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茶米茶成离任矛盾焦点?呷哺前CEO赵怡:离开是经营理念不合

作者:这是愤世嫉俗的

记者:舒东尼 编辑:唐辉

"没有什么(离开)在哲学上是真正不同的。6月15日,面对《每日经济新闻》记者的提问,赵毅已经显得有些阴云密布。在4月下旬被动停职两个月后,6月14日晚,他再次发布公告,宣布免去赵毅执行董事职务。

赵毅直言不讳地说,目前不想接受媒体采访,不想让股东再次遇到股价下跌的情况,她也希望何光启能把喂饱带得更好。

5月21日,公司宣布,由于集团多个子品牌的表现未能达到董事会的预期,赵毅被任命为集团首席执行官的任命将于5月20日生效,他已被任命为首席执行官,自2021年5月20日起生效。

"我性格很强,我接手喂食的时候已经很'重'了,2019年上半年用喂食(业绩)已经远远超过同期的成长,2020年疫情爆发后,无论是销量还是整体,业绩都很好,但我不想解释太多。赵毅提到,解雇的原因"业绩未达到预期"是不真实的。

<h2>"没有内讧。</h2>

"何东作为创始人参与管理是有道理的,没有内讧什么的,什么是内讧?"赵总只是一个职业经理人,没什么可打的,但经营理念却不一样......"一位接近核心管理层,但现在已经离开的护理人员周立告诉记者。

周立告诉记者,在喂食集团的组织框架中,何光启担任集团董事长,赵毅担任集团CEO,主要负责喂食,直接向何广琦汇报,赵毅的下属包括副总裁副总裁,再下级为业务实施的中层管理人员,中层管理人员直接向赵毅汇报。

"4月下旬赵被迫请假,4月和5月我们接受采访,我们也知道发生了什么,前后不到十分钟,就算被解雇了。"周立说。

周立告诉记者,由于中层管理人员直接向赵毅汇报,工作关系密切,与赵毅被解雇、人事变动、被解雇或离职的中层管理人员大多。

"何东以前在公司的时间并不多,也许一个月几次,但在疫情得到控制后,他在2020年底和2021年初之后每天都来公司。"周立说。

赵毅的解雇并非没有预感。几位员工提到,无论是在公开场合还是私下里,赵毅都因为分歧而与何光启发生过争执,"因为我不在现场,但在办公室里能听到何东和赵总是很激烈的争吵,可能是因为新样板店和一些数据问题,当四月份的年报披露时。"周立说。

<h2>茶米茶或重要原因</h2>

茶米茶成离任矛盾焦点?呷哺前CEO赵怡:离开是经营理念不合

饲料店 图片:每日经济新闻信息图

在已经离职的前员工眼中,赵毅是集团中为数不多的会和何光启唱相反曲调的人之一。"在做茶米茶之前,赵总在会上问何东,为什么要做茶米茶,茶米茶可以带给喂......"前喂食人员王轩告诉记者,这种争吵时有发生。

为喂食组工作5年多并离开的王轩认为,茶米茶是双方冲突加剧的重要原因之一。

"我对茶米茶的性能不满意,它不能由第三方为饲料提供适合自己定位的配套产品,不管茶米茶三个字,品牌知名度如何,产品竞争力在整个茶叶市场都极弱,没有原来和东承诺的饲料流, 实现更多的利润(角色)。从配套来看,自然销售,毛利不如当时的可乐系统,而且占地15平方米,对于面积、工时、投资负担、平效应都很差。特别是,何东自己独立经营了十几家茶米茶叶店,经营了几年,基本上没有盈利的店铺,最后基本关门,还靠喂食反对。远非其原先对星巴克品牌实力的承诺,平效应,也证明了其活力远离了喂食平台?王轩转发给记者的这样一段话,是赵毅离职后与前员工的交流。

根据2020年年报,茶米茶(香港)是何光启拥有的全资公司,2019年9月30日,喂食集团与茶叶茶(香港)控股有限公司签署框架合作协议,向喂食集团出售生产茶叶及茶叶产品所需的配料及相关业务支持。

截至2019年12月31日及2020年12月31日,茶叶及米茶购买配料的应付年费分别上限为2,247万元及1.15亿元,特许权使用费的年度上限分别为432万元及2,220万元。截至2020年12月31日,茶叶和米茶的特许权使用费总额和配料采购总成本分别为2039万元和7705.4万元。

2021年1月11日,集团与茶叶茶叶签署框架合作协议,自2023年12月31日签约之日起,最高支付限额分别为每年4500万元、5500万元和6800万元。

"茶米茶的采购是采购系统,包括储存、配送等供应链都在供给,这些隐性成本,书本看不清。很难找到答案,只有内部人士知道。他们经常指定自己的供应商,价格不透明,所以实际上没有看到茶米茶来喂养排水和品牌持有,也导致喂养成本增加。王轩说。

