來源：南洋日報 - 龍騰南洋
"你們的服務非常好，非常感謝！"
"姑娘們，你們辛苦了！"老阿姨給你一個贊美！
8月31日上午，卧龍區行政服務中心樓下，一對坐輪椅的83歲老人拿着新完成的結婚證，拿着新完成的結婚證，一再感謝站在一旁的卧龍區婚姻登記處從業人員。
原來卧龍區婚姻登記處收到這兩對因失去結婚證而行動不便的老人，現在急需補好電話，馬上商量為他們開辟綠色通道，專程、上門服務。在與老人約定完證時間後，卧龍區婚姻登記處從業人員帶着證件、相關表格、列印泥漿，親自到樓下指導老人填寫相關事宜，簽名，按指紋，并用手機為老人拿單據拍照，幫他們洗漱。在短短10多分鐘的時間裡，檔案就準備好了，送到了老人的手中。卧龍區婚姻登記處的這一暖心舉動，赢得了周圍群衆的一緻贊譽和贊譽。
卧龍區婚姻登記處負責區96萬人的婚姻登記服務，在職工小、任務重、壓力大，他們克服困難，加班，實行"13710"工作制度，不斷為老百姓解決困難、辦實事、辦好事。一方面，堅持不懈地抓好正常的疫情防控工作，為減少人員聚集，避免交叉感染，要求當天登記結婚雙方，專班陪同人員均戴口罩，經過正常體溫檢測并出示健康碼"綠碼"後方可進入，并在等候區保持"一米線"距離。
另一方面，引導服務對象在"宇事務辦公室""卧龍婚姻登記"微信公衆号預約登記，并制定應急預案，積極協調區行政審批服務大廳，及時做好裝置設施維護工作，暢通登記視窗，通過安排專項指導、軍隊優先視窗處理等方式提高登記效率， 減少等待時間。對于部分殘障人士、老年人等特殊服務對象，卧龍區婚姻登記處因民政政策，或上門服務，或開辟綠色通道，或缺乏優先處理，使服務對象最多運作一次，通過服務群衆"最後一公裡"的障礙，民政為民， 民政愛民"服務宗旨付諸實踐。"我甯願我們多跑幾次，多跑一點累，也讓群衆少跑腿，少麻煩，盡量讓群衆滿意。"現在是在卧龍擔任婚姻登記官的好時機，"卧龍區婚姻登記處處長張偉說。
全媒體記者 王元波 記者 張曉政
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