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醫心守護 健康涼都 | 盤江煤電集團醫院:“一站式服務中心+微信小程式”讓醫患看病更有“醫”靠

作者:大背小背又一年

用“一站式服務中心+微信小程式”等“網際網路+醫院”的方式改善醫患看病就醫體驗,盤江煤電集團醫院是如何做到的呢?讓我們去了解一下。

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在盤江煤電集團醫院惡性良性腫瘤科,鼻咽癌患者李先生正和主治醫生讨論自己身體的恢複情況。李先生告訴記者,通過醫院給予的專業治療和細心的照料,他的病情逐漸好轉,能夠正常生活和工作,他感到非常滿意。

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患者 李志富 剛開始我在昆明治療了兩三個療程,盤江煤電集團醫院離我的家近,我就轉到這裡來做放化療,第一次做出來我就覺得效果很好,32次放療我覺得做出來很好,這裡隔家也近,各方面的費用相對來說要減少點,經濟方面能節約很多錢。

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據了解,盤江煤電集團醫院惡性良性腫瘤科是盤州市成立最早的惡性良性腫瘤診療專科,在盤州率先開展放射治療,也是當地唯一一家擁有放療裝置的醫院。擁有醫科達synergy的電子直線加速器、飛利浦大孔徑模拟CT等放療裝置,可以開展調強放射治療。

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盤江煤電集團醫院惡性良性腫瘤科主任 黃莉 2021年11月,我們是六盤水地區首家開展調強放療技術,實作了精準放療的機關。截止目前,已經診治了400多位不同實體惡性良性腫瘤患者,均獲得了較好的治療效果,在2022年被貴州省評為了省級臨床重點專科建設機關,同時也設立了雲南省惡性良性腫瘤醫院的放射治療科主任楊毅教授的醫生工作站,為盤州惡性良性腫瘤患者解決了看病難的問題。

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精準康複,助力健康。盤江煤電集團醫院十分注重康複醫學科的建設和發展,為患者提供全面的康複服務,康複醫學科是貴州醫科大學附屬醫院康複專科聯盟及貴州省兒童康複核心機構,集預防、臨床、康複、保健于一體,擁有超3600平方米的面積和先進的康複裝置,提供成人和兒童的現代與傳統康複治療。主要配備有下肢外骨骼機器人、OT智能評估訓練系統等大型儀器裝置,擁有高壓氧艙和肌骨超聲,亞專科分類齊全。

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盤江煤電集團醫院 康複醫學科主任 吳兆友 康複醫療技術以及治療技術在全市居于領先地位 ,科室能夠開展的項目有神經康複、骨科康複、心肺康複、疼痛康複、兒童康複技術等,重症康複技術是目前科室的優勢項目之一,很多重症的腦卒中患者、昏迷患者、重症肺炎以及氣管切開,吞咽障礙的患者,經過我們系統的康複治療後,可以回歸家庭乃至社會;兒童康複方面,除了正常的發育遲緩、自閉症、腦癱之外,對于新生兒疾病的早期康複治療也是我們科的一個最大的亮點。

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康複醫學科 患者家屬 王嬌 醫院的治療環境很好,裝置很先進、醫護也很熱心,我父親來到醫院前右側肢體不能活動步行,經康複訓練一段時間後,現在可以扶拐進行獨立步行。

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在服務品質方面,該院服務跟着民意走,把改善患者就醫感受作為工作的着力點和落腳點,通過設定一站式服務中心、客服中心等貼心舉措,為患者提供便捷服務。同時,借力“網際網路+智慧醫療”,有力促進優質醫療服務提速換擋,讓患者充分體驗到科技變革帶來的極大便捷。

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盤江煤電集團醫院 門診部 職工 沈立榮 以前,患者來醫院辦理業務,樓上樓下來回跑,費力耗時,現在我們醫院有一站式服務中心,同時利用微信小程式等“網際網路+醫院”的方式推出了很多線上業務,大大縮短了患者來醫院就診的時間,進一步提升了患者就醫體驗。

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同時,為更好地滿足廣大人民群衆的醫療服務需求,該院緊跟醫療裝置發展步伐,陸續引進了國際尖端SIGNA Pioneer 3.0T磁共振等大型高端醫用裝置,積極開展新技術、新項目,讓患者能感受到優質、高效、便捷的醫療服務。

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盤江煤電集團醫院院長 孫勇 下階段,我院将始終堅持以人民健康為中心,以高品質發展統攬全局,全力以赴提升學科建設成效,充分發揮重點專科的示範和輻射作用,深化醫教研協同發展,加強專科人才隊伍建設,推動技術創新轉化,進一步提升醫院診療技術和醫療品質水準,不斷優化服務模式,以實實在在的工作成效增強群衆就醫的獲得感、幸福感、安全感。

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