孩子特别内向，不爱说话，不能和小朋友愉快相处，怎么办？
孩子特别自我，遇到一点事就发脾气、摔东西，怎么办？
孩子特别胆小，情绪不稳定，一有情况就来求助我，怎么办？
每位家长都对或多或少自家孩子的情绪问题有过一些担心。确实，在孩子成长过程中，关注他们的情绪变化是十分必要的。
著名心理学教授李玫瑾也说过：6岁以前是孩子性格养成的关键时期。
而在这段时期中，家长的做法就尤为重要，如果家长没有办法控制好自己的情绪，很可能结果只会适得其反。
比如我们来假设这样一个场景：孩子顽皮时摔了一跤，哇哇大哭起来，膝盖也摔破了。这时候你会怎么做呢？
A.慌张得不知所措，或者呵斥孩子“一点小事，不要哭”
B.和孩子一起寻找摔跤的原因，并告诉她伤口很快就会愈合
很多家长的第一反应都是A，也是我们做父母的天性使然。但是家长的惊慌失措，可能会让孩子认为：摔跤出血是一件天大的事情。在之后遇到了同样的问题，他们也会产生同样慌乱的情绪，而缺乏独立面对困难的能力。还压抑了孩子对于情绪的表达，更
而选项B则是更加推荐的做法。因为在遇到问题时，除了帮助孩子解决问题，更重要的是引导孩子寻找问题的根源，才能避免再一次犯错。而科学的问题解释，也能帮助孩子了解身体构造、稳定情绪，并在下一次遇到同样的困难时更加独立地解决。
再来看一个场景：
孩子早上突然和你说，今天不想去幼儿园了，想在家里玩一天。这时候你会怎么做呢？
A.大声斥责孩子，并催促他快点出门
B.同意孩子进行调整，晚上再和孩子单独谈心
在家玩一天？怎么可能。肯定选A啊。
可是，我们成年人上班，每年都有法定年假，那为什么不能允许孩子有需要调整的时刻呢？
记得有一位心灵作家说过，一个人发脾气，其实是内心脆弱的表现，他表面上是在施压，其实是在求助。
很多时候家长们抱怨孩子不服管，总是和家长对着来，不许孩子做什么他非要做什么，其实就是孩子的一种表达和抗争。
这种行动模式的源头往往就在于，当孩子想要表达的时候，家长却习惯性地忽略了。孩子的情绪长时间得不到重视，意愿长时间得不到表达，他就会开始抗争，而他唯一能做的，就是和家长对着干。
这时我们做父母的如果一味地去责备孩子或者讲大道理，要么引起孩子的抵触，要么让孩子委曲求全，带来难以愈合的童年创伤。
而如果我们可以更多的接纳和倾听孩子的情绪，把他们当做平等、独立的人格来对待，就会成为助推孩子成长的正向力量。
当然，沟通之后，孩子也可能提出完全不合理的要求。这时候怎么做呢？我们也可以试试“我信息”的方法。
“我信息”是一种鼓励说话人表达正面感受的一种交流方式，这里面有两个要点：一是对孩子的行为做出不不带评判的客观描述，二是说出自己当下的正面感受。
比如说孩子说不想去上幼儿园，“我信息”的沟通方法可以分为三个步骤：
第1步描述行为，猜想孩子可能遇到的问题，然后用不带主观情感的句子表达出来，如：幼儿园有让你担心的事情。
第2步表达感受，比如妈妈的感受是“妈妈也喜欢和你待着”，可是每次听你说不想去幼儿园，妈妈心里就“咯噔”一下，让孩子知道你内心真实的感觉。
第3步表达期望，妈妈既希望你去幼儿园，又希望你可以开开心心地去上幼儿园。
孩子的行为就是父母的一面镜子。如果做父母的能够学会多表达感受，少表达情绪，孩子也会慢慢学会这样的表达方式，告诉你他们不想上学的真正原因。当父母和孩子之间逐渐习惯了这种相互表达的交流方式，亲子之间的关系就会逐渐融洽，孩子的叛逆行为也会大大减少。
当然，这也需要我们拿出极大的耐心与智慧。
以上假设的情景提问，其实是出自前央视主持人、育儿专家李小萌的全新绘本“60分妈妈系列”（李小萌/文 刘娜/图）。李小萌以和女儿本本一同经历的真实生活为蓝本，以P.E.T沟通为核心，提出“善意养育”理念，分享了有效倾听、换位思考、伴侣合作等主题。不同家庭成员的反应充满代入感，非常适合有育儿困扰的养育者们。
“60分妈妈”
系
列
《妈妈，我不想去幼儿园》《妈妈，我很委屈》《妈妈，我受伤了》
这是一套父母和孩子可以共同阅读、共同学习的绘本
60分妈妈足够好——倾听孩子情绪背后的心里话
以英国心理学家温尼科特的育儿理念为核心，
强调沟通在亲子关系中的作用