来源：南洋日报 - 龙腾南洋
"你们的服务非常好，非常感谢！"
"姑娘们，你们辛苦了！"老阿姨给你一个赞美！
8月31日上午，卧龙区行政服务中心楼下，一对坐轮椅的83岁老人拿着新完成的结婚证，拿着新完成的结婚证，一再感谢站在一旁的卧龙区婚姻登记处工作人员。
原来卧龙区婚姻登记处收到这两对因失去结婚证而行动不便的老人，现在急需补好电话，马上商量为他们开辟绿色通道，专程、上门服务。在与老人约定完证时间后，卧龙区婚姻登记处工作人员带着证件、相关表格、打印泥浆，亲自到楼下指导老人填写相关事宜，签名，按指纹，并用手机为老人拿单据拍照，帮他们洗漱。在短短10多分钟的时间里，文件就准备好了，送到了老人的手中。卧龙区婚姻登记处的这一暖心举动，赢得了周围群众的一致赞誉和赞誉。
卧龙区婚姻登记处负责区96万人的婚姻登记服务，在职工小、任务重、压力大，他们克服困难，加班，实行"13710"工作制度，不断为老百姓解决困难、办实事、办好事。一方面，坚持不懈地抓好正常的疫情防控工作，为减少人员聚集，避免交叉感染，要求当天登记结婚双方，专班陪同人员均戴口罩，经过正常体温检测并出示健康码"绿码"后方可进入，并在等候区保持"一米线"距离。
另一方面，引导服务对象在"宇事务办公室""卧龙婚姻登记"微信公众号预约登记，并制定应急预案，积极协调区行政审批服务大厅，及时做好设备设施维护工作，畅通登记窗口，通过安排专项指导、军队优先窗口处理等方式提高登记效率， 减少等待时间。对于部分残疾人、老年人等特殊服务对象，卧龙区婚姻登记处因民政政策，或上门服务，或开辟绿色通道，或缺乏优先处理，使服务对象最多运行一次，通过服务群众"最后一公里"的障碍，民政为民， 民政爱民"服务宗旨付诸实践。"我宁愿我们多跑几次，多跑一点累，也让群众少跑腿，少麻烦，尽量让群众满意。"现在是在卧龙担任婚姻登记官的好时机，"卧龙区婚姻登记处处长张伟说。
全媒体记者 王元波 记者 张晓政
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