重大产业项目是经济发展的“压舱石”。今年以来，区住房和城乡建设局围绕全区重大项目成立全程代办工作专班，精准对接企业需求，一对一、全流程开展全程代办服务，助推项目尽快投产达效。
总投资6亿多元的鞍钢中集焦炉煤气制LNG联产氢气项目是聚焦国家“双碳”战略的新能源示范性项目，也是我区重点建设项目。为了保障项目顺利推进，在办理施工许可证时，区住建局针对性组建“一对一”全程代办队伍，全面梳理工程建设项目全流程审批事项、所需材料，细化申报过程中需要特别注意的问题，并多次深入项目施工现场“上门服务”，在最短的时间内帮助企业顺利拿到施工许可证。目前，该项目已进入单机调试阶段，计划于今年5月底投产运营。
鞍钢中集（营口）新能源科技有限公司 副总经理 马富刚：在我们材料准备齐全之后，当天我们提供材料，第二天施工许可证就下发给我们了，节省了我们非常多的时间，为项目现场施工创造了有利条件。
项目单位和群众“高兴不高兴、满意不满意”，是检验全程代办工作成效的最终标准。针对全区重点产业项目，区住建局成立了“一对一”的全程代办专班。工作专班制定了工程建设项目审批包办工作制度，建立了由审批链条上所有审批人员共同组成的代办队伍，根据项目实际情况，对接需求制定个性化服务方案。针对重点项目，实行优先受理、优先审批，提供“窗口帮办、全程代办、部门特办、联合督办”服务。
区住房和城乡建设局 建工科副科长 禹超：我们通过优化办理流程、整合政务资源、融合线上线下等方式，在申请材料齐全、符合法定受理程序的前提下，从受理申请到形成办理结果的全过程做到一次上门或零上门，保证企业办理施工许可证手续“一次办结”，实现“最多跑一次”的行政目标。
全程代办工作专班坚持“主动介入、靠前服务”的工作理念，通过开展代办员上门“送政策、送服务”活动，深入项目建设一线，了解项目建设情况及存在的困难，将有需求的项目纳入项目库，提供“管家式”全程代办服务。从“等上门”到“送上门”，从“要我干”到“我帮干”，全程代办工作人员着力为项目单位提供更加优质的服务，让企业能够心无旁骛抓生产、抓发展。
区住房和城乡建设局 副局长 毛剑：我局立足工作实际，持续优化营商环境，针对重点项目成立服务专班、建立服务档案，以“店小二”的姿态问需求、找对策、疏堵点、解难题，全力以赴助力推进项目建设。局班子与相关业务科室组成工作专班，坚持“管服结合”理念，为企业办理工程建设手续，提供“导航式指引”，为企业送去高效便捷的办事体验，努力做到减流程、省时间、增服务、提效能。