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奧營運銷案例 | 以運動員為中心,德勤助力國際奧委會數字化轉型

德勤在吸引和支援精英運動員方面有着悠久的曆史。

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作為全球奧林匹克合作夥伴,德勤将運用其在管理和業務咨詢方面的深厚專業知識,幫助國際奧委會加強和保障支援奧林匹克運動的數字生态系統。德勤将為國際奧委會的數字化轉型戰略提供支援,并在以下領域提供建議:個性化的粉絲體驗、增強數字化服務、連接配接世界各地的粉絲以及在兩屆奧運會之間擴大奧運會的吸引力。德勤将利用其在環境、社會和治理服務方面的專長,協助奧林匹克運動在應對《奧林匹克議程2020+5》中确定的與企業治理、戰略、可持續性、多樣性、公平和包容性以及運動員支援和福祉有關的關鍵挑戰方面取得進展。由于認識到《奧林匹克議程2020+5》中表達的良好治理和透明度的重要性,将通過這種夥伴關系為參與的國家奧林匹克委員會開發一個與行政和管理業務最佳做法有關的“卓越中心”。1.助力運動員轉型

德勤為巴黎奧運會組建了一支由經驗豐富的明星和前途無量的新人組成“德勤之隊”,截止到現在,該團隊已經達到了31人,其中包括24名德勤内部的專業人士,他們同時也是精英運動員。這些德勤專業人士在德勤的各個業務部門從事全職或兼職工作。

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另外7名是專業運動員,分别是新加坡馬拉松遊泳運動員Chantel Liew、比利時曲棍球運動員菲利克斯·德納耶爾(Felix Denayer)、美國殘障人士遊泳運動員賈馬爾·希爾(Jamal Hill)、美國殘障人士田徑運動員賈斯汀·龐薩瓦(Justin Phongsavanh)、美國擊劍運動員李·基費爾(Lee Kiefer)、美國賽艇運動員内文·哈裡森(Nevin Harrison)和奈及利亞田徑運動員裡爾萬·阿洛萬勒(Rilwan Alowonle)。總的說來,這是一個由德勤雙職業專業人士和精英運動員組成的非凡團隊,他們展現了在體育和商業領域取得成功所需的獨特品質。德勤之隊的每一位成員都展現了德勤的共同價值觀,并将通過體育創造更美好的世界。德勤在吸引和支援精英運動員方面有着悠久的曆史。如今,德勤已有37名專業人士參加了從1996年亞特蘭大奧運會到2020年東京奧運會的七屆夏季奧運會和三屆冬季奧運會。許多退役的奧運會和殘奧會運動員來到德勤,開始了他們的賽後職業生涯,并利用精英運動員在最高水準比賽中所需的素質和技能,在德勤茁壯成長。2022年,德勤與國際奧委會合作推出了“運動員365指導計劃”(Athlete365 Mentoring),旨在支援一批奧運選手和殘奧會選手從精英體育向職業生涯轉型。德勤的11名退役奧運選手和殘奧選手參加了這一計劃,他們期待着分享自己的經驗,并回饋運動員群體以及奧林匹克和殘障人士奧林匹克運動。德勤美國公司國際奧委會全球首席客戶服務合夥人約翰·斯考隆(John Skowron)表示:“除了改善賽場外的轉型機會,德勤還将利用其數字專長,在個性化粉絲體驗和增強數字服務等領域提供建議,為世界各地的運動員和粉絲創造更具數字連接配接性和包容性的體驗。”2.講述運動員突破的故事

2024年4月,德勤和國際奧委會共同發起了“第一效應”(The First Effect)活動,重點宣傳一些開創先河的運動員所取得的前所未有的成就,以及這些鼓舞人心的成就所帶來的影響。該系列活動從4月15日到奧運會和殘奧會期間将在奧運會社交媒體頻道上展示。

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在巴黎奧運會正式召開之前,這項活動将重點關注世界各地五位先驅運動員的故事,包括英國拳擊運動員尼古拉·亞當斯(Nicola Adams)、沙特阿拉伯田徑運動員莎拉·阿塔爾(Sarah Attar)、南非殘障人士遊泳運動員娜塔莉·杜托伊特(Natalie Du Toit)、阿爾及利亞1500米中長跑運動員阿蔔杜拉蒂夫·巴卡(Abdellatif Baka)以及來自南蘇丹的羅斯·洛科尼恩(Rose Lokonyen)。該活動旨在表彰那些打破障礙、成為奧運會和殘奧會“第一人”的先鋒運動員。德勤将在巴黎奧運會的籌備過程中展示他們每個人的故事,也将慶祝奧運會期間出現的突破性“第一”。國際奧委會技術管理系統(TMS)執行和激活副總裁安妮·艾克曼(Anne Aikman)表示:“德勤的‘第一效應’活動展現了奧運會和殘奧會的卓越開拓精神。在我們期待巴黎奧運會開幕之際,這項活動彰顯了國際奧委會和德勤對體育變革力量的信念。”德勤全球全球合作夥伴董事總經理皮娅·德維特爾(Pia Devitre)則表示:“奧運會和殘奧會總是為創造一系列‘第一’提供機會。巴黎奧運會也不例外,開幕式将首次在體育場外舉行,男女運動員參賽人數也将首次持平。對即将到來的’第一次’的期待—人類的雄心壯志和運動員自己可能首次實作的目标。這就是我們期待看到和感受到的影響。”3.突出體育的包容性

