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來自北京的“特殊快遞”一面錦旗跨千裡

作者:魯網威海

1月10日,威海市環翠區人社局社保中心收到一件從北京發來的“特殊”快遞。當從業人員打開快遞時發現,這是一面寫有“懷愛民之心 ,辦利民之事”的錦旗。

1月7日,環翠區人社局社保中心從業人員邢麗豔接到一個咨詢電話。北京的邵丹丹想要查詢、列印其父親“企業職工退休稽核表”。邢麗豔接到電話後馬上告知邵丹丹,需本人或他人攜帶其身份證在視窗查詢列印。随後,邵丹丹表示,目前自己的父母和親屬都在北京,而且由于疫情管控無法離開北京,威海也沒有任何親友能代辦,詢問是否有其他解決辦法。

來自北京的“特殊快遞”一面錦旗跨千裡

邢麗豔了解之後,馬上将該問題向上級彙報。群衆遇到難題,馬上解決,本着為人民服務的宗旨,邢麗豔讓邵丹丹本人在認證系統進行認證并留下居住位址。随後,為其查詢列印“企業職工退休稽核表”,并郵寄給邵丹丹。

收到威海市寄來的檔案,邵丹丹被環翠區人社局從業人員認真負責的态度和及時解決群衆實際困難的做法所感動,便制作了一面錦旗郵寄到威海,表達自己的謝意。

“金杯銀杯不如老百姓的口碑,全心全意為人民服務就是我的工作責任。”邢麗豔告訴記者,這面錦旗飽含着群衆的信賴和期望。在今後工作中,她也會以這面錦旗為動力,以更加飽滿的熱情、更加務實的作風,用實際行動踐行“人社人,為人民”的工作宗旨繼續服務群衆。

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