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茶米茶成離任沖突焦點?呷哺前CEO趙怡:離開是經營理念不合

作者:這是憤世嫉俗的

記者:舒東尼 編輯:唐輝

"沒有什麼(離開)在哲學上是真正不同的。6月15日,面對《每日經濟新聞》記者的提問,趙毅已經顯得有些陰雲密布。在4月下旬被動停職兩個月後,6月14日晚,他再次釋出公告,宣布免去趙毅執行董事職務。

趙毅直言不諱地說,目前不想接受媒體采訪,不想讓股東再次遇到股價下跌的情況,她也希望何光啟能把喂飽帶得更好。

5月21日,公司宣布,由于集團多個子品牌的表現未能達到董事會的預期,趙毅被任命為集團首席執行官的任命将于5月20日生效,他已被任命為首席執行官,自2021年5月20日起生效。

"我性格很強,我接手喂食的時候已經很'重'了,2019年上半年用喂食(業績)已經遠遠超過同期的成長,2020年疫情爆發後,無論是銷量還是整體,業績都很好,但我不想解釋太多。趙毅提到,解雇的原因"業績未達到預期"是不真實的。

<h2>"沒有内讧。</h2>

"何東作為創始人參與管理是有道理的,沒有内讧什麼的,什麼是内讧?"趙總隻是一個職業經理人,沒什麼可打的,但經營理念卻不一樣......"一位接近核心管理層,但現在已經離開的護理人員周立告訴記者。

周立告訴記者,在喂食集團的組織架構中,何光啟擔任集團董事長,趙毅擔任集團CEO,主要負責喂食,直接向何廣琦彙報,趙毅的下屬包括副總裁副總裁,再下級為業務實施的中層管理人員,中層管理人員直接向趙毅彙報。

"4月下旬趙被迫請假,4月和5月我們接受采訪,我們也知道發生了什麼,前後不到十分鐘,就算被解雇了。"周立說。

周立告訴記者,由于中層管理人員直接向趙毅彙報,工作關系密切,與趙毅被解雇、人事變動、被解雇或離職的中層管理人員大多。

"何東以前在公司的時間并不多,也許一個月幾次,但在疫情得到控制後,他在2020年底和2021年初之後每天都來公司。"周立說。

趙毅的解雇并非沒有預感。幾位員工提到,無論是在公開場合還是私下裡,趙毅都因為分歧而與何光啟發生過争執,"因為我不在現場,但在辦公室裡能聽到何東和趙總是很激烈的争吵,可能是因為新樣闆店和一些資料問題,當四月份的年報披露時。"周立說。

<h2>茶米茶或重要原因</h2>

茶米茶成離任沖突焦點?呷哺前CEO趙怡:離開是經營理念不合

飼料店 圖檔:每日經濟新聞資訊圖

在已經離職的前員工眼中,趙毅是集團中為數不多的會和何光啟唱相反曲調的人之一。"在做茶米茶之前,趙總在會上問何東,為什麼要做茶米茶,茶米茶可以帶給喂......"前喂食人員王軒告訴記者,這種争吵時有發生。

為喂食組工作5年多并離開的王軒認為,茶米茶是雙方沖突加劇的重要原因之一。

"我對茶米茶的性能不滿意,它不能由第三方為飼料提供适合自己定位的配套産品,不管茶米茶三個字,品牌知名度如何,産品競争力在整個茶葉市場都極弱,沒有原來和東承諾的飼料流, 實作更多的利潤(角色)。從配套來看,自然銷售,毛利不如當時的可樂系統,而且占地15平方米,對于面積、工時、投資負擔、平效應都很差。特别是,何東自己獨立經營了十幾家茶米茶葉店,經營了幾年,基本上沒有盈利的店鋪,最後基本關門,還靠喂食反對。遠非其原先對星巴克品牌實力的承諾,平效應,也證明了其活力遠離了喂食平台?王軒轉發給記者的這樣一段話,是趙毅離職後與前員工的交流。

根據2020年年報,茶米茶(香港)是何光啟擁有的全資公司,2019年9月30日,喂食集團與茶葉茶(香港)控股有限公司簽署架構合作協定,向喂食集團出售生産茶葉及茶葉産品所需的配料及相關業務支援。

截至2019年12月31日及2020年12月31日,茶葉及米茶購買配料的應付年費分别上限為2,247萬元及1.15億元,特許權使用費的年度上限分别為432萬元及2,220萬元。截至2020年12月31日,茶葉和米茶的特許權使用費總額和配料采購總成本分别為2039萬元和7705.4萬元。

2021年1月11日,集團與茶葉茶葉簽署架構合作協定,自2023年12月31日簽約之日起,最高支付限額分别為每年4500萬元、5500萬元和6800萬元。

"茶米茶的采購是采購系統,包括儲存、配送等供應鍊都在供給,這些隐性成本,書本看不清。很難找到答案,隻有内部人士知道。他們經常指定自己的供應商,價格不透明,是以實際上沒有看到茶米茶來喂養排水和品牌持有,也導緻喂養成本增加。王軒說。

