杭州的餘杭先生反映說，上個月他在南莊的農産品批發市場買了幾個飯團，在家做火鍋時，他吃了其中一個小鋼珠，摔斷了牙齒。
醫院拍攝結果顯示，龔先生的一顆下牙出現了牙齒缺陷，醫生建議修複牙冠，龔先生說，斷牙就是這顆小鋼珠，10月20日在家裡的火鍋裡，吃了一個紫薯飯團時，他感覺咬得很厲害。
記者 龔先生：我吐了出來，發現了一顆鋼珠，然後我看着我的牙齒斷了又壞，修複了最好的材料7808（能持續幾年嗎？它可以保證五年。
龔先生說，前一天吃火鍋，他在杭州南莊的農産品批發市場一個攤位買了9塊散裝紫薯，米球花了15元，之後他找攤主檢查了産品的外包裝，上面寫着這個紫薯飯團是一張好吃的棋牌， 由福建東鎮食品有限公司生産。
嚴先生：他說這件事跟我沒什麼關系，我也來貨，他帶我去他的采購地點，購買地也跟他說，這件事跟我們無關，我隻能找廠家，讓廠家聯系你。
記者對話當時攤主孟大姐：不是我自己制作的，我想找我的貨源處理。
（你以前沒見過這個嗎？遇到這種情況，我會去他家吃藥嗎？
記者對話孟大姐供應商：因為食品的可追溯期是兩年，我們開的店在這裡不存在，說我想推卸責任這件事，廠家也是正規的，工廠是這麼說的，我們應該不能再處理了。沒關系，請各方尋找工廠。
如果你覺得自己有精神障礙，出于同情，我可以賠償你2000元。（這是否意味着産品品質有問題？是的，我認為産品品質沒有問題。
龔先生表示，他沒有接受經銷商賠償2000元的這個方案，然後他和廠家Ofong Food的銷售員電話溝通，并提出了總額超過12萬元的賠償方案，其中5萬是精神補償，5.4萬是後續補牙費用，1萬是後續牙科風險費， 以及第一次補牙和計程車費用超過8000元。
記者：有五年，大約20到30年，（這就是你計算的方式？是的，現在已經七八天了，他還沒有回複我。
龔先生解釋說，醫院的補牙隻能保證5年，如果内藥牙齒在5年後受損，就得支付額外的錢來修理，是以他按一個五年的周期向東石黑食品索償54000次後續補牙費用。
紫薯飯團供應商向記者介紹，東正食品委托第三方檢測機構對同一批紫薯飯團進行檢測，檢測結果無異常。
根據東正食品食品生産許可證品種清單，該公司生産除紫薯飯團外培根。
孟大姐的供應商：用第4種肉，第4種肉就是我們所說的屁股肉，臀部肉是豬針的地方，是以它有一個非常關鍵的，就是會通過金屬檢測機。
因為針豬掙紮，針頭很容易留在臀部内部。
記者對話東征公司職員：如果有金屬，儀器會立即反射出來，沒有這樣的金屬。（你認為藥丸裡沒有鋼珠嗎？嗯，我是狡猾的。
閻先生：也許不是你遇到了問題，可能是你的試驗機出了問題。
東正食品杭州地區主管業務員通過電話表示，補牙費用可以協商。如果龔先生繼續堅持如此高的主張，雙方隻能通過法律手段解決問題。
東正銷售員：如果你的牙齒受損了，如何賠償我們就會得到賠償，你索賠幾十萬，現實？
律師：龔先生的算法在法律上不是很合理，法院隻判給他直接損失。
比方說你這次修牙花了多少錢，說它的有效期為五年，是以你可以在五年後再次起訴。
1818年金眼記者。