“無人餐廳、VR體驗館、光影互動館、減壓體驗館、膠囊酒店、漢服體驗、脫口秀俱樂部”12月28日，來自美團資料顯示，2021年逾百種生活新樣态發展興起。截至11月，此類服務産品的總交易額增速同比超100%，年均增長率達到 44%，涉及餐飲娛樂、文化旅遊、體育健康、養老助老多領域。
2021年，随着疫情防控常态化，大衆消費需求日趨回暖，許多便捷、創新的美好生活服務也應運而生。盤點過去一年不難發現，超過百種的普通生活新樣态，都在各行各業釋放出新動能。其中，許多“從0到1”湧現的新樣态，均是在創造性滿足新消費需求的過程生長出來。根據美團資料，360沉浸劇本殺、插畫手作館、快速核酸檢測、寵物私教減肥班、植發養發、共享錄音棚等新樣态的交易額增速同比最高超235%。
中南财經政法大學數字經濟研究院執行院長盤和林認為：“新樣态是以消費者多樣生活需求和訴求為原點，以線上對接的方式，高效率比對需求和供給，讓新服務、新商業落地到生活場景當中，為大家的美好生活提供服務基礎，是即豐富了生活，又發展了創新，還助力了經濟。”
▲ 2021年在美團平台上發展興起的超過100種生活服務新樣态圖譜。
“核酸快檢”成2021最溫暖新樣态
助力疫情防控，“快速核酸檢測”成為2021年的獨特新樣态。美團資料顯示，12月“核酸檢測”搜尋量相比1月同期暴漲480%，此外在美團App“核酸檢測”專區内，出現的2小時快檢、免下車檢測、夜間檢測、中英雙語檢測等新樣态，讓大衆生活工作更便利。
秋冬季節來臨，今年下半年“核酸檢測”線上交易額不斷增長。美團資料顯示，下半年最高峰值出現在11月27日，當天核酸檢測線上交易額是上半年峰值5月27日的8.79倍。
“如果遇到檢測人多，會根據實際情況動态調配，争取讓市民能随到随測、即采即走，讓有特殊情況的市民盡早拿到檢測報告。”53歲的核酸檢測員邊穎是一名工作34年的醫護人員，她曾一天連續10小時采樣1500人次。
她告訴記者，最難忘的是有一個女孩晚上9點多哭着跑來要檢測，手機裡有一張家鄉親人的病危通知單；還有一個小夥子拎着行李來取核酸報告，後來直奔高鐵站回鄉參加前女友婚禮。這都讓邊穎一掃疲憊，倍感責任和溫暖。
檢測人員在一線保護市民的安全，但社會各界也非常關心他們的安全保障。12月18日，在國務院召開的《元旦春節期間疫情防控》記者會上也提到：“從事高風險崗位工作的人員任務重、壓力大，相關行業和機關要高度重視對他們的關心關愛，要及時幫助他們解決工作和生活中的實際困難。”
邊穎告訴記者：“非常感謝政府和社會各界對我們關心，站點有充足齊全的工作防護用品、日常生活用品，保障我們一線人員的工作生活安全。在東北的家人也很支援我工作，希望跟大家一起打赢疫情防控這一仗。”
90後新潮生活愛劇本殺也喜植發
随着90後成社會中堅、00後邁向職場，他們的新潮生活方式也在消費中展現。
根據美團資料，正值21-30歲的“90後”消費者是劇本殺、植發、寵物等新樣态的主力人群，占比分别達到75%、66.5%、52.89%；他們貢獻的線上訂單量同比激增最高達597%。
劇本殺滿足了年輕人的社交娛樂需求，成為日常聚會玩樂方式之一。美團資料顯示，64.5%年輕人在兩周内消費劇本殺1次及以上，其中超四成年輕人會一周内消費1次以上。有62%的訂單集中在17:00到23:00的時間段内，年輕人的新潮生活，點亮了城市的夜間經濟。
享受生活的同時，也要修補生活。“秃”然崛起的90後植發，是年輕人對生活的另一種積極态度。美團資料顯示，截至11月，在植發人群中21-30歲的“90後”人群占比達53%，遠超70後人群5%的占比。
杭州一位93年出生的小夥李明就是其中一員。“别人脫單我卻脫發，在咨詢醫生後立即決定植發，平均下來一根頭發25元左右。”他告訴記者，有點小貴但是值得。現在小李調整了作息時間，每晚10點多就上床休息，為盡可能減少使用電腦，甚至戒掉了一款曾經玩了很多年的遊戲。
除年輕化外，植發還呈現出無性别化，它不再是中年人和男性群體的标簽，女性群體消費占比逐漸提高。美團資料顯示，植發消費中女性使用者比例也增長至49.35%。
當代年輕人個性化、多元化的生活方式，充分展現出“美好生活”的多樣性，這種自我價值實作的生活态度，也釋放出更多的消費活力。
“銀發經濟”崛起訂單增長247.8%
第七次全國人口普查資料顯示，60歲以上老年人口已超2.6億。積極發展銀發經濟，豐富适老産品和服務供給，對于滿足多層次多樣化養老服務需求，積極應對人口老齡化，培育壯大經濟新動能，具有重要意義。
目前，銀發族正在跨越“數字鴻溝”，成為線上消費的重要增長力量。根據美團資料，截至11月銀發族線上訂單量同比增長247.8%，訂單金額同比增長111.9%。他們網購品類十分廣泛，包括米面菜油、紙巾濕巾、藥品保健等生活用品；也有烤串漢堡、冰淇淩飲料等小吃零食。
▲ 在陝西西安，美團優選社群電商服務站站長正教老人使用手機下單。建偉 攝
同時，銀發一族的娛樂不止廣場舞，他們更是各種運動新樣态的重度愛好者。美團資料顯示，過去一年銀發族的室内乒乓球、羽毛球等球類線上訂單量同比增長257%；溜冰、射擊、射箭等新興運動線上訂單量同比增長174.1%。
站在 2021年末，回顧這些“新樣态”，呈現出一個共同點——消費者更加關注自身感受和體驗，對美好生活的向往和期待也在不斷更新。中南财經政法大學數字經濟研究院執行院長盤和林表示：“在人民追求美好生活環境下，消費需求成為本地生活服務業拓展新樣态的重要驅動力之一，而線上對接的方式能夠推動供需動态優化、實作資源高效對接，進一步滿足人民群衆多樣化個性化需求，為推動産業轉型更新、經濟高品質發展提供助力。”
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