随着巴黎殘奧會的日益臨近,德勤與英國殘奧委會聯手推出了“Mindscape”這一沉浸式數字型驗,旨在讓人們以獨特的視角了解殘奧運動員在賽場内外取得成功所需的條件。德勤利用新技術開發了這一互動平台,旨在與更廣泛的閱聽人建立聯系,揭示包括殘奧運動員在内的殘障人士在日常生活中面臨的挑戰。

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作為官方數字轉型合作夥伴,德勤将支援英國殘奧委會在其十年戰略“倡導變革”(Championing Change)中提出的宏偉目标,在英國殘奧委會尋求影響積極社會變革的過程中提供專業知識和創新。在巴黎殘奧會的籌備過程中,德勤和英國殘奧委會一直緻力于開發和實施積極影響社會變革并産生實際影響的項目。“Mindscape”數字型驗隻是德勤迄今為止支援殘奧會的衆多領域之一。除此之外,在數字領域,英國殘奧委會和德勤還密切合作制定了數字戰略,包括網站開發和實施,以改善粉絲和使用者體驗。德勤合夥人及英國體育産業負責人馬克·利利(Mark Lillie)表示:“技術可以對人們參與體育運動的方式産生巨大影響,無論是觀看還是參與。從自适應裝置到虛拟現實訓練計劃和身臨其境的故事體驗,技術正在努力創造公平的競争環境,使體育運動比以往任何時候都更無障礙、更具包容性。随着巴黎殘奧會的臨近,我們期待看到我們的’Mindscape’平台如何幫助改變人們對殘奧會運動員體驗的看法,并提高殘障人士的知名度。”總的說來,德勤與國際奧委會建立的是“有目的的合作夥伴關系”。德勤将利用其在環境、社會和治理服務方面的專長,協助奧林匹克運動在應對《奧林匹克議程2020+5》中确定的與企業治理、戰略、可持續性、多樣性、公平和包容性以及運動員支援和福祉有關的關鍵挑戰方面取得進展。此外,德勤将為國際奧委會的數字化轉型戰略提供支援。德勤将利用其在數字領域的專業知識,在個性化粉絲體驗、加強數字服務、連接配接全球粉絲以及在兩屆奧運會之間擴大奧運會的吸引力等方面提供建議。作為以目标為導向的組織舉措的上司者,德勤将利用其專業知識為國際奧委會制定戰略提供支援和建議,幫助國際奧委會實作通過體育建設更美好世界的願景。4.重點巴黎奧營運銷資源推薦

● 巴黎奧運款待服務,這是品牌奧營運銷激活的關鍵價值拼圖。這項服務主要包括開/閉幕式出席、觀賽門票以及貴賓款待等幾個層次的産品,企業可以根據自身需求和預算情況進行選擇。● 焦點國家隊合作和核心運動員代言。禹唐重點推介的國家隊和運動員資源包括中國國家網球隊、中國國家跳水隊、中國國家體操隊、中國國家手球隊等以及女籃現役國手韓旭、CBA和三人籃球運動員張甯、國乒主将樊振東和前女籃國手邵婷等。● 歐洲國家隊合作。禹唐重點推介的丹麥場地自行車國家隊、挪威鐵人三項國家隊、荷蘭場地自行車和公路自行車國家隊、匈牙利皮劃艇國家隊等。韓旭:中國體育的新一代優質代言資源(點選進入項目詳情)

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圖檔來自韓旭個人微網誌過去一年,韓旭已經成為名副其實的榮譽“收割機”。繼2022年率領中國女籃闖進世界杯決賽,并入選賽事最佳陣容後,2023年的韓旭繼續加足馬力,先後奪得WCBA總冠軍、女籃亞洲杯冠軍、WNBA總裁杯冠軍、成都大運會金牌和杭州亞運會金牌五項頂級榮譽。在2024年的巴黎奧運會上,韓旭将與中國女籃一道尋求更大的突破。當數字營銷、大賽熱點、三大球、女性體育等多個關鍵詞交彙,韓旭作為新生代運動明星的佼佼者,正在向體育營銷市場展示更全面的價值表現和更多元的合作空間。未來更長的周期内,在個人和團隊雙線保持極高影響力的韓旭,将成為值得品牌方選擇的優質運動代言資源。張甯:高成本效益的優質籃球代言資源(點選進入項目詳情)

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圖檔由張甯提供由于中國男籃國家隊并沒有獲得巴黎奧運會的參賽資格,是以,中國三人男籃在奧運會上的表現勢必會得到更多籃球迷的關注。相比五人籃球,三人籃球的比賽更加緊湊,張力更強,更能吸引泛體育迷的關注。作為中國三人籃球标志性人物的張甯,其個人曝光度和商業價值也将因三人籃球和職業籃球的雙重助力而得到最大程度的釋放。關于禹唐體育禹唐體育成立于2007年,是全球知名的體育營銷服務商。核心業務:體育營銷咨詢、體育贊助項目選擇、體育贊助權益激活、贊助價值評估等。達成合作:保時捷、法拉利、北汽、起亞汽車、神州專車、汽車之家、五糧液、海信、三星、怡寶、魔力、百歲山、本來旺、昆侖山、舒達源、樂虎、陽光保險、紫馬财行、魅族手機、優音通訊、西王食品、Muscle Tech(肌肉科技)、明治SAVAS、大藝樹地闆、融彙地闆、雷諾、勁霸男裝、森耐特、千億國際、金榮中國、歐易、中糧雷沃堡等數十家企業通過禹唐體育達成了項目合作。

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