網易旗下的IP改編遊戲《哈利波特：魔法覺醒》又一次登上了熱搜。
“又肝又氪，衣服還特别難看”，《哈利波特：魔法覺醒》遭到玩家一緻聲讨，#萬人請辭哈利波特魔法覺醒策劃#登上微網誌熱搜第一位，并持續了一個上午，截至發稿，話題閱讀超3.4億，讨論4.3萬。
網友@蘿蔔子的麻麻一條“Zen工作室請停止你的迷之擺爛策劃，網易請正視玩家訴求”的微網誌獲得超過2.6萬點贊。她對第一财經表示，《哈利波特：魔法覺醒》此前每個月的活動一般是一套直售服裝，和一套靠轉盤服裝，但春節活動遊戲設定了雙轉盤，“逼氪”玩家，同時服裝也存在缺陷。
在遊戲裡，玩家可以按照自己的喜好裝扮角色，讓遊戲人物更特别，服裝就是非常重要的元素之一。據了解，《哈利波特：魔法覺醒》一套直售服裝售68元，轉盤服裝保底則需要1000元左右，因需要靠抽轉盤才能獲得，還帶有随機性。這次春節活動，有兩款較受歡迎的旗袍都放在了轉盤，想要保底得到這兩套衣服需要大概2000元。
兩個轉盤的設計引發了大量玩家的不滿，回報後，遊戲方改了其中一個轉盤，但@蘿蔔子的麻麻表示，改後雖然不氪金，需要玩家在春節期間花大量的時間玩遊戲，“特别特别肝才可以得到”。
作為《哈利波特：魔法覺醒》忠實玩家，@蘿蔔子的麻麻在這款遊戲中已經花費了2000元左右，“從開服到現在沒有一天不上線，每天各種活動全部拉滿”。
20日午間，《哈利波特：魔法覺醒》團隊在微網誌釋出了緻歉聲明，稱第一時間進行反思及優化，也初步給出了活動優化方案及後續解決措施。
作為2021年最成功的新遊戲之一，開服以來，《哈利波特：魔法覺醒》連續8天問鼎IOS遊戲暢銷榜，但此後勢頭不再。資料分析機構 Sensor Tower 的報告顯示，在發行當月，《哈利波特：魔法覺醒》收入在全球熱門移動遊戲收入榜中排名第四，收入達1.38億美元（不包括第三方安卓管道），但随後在10月掉到榜單第9位，此後的榜單中再無身影。
對《哈利波特：魔法覺醒》來說，春節流量高峰期間的确是一個機會，如何通過活動營運獲得更多玩家的駐留，對後續的盈利至關重要。
就在發出道歉的下方，有玩家給出建議可以通過設計大賽“讓大家更有參與感”，并獲得了官微的回複。一位玩家表示，“氪金也了解，都要生存，但是氪金的同時遊戲方需要把玩家的體驗感提升上去，如果沒有什麼新意和出彩的地方，還讓玩家氪金就不合理了。”
實際上，因過于氪金被诟病的遊戲不止《哈利波特：魔法覺醒》一個，在評論區，各大熱門遊戲都被網友點了個遍，包括疊紙旗下的《閃耀暖暖》、騰訊旗下的《光與夜之戀》等。
在以前的單機時代，遊戲以買斷制為主，大多數遊戲在300-400元之間，付費後即玩，之後基本無需再次氪金。這種一次性交易模式沖突較少，品質有保證，但基于盜版、政策等因素，這種模式并沒有在國内發展起來。
移動網絡興起後，網絡遊戲誕生了免費的内購模式，這也是當下國内的主流遊戲模式，玩家可以免費玩遊戲，此後在遊戲通關過程中消費。雖然極大降低了體驗門檻，但為了盈利，遊戲方不斷設定氪金點，導緻不少玩家對國内的遊戲和策劃們都積怨頗深，并誕生了一個詞——“騙氪”。
免費遊戲的氪金點有很多，包括點卡、服裝、角色、道具、戰力等等，利用人性的弱點，如比較心理、賭徒心理、不斷地正回報刺激等引導消費。與此同時，免費的内購制遊戲官方會配備團隊維持遊戲的運作，往往會推陳出新，如新的角色、皮膚，保持玩家的新鮮感，進而保持遊戲的穩定盈利。
依靠長期營運，遊戲内購模式比買斷制收入更多。一位遊戲從業者告訴第一财經，消費者數量是一定的，買斷制在每個消費者那裡獲得的收益是一樣的，但内購模式下，可以區分玩家，一個氪金大佬就可以貢獻幾十甚至上百萬的收入。但問題在于，大多數免費遊戲将精力放在如何讓玩家氪金上，卻忽視了内容才是第一生産力。