凱迪拉克未來半年将新開設10家IQ空間

LET’S TALK，“我想和你談一談”。讓使用者走近，花點時間坐下來聊一聊，這是當下汽車企業最想做的一件事情，但又不是那麼容易做到的一件事。要在這新一輪競争中搶占先機，除了不斷提升産品力之外，體驗營銷也要不斷創新。如何做到？最新給出答案的車企是凱迪拉克。

記者獲悉，凱迪拉克在推出豪華純電中大型SUV LYRIQ基礎上，還搭建了一個全新的互動平台。這一互動平台名字是“凱迪拉克IQ”，1月15日，凱迪拉克舉行線上釋出會，公布該平台目前搭建的最新進展和未來規劃。

據介紹，凱迪拉克IQ由“線上”和“線下”兩部分組成。在“線上”方面，凱迪拉克IQ通過IQ APP實作“一鍵直連”，在IQ APP上，使用者可以360°看車，對LYRIQ的外觀、内飾、配置等資訊進行初步了解。如果想進一步了解，可以點選産品經理陸續釋出的百餘篇文章，并可申請一對一服務。如果專家仍沒有解決問題，APP還提供一站式管家服務，全面解答包括售後、産品、營運、銷售、充電等在内各種問題。

值得一提的是，IQ APP不是隻能“看車”，還可以“生活”。據介紹，IQ APP會根據使用者的興趣愛好做初步篩選，提供精選資訊、線上反響較好的内容、配套相關衍生精品等。

而在“線下”方面，凱迪拉克推出“IQ空間”。那麼，相比傳統4S店，“IQ空間”到底有何不同？答案是“截然不同”。以1月15日新開業的上海浦東嘉裡城店為例，該店位于上海浦東區核心商圈，而非郊區，在逛街的時候能夠順便看車。在店内除了看車，還可以休憩、喝咖啡、參與塗鴉手作。換言之，“IQ空間”不再是傳統的汽車展示廳，而是集休閑、娛樂、潮流的新去處。

“IQ空間”也絕非隻有寥寥數家，“應付了事”。記者獲悉，截至目前，凱迪拉克純電IQ空間已經在上海、杭州、南京、鄭州、廣州、深圳、成都7座城市，開業11家店。凱迪拉克方面表示，在未來半年，将計劃在重點城市新開設10家IQ空間。凱迪拉克甚至在IQ APP上發起了一輪投票，讓“IQ空間”開設城市的選擇權交給了使用者。

從LYRIQ到IQ APP，再到IQ空間，每一小步的向前邁進，都标志着凱迪拉克在“創新”上的精進。凱迪拉克并沒有因為百年豪華品牌而有所懈怠，相反，凱迪拉克愈發的努力，其“創新”的道路正在變得愈發的清晰，前行也更加堅定。正是這份清晰和堅定，也收獲了市場豐富的回報。資料顯示，2021年，凱迪拉克年銷量同比增長13.6%，其中，CT5同比增長37.9%，XT6同比增長43.1%。

車天下點評：

目前，新科技、新理念、新邊界被不斷突破，産業形态、消費理念、商業模式日新月異，汽車行業百年未有之大變革已經到來。面對前所未有的挑戰，凱迪拉克準備了好的産品和好的服務。估計，凱迪拉克最想說的一句話，“我有茶，你有故事嗎？”“如果有，來，我們一起談談。”

文/廣州日報·新花城記者：周偉力

圖/廣州日報·新花城記者：周偉力

廣州日報·新花城編輯：李光曼