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法系車的希望是凡爾賽?不,是那群努力令神龍ICU轉普通病房的人

道哥說車原創 文/聽風吟

年内,法系車出了一匹黑馬——凡爾賽C5X,它的出現像是吉祥物,讓神龍汽車向外能夠釋出近些年來罕有的好消息:前11個月銷量達86,553輛,同比增長97%。

一下子,這頭酣睡了許久的神龍,似乎有了一絲滿血複活的意味。

在12月18日的一次交流中,《道哥說車》編輯問神龍汽車有限公司總經理、黨委書記陳彬先生:“你剛才說神龍汽車今年銷量前幾天已經到了10萬輛,神龍汽車是不是走出困境了?”

陳彬回答道:“我們沒有走出困境,我們隻是剛剛在ICU病房中醒過來,剛剛轉入到普通病房,我們還下不了床。”

法系車的希望是凡爾賽?不,是那群努力令神龍ICU轉普通病房的人

不知道為什麼,在聽到這句話時,筆者竟感到有些悲壯的意味。曾幾何時,神龍汽車也是中國市場的佼佼者,如今雖說不濟,但“标緻”與“雪鐵龍”兩個品牌仍算是人盡皆知的汽車品牌,凡爾賽C5X的出現更是大抵讓人看到了法系車崛起的希望。陳彬的話透着耐人尋味的氣息。

當然,凡爾賽是飽受争議的,關于它的缺點、關于它賣不好的理由,這些在各大平台比比皆是。但可以肯定的是,凡爾賽C5X即便不是神龍汽車複興的希望,也是神龍汽車複興的象征,它的背後是一群努力讓神龍ICU轉普通病房的神龍人。

老卒的韌性與血性

凡爾賽C5X是近幾年來,神龍汽車在銷量上最具存在感的車型,但在此之外,我們或許忽略了即便沒有它,神龍汽車今年的銷量也稱得上近年來少有的佳績。而造就這種佳績結果的更多是神龍汽車中那些還抱有理想的人。

回想起來,今年神龍汽車員工似乎火了兩個,一個是留在神龍汽車7年的神龍汽車有限公司公關行政部部長賀勇,而另一個則是50歲的神龍汽車有限公司技術中心的工程師趙建軍。說起來,他們火的方式很特别,甚至有些滑稽,但卻藏着一份老卒的韌性與血性。

今年4月的上海車展上,如果你留意到東風标緻的展台,一定會被一個中年男人“妖娆”的舞姿吸引,是的,這個人就是賀勇,一位在神龍汽車工作了7年,無論在職位還是資曆上都有些“老”的公關行政部部長。而在人山人海中不顧身份大秀舞姿的他,也無非是想讓東風标緻被更多人關注,讓東風标緻的車多賣出哪怕一輛。

法系車的希望是凡爾賽?不,是那群努力令神龍ICU轉普通病房的人

事實上,這是不容易讓人了解的,畢竟神龍汽車又不是他家的。一次交流中,賀勇對《道哥說車》編輯談到了他如此拼命營銷賣車的原因。那時候,賀勇還是神龍汽車二廠的廠黨委書記,經曆了神龍汽車由盛轉衰的時期,他親眼看着神龍汽車日漸衰落,裁員三分之二,那時候的他心裡很難受。被裁員的員工也會去找他,去鬧,喊着“吃不上飯”,賀勇當時能做的隻有安撫,甚至請員工去家裡吃飯進行疏通,“那個時候,很難,很難”,賀勇回憶道。

神龍汽車不濟的這幾年,賀勇有很多機會調到東風公司旗下其他企業,但他始終沒有走。賀勇表示,他在神龍汽車待了7年,就是因為他覺得隻有企業變好了才有走的理由,如果在神龍汽車危難的時候做逃兵,他無法接受。

法系車的希望是凡爾賽?不,是那群努力令神龍ICU轉普通病房的人

而另一個在今年火了的神龍汽車員工血性就更陽剛了。據陳彬透露,在他去年上任不久,一位搞技術研發的神龍汽車員工趙建軍給他發來一封郵件,“2021年5月18日,神龍汽車整體銷量如有8%的增長,我将從十堰跑到武漢,完成一場518公裡超長馬拉松!”之後陳彬回複了這封郵件,大概意思是:我們不但要增長8%,還要增長50%,甚至更多。