針對前員工提出的茶米茶等相關問題屬實,記者也曾試圖聯系喂食組,但截至撰寫本文時未收到回複。

<h2>"在短時間内做出質的改變太難了。</h2>

"不管是什麼原因,業績不好,結果也沒做,解雇趙總不無道理,但兩三年趙總做很多事情,遇到疫情就是運氣不好,實際趙總接手一年,但全國一兩千家門店,這麼短的時間就做出了質的改變, 這太難了。李磊對趙毅的離去發表了評論。

李磊也是今年離開集團的高管之一,但與接受采訪的周立不同,作為區市場總經理,李磊主動離職,"身心疲憊,在公司裡沒有得到支援是一件非常困難的事情。在我們看來,董事長的經營理念與實踐經驗相沖突,但很難改變。李磊的話有些無奈。

由于疫情爆發後的表現尚未恢複到疫情前的水準,何光啟對區域經營情況并不滿意,據李磊描述,從2020年下半年疫情得到控制,經濟開始全面複蘇,何廣啟開始頻繁幹預飼料的營運管理, 李磊和何光啟的近距離交集也是開始。

李磊回憶起促使他自願離職的觸發因素,"2020年9月和10月,何東來到小區指導工作,談及菜單時,表示我們目前的包裝不好,400克太少,要換到600克,秋千闆不好,但實際上,重量增加和秋千的變化會面臨很多問題, 這樣的擺動可以增加多少轉盤、冰箱、廚房,勞動力成本增加,最後估計利潤率是多少。何東一直覺得雖然盈利,但恢複不好,我問他覺得問題出在哪裡,他不能說出背後的邏輯......"

李磊還反映,他認為疫情爆發後喂養表現水準并沒有恢複到疫情前的水準,主要有兩個因素,一方面是商界人口沒有引入大量病例,給購物消費者在下降;

李磊陷入困境,據何廣琦的建議,由于成本較高,利潤減少,卻沒有吸引客流,業績和整體銷售無法改善,"身心疲憊"的李磊最終選擇離開。

李磊也經曆了集團上任首席執行官楊樹玲的離職,他認為楊樹玲的離職确實是因為很難在喂食上引領新的突破,但趙奕的離職是不公平的。

"二十年來,發展成瓶頸很正常,喂食資料各方面下滑都是事實,如果是楊,也許能夠維持現狀,趙總時間太短,很難讓市場突然産生質變,現在何東個人,錯了,怎麼操作, 年度報告自然會看到結果。"李磊最後說道。

<h2>何光啟能扭轉乾坤嗎?</h2>

對于李磊口的"資料下降",記者查詢年報發現,從2016年到2020年,餐廳營業額分别為3.4倍、3.3倍、2.8倍、2.6倍、2.3倍。據《選擇》雜志統計,2017年至2020年,集團營收将分别增長32.84%、29.21%、27.38%、-9.53%,淨銷售利潤率将分别為11.47%、9.76%、4.82%及0.21%。

茶米茶成離任沖突焦點?呷哺前CEO趙怡:離開是經營理念不合

根據2020年年度報告,飼養組餐廳總數為1201家,有1061家,拼湊140家,人均飼料消費62.3元,人均消費池126.6元。喂養集團的收入貢獻份額将從2019年的20%和2020年的64.2%增加到2020年的30%。

股價表現方面,今年2月11日,集團股價表現在創下每股27.15港元的新高後,一路下跌。截至記者發稿時,該公司已于6月21日公布每股8.31港元。

在此期間,3月31日,公司釋出年報,2020年利潤為1148.50萬元,同比下降96.0%。

在5月下旬宣布後,何光啟也接受了媒體采訪,據北京商報報道,何光啟在采訪中透露,接下來喂食将進一步開啟内部特許經營合作夥伴關系。"比如,一些分紅會向店長開放支付分紅,如果區域經理和負責的10家門店的區域經理盈利,負責人就會得到分紅,這樣讓他們更好、更專心地管理門店。

何光琦說:"我接手的第一件事就是做集團資源的整合,雖然現在無論是喂食還是養活,前端兩者都做得很好,業績恢複和業績也不錯,但品牌背景還有很大的提升、提升空間。比如,品牌的會員制度、研發、IP等都沒有完全開放,研發團隊不同的品牌有不同的供應商,早期每個品牌的人員團隊也不同,薪酬激勵也會有更細緻的調整。

此外,Feed将繼續優化自己的産品和商店類型。何光琦強調,國内餐飲市場競争日趨激烈,未來還會繼續激化,是以不斷優化自身産品是鞏固品牌地位的重要途徑。此外,近年來喂養和嘗試的不同商店類型将繼續下去,通過不同的商店類型為消費者提供不同的消費體驗。

而在與記者的幾位前員工的交流中,何光啟的"說法"并不認同,"資源整合的事情我們2018年以來一直在做,股權激勵等也是我們很早就提到的,但一直懸而未決。"幾位前員工與何廣琦的'吐槽'非常相似。

(周麗、王軒、李磊均為筆名)

每日經濟新聞

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