一次辦結率已達95％ 雲陽服務非公經濟标準化平台再迎更新版

針對民營經濟發展中“有難時不知找誰、解決問題跑路多、反映問題無回音”等難點、堵點問題，早在2019年8月，雲陽縣服務非公經濟标準化平台就正式上線啟用。12月17日，上遊新聞記者獲悉，該縣在服務非公經濟标準化平台2.0版本的基礎上，更新完善了3.0版本，為提供企業剛需應用、增強企業間橫向交流、促進産業叢集發展等進行全方位服務，全面助力民營經濟高品質發展。

“此次上線的3.0更新版，主要圍繞‘政策通、融資通、供需通、合作幫、服務幫、訴求幫’的‘三通三幫’總體安排進行，目的就在于進一步做實做精非公經濟服務平台。”雲陽縣工商聯黨組書記鄧茂建圍繞3.0更新版進行了相關解讀。

“政策通”方面，基于“網際網路+政策”的工作理念，雲陽将着力打造“政策電腦”功能，平台通過企業完善相關資訊後，快速地為其比對相應惠企政策，幫助企業精準了解和比對專屬政策，實作“企業精準畫像——政策智能比對—— 一鍵連結政策兌現平台”的全流程，改變以往企業擷取政策的傳統模式，進一步打通政企資訊通路，讓惠企政策精準及時落地。

“融資通”方面，平台在“惠金融”功能基礎上增設“貸款服務”，企業線上上釋出貸款需求時，各銀行采用限時辦結方式與申請企業開展一對一的貸款對接服務，銀行需在規定時限内辦理企業的貸款需求，對于不具備條件的貸款需求也要在平台上作出相應說明和建議，讓服務更加具體化、人性化。

“供需通和合作幫”方面，平台以“服務與資料雙輪驅動”幫助企業破解供需與合作遇到的難題。創新打造線上資訊集市，為企業提供一條高效的供需對接管道，其中包括企業黃頁、虛拟店鋪、企業信用查詢等功能。與此同時，平台通過整合相關部門資料資訊，利用大資料技術，将企業資訊和相關産品、服務進行分類展示，為企業間合作提供基礎資料支撐，同時為政府部門掌握、分析企業情況，制定、落實政策決定，提供借鑒參考作用。

“服務幫”方面，通過常态化走訪調研民營企業，收集了解企業發展需求，不斷充實服務内容，從法律、用工、企業走訪、駐企服務、物流、科技創新和商會服務等方面為企業提供全方位服務。3.0版本主要新增服務内容為“科技專家站點、物流直通車、雲商管家、雲招聘”等。

“訴求幫”方面，平台以“1+1+1+N”和“1155X”為主要規則，對企業訴求辦理實行标準化服務，從企業訴求的受理、交辦、辦理、回報、保障到獎懲等各個環節流程做出了詳細規定。企業隻需在平台一鍵送出訴求，便能享受從業人員上門解決問題的便利。據了解，雲陽縣服務非公經濟标準化平台自2019年8月正式啟用以來，已吸納11332家民營企業、42個基層商會、4個異地商會、8個行業商會入駐登記，受理涉企問題訴求148件，平均辦理時間24.4小時，一次辦結率95%，撮合企業成功融資14筆6096萬元。

上遊新聞記者 劉翰書