“天時地利人和”，它涵蓋了成功之路的一切，放在任何市場上都是如此。2018年底，國家因為“老頭樂”存在安全隐患便對其按下了暫停鍵，在該背景下，五菱宏光MINIEV完美的填補了“老頭樂”的市場空白，其市場表現也是有目共睹，拳打特斯拉Model 3、腳踢軒逸、朗逸等車型。也就是從宏光MINIEV開始，A00級純電動車市場再次煥發生機。而奇瑞也看到了這片細分市場的商機，重新開機“QQ”這個大家耳熟能詳的的IP，推出了QQ冰淇淋車型，意圖與宏光MINIEV争奪細分市場佔有率。作為後來者，奇瑞QQ冰淇淋能否在細分市場上大展拳腳，對宏光MINIEV造成沖擊？本期質選車将為您詳細解讀。
一、 基本資訊及産品亮點
奇瑞QQ冰淇淋共推出3款車型，售價區間為2.99-4.39萬元。作為一款純電動微型車，新車除承擔汽車的工具屬性外，Q萌的外觀、簡潔的内飾以及不錯的續航裡程均在同級别有着出色的表現，再加之各種花哨的品牌營銷，QQ冰淇淋的熱度可謂十分高漲。
雖然純電動微型車被看作是 “老年代步車”的平替産品，但在産品上沒有點真功夫還是很難吸引消費者，并且A00級市場競争也愈發激烈，想要脫穎而出就必定擁有自身亮點。
奇瑞QQ冰淇淋内飾沒有花裡胡哨的東西，整體設計十分簡潔。中控台雖然沒有設計液晶屏，但上方配備了手機支架，隻要你的手機螢幕夠大，體驗感也是不錯的。此外，得益于中控下方掏空處理，底部的空間感比較不錯，同時車内兩側A柱較細，駕駛員的視覺方面較為良好。
為了營造更寬敞的車内空間，奇瑞QQ冰淇淋的座椅設計較為單薄，不過廠家在材質上卻下了非常大的功夫，其采用了抗菌生态環保面料，擁有德國萊茵健康汽車認證，相信會捕獲大批“寶媽”們的信賴。
除此之外，新車還提供了椰子白、淺藕色、櫻花粉、海鹽藍、檸檬黃、香芋紫以及薄荷綠等七種車身顔色，再配合上Q萌的外觀設計，十分讨好女性消費者。
二、産品競争力分析
近年來，國内微型車市場發展可謂十分迅速，各類微型車應運而生，不過綜合售價、車身尺寸以及定位來看，奇瑞QQ冰淇淋最直接的競争對手莫過于五菱宏光MINIEV和朋克美美兩款車型，當然還有尚未正式上市的風光MINIEV。
就品牌層面而言，奇瑞和上汽通用五菱在國内市場均有着不錯的影響力，旗下車型不僅産品實力較強，成本效益也是它們的殺手锏。相比之下，朋克汽車的名聲就要小得多，朋克電動汽車是禦捷集團旗下新能源汽車品牌，主要深耕于電動汽車。
售價方面，奇瑞QQ冰淇淋和朋克美美的起售價均為2.9萬元左右，而五菱宏光MINIEV要高達3.7萬元左右，并且奇瑞QQ冰淇淋的頂配車型是三款車型當中售價最低的，是以在價格層面很有競争力。
外觀方面，朋克美美采用了較為圓潤的車身線條，而其餘兩款車型則采用了方正的造型設計。同時，朋克美美采用轎車比較主流的分體式大燈，并且上方的LED日間行車燈為條狀樣式，不過個人認為該設計放到微型車上具有一定違和感，反觀QQ冰淇淋和宏光MINIEV，各個元素都十分規矩，視覺效果相當可愛。
具體到車輛配置層面，不難看出，朋克美美整體配置水準較低，但其電動機的最大功率和最大扭矩參數較為出彩，并且輪胎配備的是14英寸，視覺上更加大氣。奇瑞QQ冰淇淋和五菱宏光MINIEV在動力、輪胎尺寸等方面均保持一緻，僅在配置方面有所差别。其中奇瑞QQ冰淇淋較五菱宏光MINIEV多出了多功能方向盤和手動内後視鏡防眩目，并且兩款車型均配備了主駕駛安全氣囊、兒童座椅接口以及後駐車雷達，安全系數較朋克美美提升了不少。
