可當蔚來傳遞量已經達到17萬之巨時,我們應該更加理性的來思考這一問題:蔚來憑什麼對标BBA?豪華車之是以被當作豪華車,本質是它能夠讓使用者得到被尊重的感覺。既然蔚來不止一次的對标寶馬,我們不妨就拿蔚來和寶馬對比一下,看看兩個品牌帶給使用者的體驗究竟有哪些差異。

寶馬以運動而聞名,事實上這個品牌在二戰後的發展并不順利,直到寶馬2002的誕生,品牌才得以起死回生。而真正讓寶馬走上正軌的,是代号E21的第一代寶馬3系,在很長一段時間裡,寶馬3系都被當做豪華車中的運動标杆。

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蔚來被人們所熟知,源于蔚來的第一款車——蔚來EP9。2017年EP9以6分45秒90的成績重新整理了紐北圈速記錄,可以說,與寶馬一樣,蔚來的骨子裡其實也帶着運動基因。這種品牌基因也反映在蔚來後續的量産車型上,比如蔚來最早的ES8、ES6等車型,都有着4秒多的零百加速,軟硬可調的空氣懸架也給這些SUV車型帶來不錯的操控性。

搶走BBA17萬使用者後,蔚來的高端之路是否已經穩了?

可以說,在産品層面,蔚來的表現并不遜色于寶馬,甚至範圍縮小到新能源汽車領域的話,蔚來還有着一定的優勢。而且從産品布局來看,寶馬是推出中端産品後不斷向低端市場布局,難免對其豪華品牌印象産生一些負面影響。而蔚來在陸續推出中大型SUV、中型SUV、中大型轎車、中型轎車後,并沒有像其他豪華品牌一樣推出緊湊型汽車産品,而是推出了一款大五座ES7。是以從這種産品布局上來看,蔚來給消費者和老使用者的印象是:這是一個在豪華市場站穩了腳跟的品牌。

給使用者帶來高價值的體驗不僅僅表現在産品上,配套的體系能力也很重要。寶馬裝修豪華的4S門店、氣質态度俱佳的門店人員,确實沒法挑剔。但往往在使用者交車後,這種尊貴的服務戛然而止。

蔚來的服務則是圍繞着使用者全用車周期來的,使用者交車後并不意味着豪華體驗的結束,而是一個新的開始。蔚來特地打造了一個使用者專屬APP,使用者不僅可以在這個APP裡體驗上門補胎、上門維保等車相關服務,還可以向廠家提意見,或者加入自己感興趣的使用者圈子。

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值得一提的是,蔚來的周邊産品也非常豐富,涵蓋了美食、小型家電、戶外用具等車生活的方方面面。而且這些産品不僅售價合理,品質也都非常出色。筆者此前和一位蔚來使用者聊天時了解到,他嘗過蔚來的麥片後,現在家裡一直是吃這個麥片。如今NIO Life已經成長為一個比較成熟的蔚來子品牌,這對于品牌來說是個不小的加分項。

BBA給不了你的,沒準得找蔚來

像寶馬這樣的豪華品牌,浸淫豪華車市場上百年,在燃油車底層技術方面有着其獨有的優勢。但在新能源汽車領域,正如秦力洪所言,蔚來真的 “不算後進分子”,甚至有些BBA給不了你的,還得找蔚來。

比如寶馬iX的環保材質、變色車漆讓人驚歎,奔馳EQS的超大螢幕和超豪華内飾也令人羨慕,但作為新能源汽車難點痛點的補能問題,兩個品牌卻所言甚少。而蔚來不僅将很多品牌玩不來的換電模式逐漸推向正軌,而且在短短幾年内部署了五縱三橫高速換電網絡,讓大部分蔚來使用者可以體驗到媲美油車的便捷性。在此次溝通會上,秦力洪也表示,換電站、超充樁還有目的地充電樁,近幾年都會比較高的增長速度。

搶走BBA17萬使用者後,蔚來的高端之路是否已經穩了?

或許有些人會說,“你說的那些我都不關心,我買BBA就是看中了LOGO,談生意的時候會更有牌面。”這話不假,很多人買豪車不僅是為了更好的用車體驗,同時也是為了能為自己創造更多的價值。那麼蔚來能給使用者創造類似的價值嗎?有!其實還不少。

蔚來的牛屋都會有一塊比較大的區域是使用者的專屬空間,這裡不僅是一個休閑、閱讀的好地方,同時會不定期開設一些seeds分享課,讓使用者的生活更充實。此外,在去年NIO Day上,蔚來還釋出了車主福利合夥人項目。也就是說,當你成為蔚來車主福利合夥人後,相當于在傳統平台之外多了蔚來這麼一個高價值平台。既然你是為了談生意時多份助力,何不選擇能直接帶來生意的蔚來呢?

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寫在最後

幾年前李斌喊出要對标BBA時,很多人不屑一顧,可随着越來越多的BBA使用者投入蔚來懷抱,這種聲音漸漸少了。雖然成立僅七八年的蔚來算是一個非常年輕的品牌,但是其已經圍繞使用者建構了強大的新能源體系能力,未來的一線豪華品牌,未必沒有蔚來的一席之地。

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