新車故障頻發 車主到4S店反映問題被員工吐口水

日前，網友上傳的一段視訊，引起了不少網友關注與熱議。

11月22日，湖北荊州，荊州華超吉利4S店，視訊中，疑似一位吉利車主，因為新車未過首保，去吉利4S店反映問題。

結果沒想到，檢修過程中，4S店的員工與車主發生争執，态度極其嚣張，對車主口出不遜，并且對其辱罵。

車主質問這位員工，“你是要打我嗎？”員工則回應道：“我打你怕髒了爺的手”。

随後雙方争吵态勢更新，銷售與車主上演“國罵”。最後，這位員工秉承“動口不動手”的“友好”服務原則，對這位車主的臉上吐了一口口水。

在視訊中，可以清晰的看到，這位銷售吐在車主臉上的口水，車主認為自己也遭遇到了奇恥大辱，并表示要報警。

員工也強硬表态：報警就報警啊，誰規定不能吐你口水了？

車主稱：心裡很不是滋味，本來是想交涉解決故障問題，沒想到卻遭受奇恥大辱。随後車主向12315舉報、投訴。

截止到12月23日，荊州市消保中心、涉事4S店，還未就此事作出公開回應。（快科技）