最後的結果,相信很多人也了解,今年1季度,神龍汽車實作了銷量開門紅,累計銷量增長175%;8月23日,累計銷量達50277輛,完成去年全年銷量;今年9月,神龍汽車終端銷量破萬,連續10個月銷量正增長。10月10日下午,一位手持“愛神龍挺神龍518公裡超級馬拉松”紅色旗幟的,皮膚黝黑的中年男人,完成了他的承諾。

今年11月,神龍汽車觸摸到了年銷量10萬的門檻,帶着這位“真漢子”的血性一步步攀高。

神龍若興,則興在人為

“我們不在懸崖邊,我們已經掉下去了,在半山腰上。如何存活呢?隻有自救。”陳彬在初挂神龍汽車帥印時就曾如此說到。

事實上,神龍汽車内雖然有賀勇以及趙建軍這般身具韌性、血性的員工,但仍是中國市場上搖搖欲墜的合資汽車企業,哪怕其今年銷量增速堪稱驚人,但基數在偌大的中國市場中仍算不得什麼。

如陳彬所說,神龍汽車還是下不了床的病人。那麼神龍汽車是如何自救的呢?

據東風雪鐵龍總經理毛創新透露,今年的十一黃金周,他們所有的幹部都沒有選擇休息,都在上班,忙着研究銷量,制定計劃等方面工作。而就神龍汽車整體而言,工作也有繃緊一根弦的意味,陳彬透露,自他上任以來,每天都會雷打不動的與法方交流,再與東風雪鐵龍、東風标緻的幹部們開會交流。并且,神龍汽車幾乎到了每個人都賣車的地步,部長們更是分管各區域的銷售。

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與此同時,中法股東雙方在對待神龍汽車發展方面也活絡了起來。據透露,兩方股東都給了神龍汽車充分的自主權,讓他們能夠在決策、營銷、定價等方面快速反應。據了解,凡爾賽C5X的定價之是以能夠一步到底,與神龍汽車這方面的變化息息相關。而在最近的一次媒體溝通會上,這一點也間接得到證明,以往神龍汽車的媒體溝通會,法國人上司必然到場,而這一次都是神龍汽車的中國人班底,僅有的法方代表——東風标緻總經理羅明也是中國人,此前曾在蔚來汽車工作。

在此背景下,神龍汽車銷量有了顯著的提升,那匹年度黑馬更是月傳遞達到了5000輛,遠超神龍汽車預期中的月傳遞量3000輛。

當然,在凡爾賽C5X以及神龍汽車其餘車型的銷售中,問題仍然不少。其中最為人诟病的莫過于法系車的終端4S店太過稀少。他們在全國的的4S店隻有150多家,而龐大的中國有近300個地級市,挂着标緻雪鐵龍辨別的4S店甚至不能完全覆寫中國市場地級市。

但解決方法是人想出來的,陳彬表示,沒有網點的城市,他們就搞直銷,就通過線上售賣車,然後發貨過去給消費者。而這些問題,标緻、雪鐵龍的品牌方人員也從不避諱。汽車分析師林示認為,凡爾賽5000輛的月傳遞量,與神龍汽車在建立線上的零售管道不無關系。

法系車的希望是凡爾賽?不,是那群努力令神龍ICU轉普通病房的人

值得一提的是,标緻、雪鐵龍兩個品牌這次是真有心将服務做好。據透露,東風汽車集團有限公司董事長竺延風前段時間曾去東風雪鐵龍調研,親自考察客服人員與使用者的溝通情況,得到的結論是,每一條使用者的投訴問題,客服人都認真對待,想盡辦法解決,神龍汽車是在真正營運使用者關系。

而這種态度似乎也正在漸漸改變人們對法系車的認知。據了解,凡爾賽C5X的使用者大多來自江浙滬一帶,大約有80%的人是第一次購買法系車,而這其中25歲到35歲的年輕人群占據很大比例。汽車分析師林示認為,法系車以前的問題就在于售後溝通難,神龍汽車踏實服務好使用者,銷量總會有所改觀的。

關于凡爾賽C5X、關于法系車,外界分析的缺點以及分析賣不好的原因有很多,甚至至今我們還能偶爾見到汽修廠員工在修理法系車時,一邊修一邊罵它設計複雜、反人類、這種設計師沒女朋友。但我們也該思考,或許它們可以賣的好的原因也是有很多的,比如說凡爾賽C5X的成本效益,法系車正在變好的服務,修車工時常抛出的“用料還行”這種話,以及那些努力讓神龍汽車由ICU轉普通病房的人。

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