黃光裕妹妹黃秀虹任國美電器董事長 線下門店展示收費模式引争議

第一财經記者1月27日從有關方面證明，國美創始人黃光裕的妹妹黃秀虹已出任國美零售（00493.HK）旗下發家業務國美電器的董事長，人稱“小李飛刀”的國美老臣李俊濤被重新任命為國美電器副總裁。在黃光裕“回歸”一年後，國美電器仍然面臨轉型壓力。

随着線下流量減少，國美電器在京東、拼多多等電商平台開設旗艦店，向外輸出家電供應鍊能力，并努力維持既有的銷售規模。線下門店更多地轉變為展示場景，國美電器向進駐線下門店的廠商收取展示費用，已有廠家簽署合約，但也有業内人士認為這仍是“舊思維”。

正在深化“家.生活”戰略轉型的國美零售，已不再隻依賴家電零售業務，而是拓展至家裝、物流、酒等領域，但是家電零售仍是國美的“基本盤”。而這個“基本盤”在疫情促使國内家電線上管道銷售占比提升的背景下，感受到了越來越大的商業模式轉型壓力。

2021年上半年，國美零售收入260.4億元，同比增加70億元；綜合毛利率14.25%，比去年同期提升2.6個百分點；歸母淨利潤虧損19.74億元，虧損額同比減少5億多元。同期，國美推出“真快樂”APP，零售GMV（交易總額）同比增長24.42%，完成75000場直播。

在加碼線上管道的同時，國美電器線下門店欲轉型為線下本地生活服務平台。無論在京東和拼多多上國美旗艦店銷售的電器，還是在真快樂APP上銷售的多元化商品，均可在國美線下門店展示，前提是需要支付展示費。這樣，國美線下門店不強求在門店成交。

“這符合正常的商業邏輯”，一位接近國美的人士認為，國美線下門店提供了展示平台，按店面内不同的位置明碼标價，這是公開透明的，而且顧客體驗了商品之後，可以在不同的管道購買，國美門店不要求顧客一定要在國美門店最終成交。索尼、博西、TCL、康佳、華帝、萬和、萬家樂等已與國美電器達成2022年戰略合作。

國美電器CEO王波去年12月曾透露，2022年上半年，國美将重金打造線下場景新模式“城市展館”；門店将有三個主力店型，包括城市展館、城市旗艦店、精品店，以強化體驗功能。

不過，一位家電業的資深觀察人士向第一财經記者表示，十多、二十年前國美曾向家電廠收取“進場費”，如今收取“展示費”是延續了過去的舊思維。線下門店已不再像十多年前那麼強勢，國美收取展示費一收要收三四年，有的家電廠沒有搭理。全國電器大連鎖如果不調整商業模式、業務形态，路會越走越窄。

相比十年前，房價漲了近十倍，租金也倍增；但是，線下門店的人流量可能隻有十年前的三分之一，這使線下門店很難盈利。這位觀察人士認為，黃秀虹出任國美電器董事長、李俊濤出任國美電器副總裁，顯示出在門店艱難的轉型期，國美進一步加強電器闆塊的力量。

黃秀虹是黃光裕的妹妹，而且曾做過國美電器的采購總監，對家電行業的人和事都不陌生。李俊濤曾經長期負責國美電器的采購業務，與中國主流家電企業的負責人都十分熟悉，在公開場合常常拍肩膀、稱兄道弟。他倆上任，有助于國美電器重新鞏固與家電廠的關系。

今年家電零售管道更加分散。1月20日，美的集團與拼多多達成年度銷售100億元的協定，美的旗下美的、小天鵝、華淩、布谷、comfee等品牌均将入駐拼多多平台，雙方将在産品定制、管道拓展、品牌建設、數字技術、智能制造等領域展開合作。而格力電器董事長兼總裁董明珠與秘書孟羽童在抖音的視訊賬号“明珠羽童精選”力推格力生活電器新品。

GfK中怡康大家電事業部總經理彭顯東向第一财經記者預測說，随着線上流量飽和，未來幾年零售管道以線上傳統零售為基礎，垂直類電商、社交電商等線上管道多元化是主要方向。“線下管道在兩端會保有一定的機會，一端是大型的體驗店，綜合吃玩購體驗于一體的；另一端是低級别市場或者社群的零售末端。”