文/毛豆豆
现代社会，老师和同学之间频发冲突，家长和小孩之间的冲突更是层出不穷。大抵原因，还是因为沟通不顺畅，太多人只在乎自己的感受，共情能力薄弱，所以人与人之间无形中建起了一层隐形屏障。互相猜忌，互不理解。
图片来源于视觉中国
近日在江苏常州，有一个十几岁的女孩因为买手机的事情，竟然当街殴打她的母亲。
视频中，这名十几岁的女孩要购买苹果13，但是她的母亲却没有给她买，然后她非常生气，最后到情绪失控的地步，甚至当街殴打她的母亲。
女孩坐在电动车的后座上，不停对母亲撕扯拍打，打的同时还一直在对着母亲大喊“你走啊”，幸好当时女孩母亲戴着头盔，女孩的拳头几乎都打到了头盔上。
随后，围观路人将女孩拉开，民警赶到现场处理。
据当时围观的知情者透露，女孩和母亲之所以产生矛盾，是因为母亲之前承诺孩子自己出4000元，父母出2000元，给她买一部iPhone 13手机。
等到孩子好不容易攒齐4000元想要买手机后，母亲却告诉她旧手机修修还能用，就因为这件事情引发了母女之间的矛盾。
对此有网友表示，“这样的孩子就是太溺爱了。”
也有网友反驳：“既然答应孩子的承诺，怎么能临时变卦呢？”
更多人觉得，这是她们母女之间的事情，谁对谁错都要在母女之间解决，这位母亲应该与孩子好好沟通，而不是找路人评理。
明代吕坤在《呻吟语》中提出七不责，其中之一就是“对众不责”。孩子犯了错，不要当众责骂，否则会让孩子丢失尊严。
席慕容小的时候，有一次因为考试没考好，害怕被责骂，就偷偷地把成绩从第35名改成了第5名。但是因为改动痕迹太明显，在成绩单交给妈妈时，内心非常忐忑。
妈妈拿到成绩单，只是简单地看了一眼，然后说：老师怎么把成绩单弄得这么脏，都有些看不清楚了。你明天问一下老师，然后把成绩告诉妈妈好吗？
妈妈故意在他面前“装糊涂”，是为了给她面子。当席慕容明白这一点时，非常感谢妈妈。第二天，向妈妈坦白了一切，并且开始下定决心努力学习。
妈妈体面地处理了这件事，既给了孩子面子，又让孩子受了教育。
基于爱和理解，基于责任的沟通是马歇尔.卢森堡博士所倡导的。
他在《非暴力沟通》一书中提出，在日常生活中我们很多谈话方式是“暴力”的，常常会引发自己和他人的痛苦。而“非暴力沟通”是一种全新的沟通方式，是“爱的语言”。
非暴力沟通能指导我们转变谈话和聆听的方式，它涵盖了观察、感受、需要、请求四个要素。总结为一个万能句式就是：我观察到+我感觉+是因为+我请求=非暴力沟通。
卢森堡博士认为，要建立一个和平的世界就需要消除那些责备、羞辱、批评和苛求的语言，我们需要专注于彼此的观察、感受、需要和请求，让爱和尊重融入生活。
反思我们和孩子们的对话，当他们的行为不符合我们的预期时，我们往往会使用一些责备、批评的语言，这样的谈话方式是“暴力”的，会让孩子感到他们不被喜爱和尊重，因此我们要用爱的语言和孩子对话。
观察、感受、需要、请求，是非暴力沟通的四大要素，也是我们人际交往的指路明灯，我们不妨在日常生活中多进行演练，借助这四个步骤表达和提升自己，让自己拥有一个良好的沟通氛围和人际关系。
言语可以煽动和引燃冲突，也有能唤起尊重、增进理解和激励合作的力量。当我们褪去隐蔽的精神暴力，爱将自然流露。拒绝暴力沟通，让孩子不受伤害。这不仅是本书作者的初衷，也是做为父母的的心愿。学习《非暴力沟通》，让我们努力做好父母、好老师、好伙伴，去为孩子建造一个健康的成长环境。
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