開啟時間從淩晨0點前移4個小時至“晚8點”可以說是今年11.11的最大變化，消費者終于不用再熬夜購物了。而在剛剛結束的12.12期間，京東家電繼續啟用“晚8點”。欣然接受并已習慣在黃金檔從容購物的消費者們，再次證明不熬夜的“晚8點”已成家電行業消費“新時點”。而為了更好的提升使用者滿意度和幸福感，今年12.12期間，京東還釋出了年度金榜和家電趨勢榜，讓消費者煥新品質生活時更加便捷。
少套路多真誠 “晚8點”提升使用者消費體驗
過去，消費者在促銷節日搶購時往往自我調侃：“熬最深的夜，買科技含量最高的護膚儀，收貨後再治愈因熬夜生長的眼袋和黑眼圈”。現在12.12完美延續11.11的“晚8點”節奏，不用熬夜提前買到心儀的家電産品，得到消費者的全面認可。
近年來，消費者對于促銷節日“少點套路，多點真誠”的呼聲越來越高。在倡導“理性消費，提升體驗”的今天，高品質購物節需要高品質的服務、高品質的供給以及更加舒适的消費體驗。有消費者表示：早就該改成“晚8點”開始了。過去那種吸引眼球的套路非要讓我們熬夜或是設定鬧鐘搶購，體驗感非常不好。現在這種不熬夜、不用搶、不用等的“晚8點”，才是造福消費者。
無論是消費者、參與促銷活動的廠商甚至整個家電行業早都意識到了“0點開搶”的弊端。但一方面11.11傳統思維根深蒂固，另一方面，消費者和廠商缺少改變規則的能力，隻能默默忍受痛點和不完善的規則。
家電行業曆經多年發展，注重理性消費的人群逐年增加，“晚8點”終于打破0點搶購怪圈。從0點熬夜搶購到“晚8點”健康購物，這4個小時是零售平台在時間和精力上對廣大消費者的“解放”，有效緩解了大家曾經被動熬夜、沖動消費、收貨延時等不好的購物體驗，極大提升了人們的消費和生活幸福感。
事實證明，隻有堅持以消費者體驗感和幸福感為核心，才能徹底激發消費者的購物激情。在今年11.11期間，資料顯示超過5000萬家庭選擇在京東家電購物，成交額同比增長高達50%。剛剛結束的12.12，京東家電也攜手國内外廠商創造了多項銷售紀錄。相信不熬夜的“晚8點”會被複制到全年的促銷節日中，讓國内消費者更輕松惬意享受購物。
京東金榜與家電趨勢榜 讓煥新家電更便利
目前，中國家電市場已從早期的增量市場階段，過渡至如今的存量市場新時代。消費需求從單純的購買滿足功能性需求，轉為煥新高品質生活需求。5G、AI、4K/8K、健康殺菌技術，前所未有的融入到新興家電的應用場景中。90後、00後為代表的Z世代規模達到近3億人，新消費人群如“潮貨新社交”、“輕松享健康”、“宅家自由派”等年輕群體出現。新消費人群渴望在煥新家電時，享受到高品質、高科技、高顔值新興家電帶來的美好體驗。
然而當消費者面臨以“萬”為數量機關的家電新品時，如何選擇就成為了大問題。空調的新風功能和除菌功能哪個更重要？洗地機和掃地機器人哪個家居清潔效果更好？洗衣機是買洗烘一體的還是選擇上下雙筒專衣專洗的？這時，京東金榜和家電趨勢榜對消費者的指導作用就凸顯出來。12.12期間京東釋出的年度金榜以超過26億件單品為大資料基石，通過建構“銷售、人氣、口碑、品牌力、增速”的五維算法模型，幫助使用者篩選出最能滿足自身需求的産品。
同時，京東家電還釋出包括大屏冰箱、分區洗衣機、娛樂電視、新風空調、蒸烤一體內建竈、免洗破壁機、洗地機、加熱淨水器8大新興品類的趨勢榜。據悉，該榜單以品質力和引領力為核心，分别覆寫“好吃、專業、舒心、功效、性能、工藝”和“智能、健康、省心、潮流、美力、悅己”12大指數。通過綜合評估，入選該榜單的品類均是近年來備受關注的新興品類，其中分區洗衣機、娛樂電視、新風空調、蒸烤一體內建竈、洗地機同時入選京東金榜。
以京東聯合索尼首發定制款娛樂電視X91J為例，專門開發了120Hz高重新整理率的“娛樂模式”。這款開創娛樂新場景的索尼定制款平闆電視在京東已經售出近30000台，好評率高達98%，人氣值高達106.4萬。相關資料在金榜上清晰明了，讓消費者煥新家電更為便利。
為了讓消費者買到最時尚、科技含量最高的新興家電，京東在今年上半年就開啟“超級煥新計劃”與國内外家電廠商攜手共創“百千萬計劃”，全年有100款重量級超級單品、1000款潮流趨勢新品和10000款新奇特産品首發。一批又一批新潮、時尚、高顔值的家電産品在京東首發後，迅速成為消費者青睐的“爆品”。京東在推動新興家電進入千家萬戶後，也成為消費者煥新高品質生活的主陣地。“不熬夜”、“健康買”完全符合當代消費者的“購物哲學”，相信未來也隻有回歸消費體驗才能推動家電市場煥新大潮。
上遊新聞記者 顧立 實習生 李志姣