针对前员工提出的茶米茶等相关问题属实,记者也曾试图联系喂食组,但截至撰写本文时未收到回复。

<h2>"在短时间内做出质的改变太难了。</h2>

"不管是什么原因,业绩不好,结果也没做,解雇赵总不无道理,但两三年赵总做很多事情,遇到疫情就是运气不好,实际赵总接手一年,但全国一两千家门店,这么短的时间就做出了质的改变, 这太难了。李磊对赵毅的离去发表了评论。

李磊也是今年离开集团的高管之一,但与接受采访的周立不同,作为区市场总经理,李磊主动离职,"身心疲惫,在公司里没有得到支持是一件非常困难的事情。在我们看来,董事长的经营理念与实践经验相矛盾,但很难改变。李磊的话有些无奈。

由于疫情爆发后的表现尚未恢复到疫情前的水平,何光启对区域经营情况并不满意,据李磊描述,从2020年下半年疫情得到控制,经济开始全面复苏,何广启开始频繁干预饲料的运营管理, 李磊和何光启的近距离交集也是开始。

李磊回忆起促使他自愿离职的触发因素,"2020年9月和10月,何东来到小区指导工作,谈及菜单时,表示我们目前的包装不好,400克太少,要换到600克,秋千板不好,但实际上,重量增加和秋千的变化会面临很多问题, 这样的摆动可以增加多少转盘、冰箱、厨房,劳动力成本增加,最后估计利润率是多少。何东一直觉得虽然盈利,但恢复不好,我问他觉得问题出在哪里,他不能说出背后的逻辑......"

李磊还反映,他认为疫情爆发后喂养表现水平并没有恢复到疫情前的水平,主要有两个因素,一方面是商界人口没有引入大量病例,给购物消费者在下降;

李磊陷入困境,据何广琦的建议,由于成本较高,利润减少,却没有吸引客流,业绩和整体销售无法改善,"身心疲惫"的李磊最终选择离开。

李磊也经历了集团上任首席执行官杨树玲的离职,他认为杨树玲的离职确实是因为很难在喂食上引领新的突破,但赵奕的离职是不公平的。

"二十年来,发展成瓶颈很正常,喂食数据各方面下滑都是事实,如果是杨,也许能够维持现状,赵总时间太短,很难让市场突然产生质变,现在何东个人,错了,怎么操作, 年度报告自然会看到结果。"李磊最后说道。

<h2>何光启能扭转乾坤吗?</h2>

对于李磊口的"数据下降",记者查询年报发现,从2016年到2020年,餐厅营业额分别为3.4倍、3.3倍、2.8倍、2.6倍、2.3倍。据《选择》杂志统计,2017年至2020年,集团营收将分别增长32.84%、29.21%、27.38%、-9.53%,净销售利润率将分别为11.47%、9.76%、4.82%及0.21%。

茶米茶成离任矛盾焦点?呷哺前CEO赵怡:离开是经营理念不合

根据2020年年度报告,饲养组餐厅总数为1201家,有1061家,拼凑140家,人均饲料消费62.3元,人均消费池126.6元。喂养集团的收入贡献份额将从2019年的20%和2020年的64.2%增加到2020年的30%。

股价表现方面,今年2月11日,集团股价表现在创下每股27.15港元的新高后,一路下跌。截至记者发稿时,该公司已于6月21日公布每股8.31港元。

在此期间,3月31日,公司发布年报,2020年利润为1148.50万元,同比下降96.0%。

在5月下旬宣布后,何光启也接受了媒体采访,据北京商报报道,何光启在采访中透露,接下来喂食将进一步开启内部特许经营合作伙伴关系。"比如,一些分红会向店长开放支付分红,如果区域经理和负责的10家门店的区域经理盈利,负责人就会得到分红,这样让他们更好、更专心地管理门店。

何光琦说:"我接手的第一件事就是做集团资源的整合,虽然现在无论是喂食还是养活,前端两者都做得很好,业绩恢复和业绩也不错,但品牌后台还有很大的提升、提升空间。比如,品牌的会员制度、研发、IP等都没有完全开放,研发团队不同的品牌有不同的供应商,早期每个品牌的人员团队也不同,薪酬激励也会有更细致的调整。

此外,Feed将继续优化自己的产品和商店类型。何光琦强调,国内餐饮市场竞争日趋激烈,未来还会继续激化,因此不断优化自身产品是巩固品牌地位的重要途径。此外,近年来喂养和尝试的不同商店类型将继续下去,通过不同的商店类型为消费者提供不同的消费体验。

而在与记者的几位前员工的交流中,何光启的"说法"并不认同,"资源整合的事情我们2018年以来一直在做,股权激励等也是我们很早就提到的,但一直悬而未决。"几位前员工与何广琦的'吐槽'非常相似。

(周丽、王轩、李磊均为笔名)

每日经济新闻

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