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肯德基賣盲盒套餐 有人為“求娃”花萬元買全家桶 中消協看不下去了…

每經記者:溫夢華 每經編輯:董興生

在化妝品、珠寶品牌頻頻攜手潮玩盲盒聯名後,肯德基也把目光瞄準了年輕人追捧的盲盒。

但這次,被網友們吐槽“比‘瘋狂星期四’更火的是肯德基聯名盲盒”,讓中消協都看不下去了。

1月12日,中國消費者協會發文,點名肯德基和泡泡瑪特聯合推出的“DIMOO聯名款盲盒套餐”,稱肯德基作為食品經營者,利用限量款盲盒銷售手段,誘導并縱容消費者不理性超量購買食品套餐,有悖公序良俗和法律精神。

截至發稿,肯德基和泡泡瑪特均未有公開回應。

肯德基和泡泡瑪特聯名無疑是出圈的,但回報卻毀譽參半。限量讓人瘋狂,但一旦把握不好度也很容易引發争議。品牌如何把握好聯名玩法的度,授權IP、IP衍生如何更好地管理,都是需要好好思考的問題。

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圖檔來源:中國消費者協會官網截圖

中消協點名 肯德基泡泡瑪特聯名引争議

近日,肯德基和泡泡瑪特DIMOO的聯名再次刷了一波熱度,粉絲們的瘋狂搶購更是引發社會争議。

肯德基官方微網誌顯示,1月4日起,購買指定99元家庭桶套餐,即可随機獲贈肯德基中國35周年“KFC × DIMOO”限定系列手辦1個,數量有限,先到先得。

這意味着粉絲們如果想獲得一個盲盒,要先花99元買一份全家桶。不過,并非全國所有肯德基門店都有這一盲盒套餐,隻有一、二線城市的旗艦店才有參與機會,名額十分有限,售完即止,不再補貨。

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圖檔來源:肯德基官方微網誌

據了解,該系列盲盒共有6個正常款和1個隐藏款公仔娃娃。根據這款盲盒套餐的銷售規則,要想集齊整套玩偶,粉絲們至少需要購買6份套餐,而其中稀有隐藏款出現機率是1:72。

不少粉絲稱,為了搶購提前定好鬧鐘,生怕錯過了下單時間。為了集齊整套盲盒玩偶,有消費者甚至不惜一次性斥資超萬元購買百份套餐;更有消費者為“求娃”而購買“代吃”服務,即為獲得盲盒雇人代買代吃套餐。

同時,在二手平台和淘寶上,這些盲盒已經開始“流通”。每經記者查詢發現,在淘寶上,這款盲盒套餐中的單個盲盒價格已經上漲到99元到150元不等,其中,隐藏款“王牌炸雞”已經上漲到超800元。

越來越多的網友質疑:“員工變黃牛直接倒賣可還行?”“哪些店有盲盒、會放出多少套餐,根本沒有說清楚。”“我在小程式上下好單,好不容易趕到店裡,結果全被黃牛買完了,店員居然讓我自己去退?”

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淘寶上,肯德基盲盒套餐中盲盒價格均有上漲 圖檔來源:淘寶截圖

越來越會玩的肯德基,推出聯名套餐并非第一次。此前,肯德基和文和友聯名出的小龍蝦漢堡和小龍蝦嫩牛五方、“原神專屬桶”等均曾抓住“流量密碼”,吸引年輕人為其瘋狂。

限量讓人瘋狂,但也容易引發争議,此前《青春有你3》因為投票導緻的“倒奶”事件就是前車之鑒。正如中消協所言,限量款盲盒銷售是以“饑餓營銷”手段刺激消費,容易導緻消費者為了獲得限量款盲盒而沖動消費,并因超量購買造成無謂的食品浪費。

品牌與潮玩聯名玩法瞄準年輕人是雙刃劍

一直以來,盲盒這一營銷方式都備受争議,頻頻被質疑存在炒作嫌疑。此次事件一出,盲盒和泡泡瑪特再次被推上風口浪尖。

“肯德基和泡泡瑪特聯名款的出圈,一定程度上說明潮玩在年輕人的市場仍非常有号召力,是被市場接受的;但在具體營銷活動手段上肯定有問題,畢竟這種做法很容易導緻食物浪費。”長期關注潮玩産業的來咖智庫創始人王春霞告訴每經記者。

記者注意到,此次和肯德基推出聯名款的潮玩DIMOO,是泡泡瑪特五大頭部IP之一。資料顯示,2021年上半年,泡泡瑪特共有6個IP收入突破1億元。其中,Molly和Dimoo收入均突破2億元,同比分别增長81.9%和74.5%。

巨大的IP流量,吸引了年輕人,也獲得了品牌的青睐。不僅是肯德基,當下,為了占據年輕人市場,越來越多的品牌試圖與潮玩聯名,以獲得更高的市場關注。

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DIMOO聯名系列産品 圖檔來源:品牌供圖

此前,被粉絲戲稱為“财富密碼”的積木熊(Bearbrick)曾與頂級潮牌BAPE、知名飛行夾克品牌Alpha Industries推出三方聯名産品;潮玩品牌Rumbbell公布了與日本龍之子制作公司、海綿寶寶以及《春嬌救志明》電影的授權産品等等。

“品牌攜手潮玩推出合作,就好比品牌選擇年輕偶像做代言人一樣,本質上都是為了抓住年輕人市場,這無可厚非。究竟利大于弊還是弊大于利很難一概而論,關鍵還是看品牌的内功。”王春霞認為,泡泡瑪特作為潮玩生産者,應該具體考慮到營銷活動對自身品牌和IP的長遠影響。

今年以來,泡泡瑪特加速了IP營運的延展,不斷開拓聯名新玩法,進一步拓寬其使用者圈層,與多個品牌推出了聯名合作款。

據每經記者不完全統計,截至目前,泡泡瑪特已與科顔氏、伊利、13DE MARZO、IPSA、絲芙蘭、橘朵、好利來等十多個品牌開展了合作,覆寫了快消、美妝、服裝、日用等多個領域。

“通過這件事情,泡泡瑪特應該反思如何更好地去做IP營運。他們今年做了很多IP聯合,這對泡泡瑪特自身的品牌和IP營運提出了更高的要求。就像迪士尼對IP的管理一樣,有非常多的要求和規範,這是泡泡瑪特應該好好思考的。”王春霞表示。

每日經濟新聞

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