騰訊微保釋出年度理賠服務報告，充分發揮科技能力賦能保險

松果财經消息，據钛媒體獲悉，騰訊微保今日公布了2021年度理賠服務報告（以下簡稱“報告”）。報告顯示，2021年，微保已上線線上理賠服務的産品中，超過88%的出險使用者直接選擇通過微保小程式線上申請理賠。

該報告提到，男女患重疾年齡呈年輕化趨勢，男性46至50歲、女性41至45歲之間是重疾出險最集中的年齡段。從微保平台醫療險和重疾險賠付資料來看，惡性惡性良性腫瘤依然是人類健康的“頭号殺手”，甲狀腺惡性惡性良性腫瘤、支氣管或肺惡性惡性良性腫瘤、乳房惡性惡性良性腫瘤位居出險率前三位。

此外，2021年，通過微保平台為寵物投保和理賠的寵物主人數明顯增加。寵物醫療花費占寵物總花費的17%-26%，其中寵物貓平均醫療花費高達1423元，而寵物狗的平均醫療花費也約918元。

車險理賠方面，早高峰和夜晚駕駛車輛事故相對更高發。具體來看，周一和周六更易出險，早上10點和晚上12點則是出險最高頻的時間段，這與打勞工日常的出行規律比較比對。目前，微保已經上線線上車險理賠服務子產品，一方面使用者可以實作線上一鍵車險報案，另一方面還為使用者提供理賠手冊等内容，讓使用者更加了解車險理賠流程。