三、産品品質&服務趨勢分析
作為奇瑞新能源品牌沖擊微型電動市場的力作，QQ冰淇淋是否會有發生品質問題的隐患？對此，我們将從過去一年QQ冰淇淋車型的故障問題入手，通過故障問題比對，進而初步預測未來新車品質問題的發展趨勢。由于QQ冰淇淋為全新車型，是以我們将通過對奇瑞新能源品牌車型近一年來的投訴情況進行分析。
通過對奇瑞新能源品牌車型近一年的投訴資料可以發現，故障問題主要集中在“動力電池故障”，投訴多集中在小螞蟻車型上，而且絕大部分均為2018款、2019款車型。此外，“充電故障”、“空調問題”以及“刹車失靈”的相關投訴也比較多，同樣是小螞蟻的“貢獻”較多。鑒于奇瑞新能源小螞蟻同樣是主打微型電動車市場，是以QQ冰淇淋與小螞蟻在零部件和工藝方面有可能出現“共用”情況，是以QQ冰淇淋也存在出現上述問題的機率，但實際情況如何，還要待其上市使用一段時間後才能有定論。
随着大陸汽車市場的不斷發展，品牌售前/售後服務的水準高低，購買體驗的好壞已逐漸成為影響消費者最終購買的重要因素。是以我們将基于車質網海量大資料，通過對過去一年品牌或車系普遍存在的服務問題進行分析，為消費者購買車型提供更為客觀的參考依據。
由于QQ冰淇淋為全新車型，是以我們将通過對奇瑞新能源品牌近一年來的服務問題投訴情況進行分析。通過篩選奇瑞新能源品牌車型的投訴資料可以發現，“不予索賠”和“服務承諾不兌現”投訴量相對較高。通過進一步分析可知，上述問題多集中在小螞蟻車型中，其它投訴問題點數量相對較少，且較為分散。
在衡量新車售後服務口碑方面，我們将通過企業對于車主投訴的回複情況進行分析，相對客觀地對于新車未來的售後服務口碑有所預判。據車質網資料顯示，近一年奇瑞新能源品牌旗下車型的投訴回複率為94.3%，在微型車市場中排名墊底，可見廠家對于車主訴求的重視程度還有待提升。
四、售後服務政策及網點分布
政策方面，QQ冰淇淋上市當天，官方推出了Q易貸、Q智控、Q樂行、Q随用以及快樂起航禮遇，其中Q樂行包含免費檢查、3年免費道路救援；Q随用包含超長質保（8年或15萬公裡）、免費換電；快樂起航禮包含送首年交強險（限前50000名）、基礎流量終身免費。（詳情資訊請參考奇瑞新能源官方網站）
車輛購買後勢必要涉及到車輛的日常保養，這時品牌經銷商門店的數量多少以及分布情況就很重要，甚至會對消費者是否購買該品牌車型産生一定影響。據車質網資料統計，QQ冰淇淋目前在國内的經銷商門店共352家，覆寫31個省、自治區和直轄市，其中河南和山東的經銷商數量相對較多。總體來看，QQ冰淇淋經銷商分布範圍較廣，表現令人滿意。
總結
繼五菱宏光MINIEV熱銷後，奇瑞新能源也迅速瞄準了這一細分市場，推出了全新微型電動車QQ冰淇淋。新車作為奇瑞iCar生态下的首款産品，深度洞察了國内消費者需求，并融合日本、歐洲等地區盛行的“K-Car”經濟、實用、好玩的設計理念，打造出适合國内消費人群的創新産品。憑借着可愛時尚的外觀、簡潔活潑的内飾、靈活實用的空間以及實惠的價格，相信新車将會成為繼宏觀MINIEV後的又一匹“黑馬”。