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医心守护 健康凉都 | 盘江煤电集团医院:“一站式服务中心+微信小程序”让医患看病更有“医”靠

作者:大背小背又一年

用“一站式服务中心+微信小程序”等“互联网+医院”的方式改善医患看病就医体验,盘江煤电集团医院是如何做到的呢?让我们去了解一下。

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在盘江煤电集团医院肿瘤科,鼻咽癌患者李先生正和主治医生讨论自己身体的恢复情况。李先生告诉记者,通过医院给予的专业治疗和细心的照料,他的病情逐渐好转,能够正常生活和工作,他感到非常满意。

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患者 李志富 刚开始我在昆明治疗了两三个疗程,盘江煤电集团医院离我的家近,我就转到这里来做放化疗,第一次做出来我就觉得效果很好,32次放疗我觉得做出来很好,这里隔家也近,各方面的费用相对来说要减少点,经济方面能节约很多钱。

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据了解,盘江煤电集团医院肿瘤科是盘州市成立最早的肿瘤诊疗专科,在盘州率先开展放射治疗,也是当地唯一一家拥有放疗设备的医院。拥有医科达synergy的电子直线加速器、飞利浦大孔径模拟CT等放疗设备,可以开展调强放射治疗。

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盘江煤电集团医院肿瘤科主任 黄莉 2021年11月,我们是六盘水地区首家开展调强放疗技术,实现了精准放疗的单位。截止目前,已经诊治了400多位不同实体肿瘤患者,均获得了较好的治疗效果,在2022年被贵州省评为了省级临床重点专科建设单位,同时也设立了云南省肿瘤医院的放射治疗科主任杨毅教授的医生工作站,为盘州肿瘤患者解决了看病难的问题。

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精准康复,助力健康。盘江煤电集团医院十分注重康复医学科的建设和发展,为患者提供全面的康复服务,康复医学科是贵州医科大学附属医院康复专科联盟及贵州省儿童康复核心机构,集预防、临床、康复、保健于一体,拥有超3600平方米的面积和先进的康复设备,提供成人和儿童的现代与传统康复治疗。主要配备有下肢外骨骼机器人、OT智能评估训练系统等大型仪器设备,拥有高压氧舱和肌骨超声,亚专科分类齐全。

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盘江煤电集团医院 康复医学科主任 吴兆友 康复医疗技术以及治疗技术在全市居于领先地位 ,科室能够开展的项目有神经康复、骨科康复、心肺康复、疼痛康复、儿童康复技术等,重症康复技术是目前科室的优势项目之一,很多重症的脑卒中患者、昏迷患者、重症肺炎以及气管切开,吞咽障碍的患者,经过我们系统的康复治疗后,可以回归家庭乃至社会;儿童康复方面,除了常规的发育迟缓、自闭症、脑瘫之外,对于新生儿疾病的早期康复治疗也是我们科的一个最大的亮点。

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康复医学科 患者家属 王娇 医院的治疗环境很好,设备很先进、医护也很热心,我父亲来到医院前右侧肢体不能活动步行,经康复训练一段时间后,现在可以扶拐进行独立步行。

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在服务质量方面,该院服务跟着民意走,把改善患者就医感受作为工作的着力点和落脚点,通过设置一站式服务中心、客服中心等贴心举措,为患者提供便捷服务。同时,借力“互联网+智慧医疗”,有力促进优质医疗服务提速换挡,让患者充分体验到科技变革带来的极大便捷。

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盘江煤电集团医院 门诊部 职工 沈立荣 以前,患者来医院办理业务,楼上楼下来回跑,费力耗时,现在我们医院有一站式服务中心,同时利用微信小程序等“互联网+医院”的方式推出了很多线上业务,大大缩短了患者来医院就诊的时间,进一步提升了患者就医体验。

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同时,为更好地满足广大人民群众的医疗服务需求,该院紧跟医疗设备发展步伐,陆续引进了国际尖端SIGNA Pioneer 3.0T磁共振等大型高端医用设备,积极开展新技术、新项目,让患者能感受到优质、高效、便捷的医疗服务。

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盘江煤电集团医院院长 孙勇 下阶段,我院将始终坚持以人民健康为中心,以高质量发展统揽全局,全力以赴提升学科建设成效,充分发挥重点专科的示范和辐射作用,深化医教研协同发展,加强专科人才队伍建设,推动技术创新转化,进一步提升医院诊疗技术和医疗质量水平,不断优化服务模式,以实实在在的工作成效增强群众就医的获得感、幸福感、安全感。

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