1月3日下午,@三隻松鼠 釋出緻歉信:近日有網絡報道我司2019年一則廣告頁面使用“紅領巾”圖案,引起社會關注。對此,我們向關心、支援、信任三隻松鼠的消費者和社會各界表達最誠摯的歉意。
針對以上問題,公司第一時間成立工作組,結合近期大家讨論的類似問題,從廣告、官網、産品包裝與詳情頁面等多方面開展自查自糾。
經查,該廣告于2019年3月28日上線,我司對此頁面上線稽核把關不嚴。接到蕪湖市少工委函告後,我司意識到該問題的嚴重性,已于2019年4月1日下線相關頁面及産品,并針對性加強内部合規稽核與員工教育訓練宣導。
三隻松鼠紮根中國,創業于安徽蕪湖,是一個土生土長的民族品牌。歡迎社會各界繼續關注三隻松鼠,我們将虛心接受來自消費者、監管部門及媒體的監督和批評,以此為鑒,改正不足,避免此類問題的再次發生。
三隻松鼠股份有限公司
2022年1月3日

來源:三隻松鼠
此前報道:三隻松鼠再引争議,被曝3年前營銷海報中出現紅領巾
最近,“國民零食第一股”三隻松鼠(300783.SZ)再次因營銷海報引發争議。
因海報模特妝容事件被罵上熱搜之後,紅星資本局1月2日注意到,又有網友扒出了三隻松鼠3年前釋出的“331補腦節”廣告圖,并指出其廣告涉嫌違法。
對此,有律師在接受紅星資本局采訪時表示,根據相關規定,少先隊員佩戴的紅領巾作為中國少年先鋒隊的象征和标志,有嚴格的制作和使用規範,不得用于商标、商業廣告以及商業活動。
三隻松鼠再惹争議
網友翻出3年前“紅領巾少年”營銷海報
近日,有網友提供的海報顯示,在印有“三隻松鼠331補腦節”的海報中,少先隊員佩戴紅領巾,手裡捧着“5年防騙,3年補腦”的零食大禮包。
同時,在兩張海報中還分别印有“争取腦力大飛躍,要把防騙記心中”“改革春風吹滿地,多吃五三沒毛病”等字句。不過,這幾句語句卻是繁體字。
1月2日,紅星資本局在三隻松鼠官方微網誌中暫未查閱到上述海報,但在賬号主體為三隻松鼠股份有限公司的“三隻松鼠小店”公衆号上發現,依然留有相關活動海報及資料。
圖據三隻松鼠小店公衆号
據了解,伴随着網絡文化流行,95後喜歡互開玩笑“互怼”,稱彼此“腦子不夠”。于是,在2019年愚人節前夕,三隻松鼠與網易新聞推出了“331補腦節”,雙方推出的#331補腦節#微網誌話題,上線僅1天,閱讀量達到3000萬。同時,雙方又開出一張“補腦良方”——三隻松鼠堅果急救包,通過打造戳中無數95後考試回憶的《五年聯考三年模拟》趣味産品包裝,對症補腦。
對于上述海報,有網友指出,按照規定,不能把少先隊的相關資訊用于廣告。同時,該網友還張貼了一張規定:中國少年先鋒隊隊旗、隊徽和紅領巾、隊幹部标志及其圖案不得用于商标、商業廣告以及商業活動。
對于網友的說法,陝西恒達律師事務所進階合夥人、知名公益律師趙良善告訴紅星資本局,根據全國少工委釋出的文号為“中少發[2005]20号”《關于中國少年先鋒隊隊旗、隊徽和紅領巾、隊幹部标志制作和使用的若幹規定》規定: 中國少年先鋒隊隊旗、隊徽和紅領巾、隊幹部标志及其圖案不得用于商标、商業廣告以及商業活動。“三隻松鼠利用少先隊員及其佩戴的紅領巾做營銷海報,很明顯違反了該規定。”
同時,上海大邦律師事務所律師遊雲庭告訴紅星資本局,三隻松鼠釋出的上述營銷海報違反了廣告法第58條的規定。“屬于利用和中國小生有關的物品做廣告,可能面臨的處罰是10~20萬元的罰款,如果情節嚴重的可能處20萬元到100萬元的罰款。”
營銷費用居高不下
“三隻松鼠”尋求轉型
根據公開資料顯示,2012年,章燎原拿到IDG資本投資的150萬美元,在安徽省蕪湖市成立了三隻松鼠品牌。當時,三隻松鼠通過“貼牌+電商”模式,借助網際網路營銷,火速成為堅果行業的“網絡爆款”。2019年7月,三隻松鼠在深交所創業闆上市,成為“國民零食第一股”。
紅星資本局注意到,三隻松鼠最近不僅在營銷之路上屢次“翻車”,還遇到很多其他問題。
新零售研究專家鮑躍忠曾指出,三隻松鼠從線上起家,對流量有嚴重依賴,2020年度其線上業務占比為74%。“一旦流量成本上升,三隻松鼠整個财務結構必然受到影響。”
紅星資本局注意到,三隻松鼠的銷售費用,特别是平台服務和推廣費在最近幾年中一直高居不下。根據财報顯示,2019年至2020年,三隻松鼠的平台服務和推廣費分别為6.6億元和9.61億元,兩年時間共計花費16億元。而在2021年前三季度,該公司共計投入銷售費用14.66億元。同時财報顯示,2019年至2020年,三隻松鼠全年營收101.73億元和97.94億元,淨利潤分别為2.4億元和3.01億元。
為此,三隻松鼠也在尋求轉型,通過布局線下市場擺脫對電商管道的過度依賴。
不過,三隻松鼠的線下拓展并不順利。據2021年上半年财報顯示,截至6月30日,其線下投食店和聯盟小店總數為1104家,而同期良品鋪子門店數量達到2726家。與此同時,2021年上半年,三隻松鼠聯盟小店新開191家,關閉122家,淨增69家,小店關閉率高達63.87%。
2021半年報顯示,三隻松鼠聯盟小店新開191家,關閉122家
除營收下滑外,三隻松鼠還多次被曝出食品安全等問題。
中國食品産業分析師朱丹蓬朱丹蓬告訴紅星資本局,三隻松鼠的經營思維是用輕資産營運模式來規避重資産的經營風險,降低成本出發點無可非議,但代工廠模式對于食品安全方面的管理容易失控,企業無法盯住生産環節。“三隻松鼠近年頻頻陷入輿論風波的根源正在于‘貼牌+代工’的生産模式,其代工廠多是品質檢控等方面配置較低的小企業,産品問題頻現。”
紅星新聞記者 李偉銘 李晨
編輯 楊程