芬蘭航空全面煥新，投資2億歐元打造優質乘客體驗

《中國民航報》、中國民航網 記者曹慎慎 報道：2月10日，芬蘭航空正式公布其全新的大空間長途航線客艙設計，包括全新商務艙及令人振奮的全新進階經濟艙。這是該航空公司提升乘客體驗的重大投資的一部分。

10日上午，這家以經北部較短航線連接配接亞歐而聞名的芬蘭載旗航空公司在于赫爾辛基舉辦的新聞釋出會上公布了這項2億歐元的投資。

整個客艙煥新計劃覆寫所有芬蘭航空空中客車A350和A330長途客機。新客艙将在未來兩年内完成安裝，帶來全新商務艙、全新進階經濟艙和煥然一新的經濟艙。

包括煥新的服務理念在内，完整的全新客艙體驗将于2022年春季在芬蘭航空部分長途航線上提供。具體航線将于2022年3月1日正式發售時公布。

芬蘭航空首席執行官Topi Manner表示：“我們在提升長途航線乘客體驗方面的投資，彰顯了芬蘭航空緻力于在各個艙位打造高端客艙體驗的長期承諾。”

“疫情對航空業造成了巨大的影響，但這并沒有改變我們提供現代、高端旅行體驗的決心，因為我們仍是旅客往返歐洲和亞洲的首選。”

芬蘭航空還與柯林斯宇航（Collins Aerospace）密切合作，開發并率先采用了全新概念的商務艙座椅，最大限度地為乘客提供可靈活移動的舒适空間。

其獨特的固定貝殼式座椅可以滿足多種坐姿和睡姿，讓乘客享受輕松的長途飛行并擁有專屬空間。

芬蘭航空首席商務官Ole Orvér說道：“空間即是豪華。同時我們也花了很多心思打磨細節，緻力于為乘客打造高品質的商務艙座椅。”

“座椅和整個商務艙體驗都以乘客的舒适度、空間感和選擇多樣性為核心，這是我們設計理念的集大成之作。它将在我們的長途客機上系統性地呈現，重新定義現代高端旅行。”

“我們将在未來兩年完成長途客機的客艙煥新，期待能讓乘客盡快體驗到煥新的芬蘭航空。”

芬蘭航空的北歐設計語言和溫暖、深色、舒适的配色方案貫穿整個商務艙和進階經濟艙，與芬蘭航空2019年在赫爾辛基機場推出的煥新非申根區休息室色調及設計風格一脈相承。

各個艙位的主要入口都配備了一個時尚的全新入口區和小食吧，不僅可以為乘客留下好印象，也為機組人員提供全新客艙服務提供了可能。

煥新更新的商務艙也帶來了煥新的服務理念，以進一步提升乘客體驗。

乘客将可使用由芬蘭頂級設計師Harri Koskinen和littala專為芬蘭航空設計的新餐具享用多種佳肴。

同時，芬蘭設計品牌瑪麗美高（Marimekko）也為芬蘭航空設計了一系列獨特的紡織品，進一步烘托溫暖、明快的機上氛圍，為乘客打造優質舒适的高端乘機體驗。這一系列包括商務艙的羽絨被和枕頭，以及進階經濟艙的頸枕和毛毯。

芬蘭航空全新進階經濟艙将首次配置在所有長途客機上，為長途乘客提供舒适、時尚的客艙新選擇。

“高端休閑是一種趨勢，疫情期間這種趨勢變得更加明顯。是以我們相信，配備舒适座椅和更大空間的全新進階經濟艙将在那些希望獲得經濟艙更新體驗的乘客中大受歡迎。”Ole Orvér補充道。

同時，芬蘭航空還投資煥新了長途航線的經濟艙，為其A330客機和3架A350客機配備了全新座椅、更大尺寸的機上娛樂系統顯示屏和新版使用者界面。

16架芬蘭航空A350客機的經濟艙還将配備全新的座套和新版機上娛樂使用者體驗，與全新商務艙和進階經濟艙的設計保持一緻。

長途航班對芬蘭航空具有重要的戰略意義，其不僅通過較短且節油的北部航線高效連接配接歐洲與亞洲，同時也可飛往衆多美國目的地。

芬蘭航空計劃在2022年夏季為歐洲、亞洲和美國的近100個目的地提供服務，其中包括飛往南韓釜山、日本東京羽田機場、美國達拉斯和西雅圖的全新長途航線。

【來源：中國民航網】