近期，一起涉及日本核污水排放的事件再次引發廣泛關注。起因是國内知名奶茶品牌香飄飄的一名員工，制作了印有諷刺日本核污水資訊的杯套。這個舉動獲得了許多網友的支援，香飄飄公司也表态支援其員工。然而，卻也引發了一些人對香飄飄“愛國營銷”的指責。
更有甚者，國内一家主流媒體釋出了一則堅稱打電話了解是否出售有關杯套的報道，暗指香飄飄“造謠”。随後，廣大網友和大V就此展開了讨論，香飄飄的名譽和聲譽也受到了一定影響。
這次事件可以說明日本外務省在輿論場上的高明掌控能力與政策水準。一方面，将“批評日本核污水排放”等同于“愛國營銷”，從根本上否定了香飄飄舉動的真實性目的，将香飄飄員工良好的民粹熱情置于“營銷”的陣營之中。
另一方面運用國内部分媒體的影響力，傳播“打電話了解”這樣撇清自己的說辭，進一步加強輿論誘導，将香飄飄推向下風。此舉無疑極大地扭曲了事件的本源動機，同時也拉開了輿論阻隔香飄飄的保護傘。
當然，拿日本核污水問題“百利無一害”地進行讨論與批評，也未必就是“愛國營銷”。香飄飄員工出于公民站位和道義覺悟，表現出對環境問題的關注，本身就值得肯定。而國内一家媒體以單方面“電話調查”為依據對事件進行否定和質疑，也似乎有失公允。
不過正如日本外務省所使用的高明政策，将問題進行高度定義與诠釋操控，便足以影響和導向大衆的看法定論。香飄飛公司本可能收獲更多支援與共鳴，不期然卻成為了輿論壓力的焦點，可見這一“軟實力”在輿論場上的重要性。
有人可能會說，日本問題不該成為内參，香飄飄公司也不應過于在意網絡指責。但從另一個角度來看，這次事件或可引起我們更深刻的思考。一個是環境問題及其淵源國際性，不應因國家利益被過分地政治化。
公衆輿論走向需要高度重視各方立場和真實依據，而不宜單向強加定論。網際網路時代各方力量在輿論場上的較量已成為新常态。
我們應提高企業與媒體的輿論素養，提升見解，做到求同存異，避免簡單化論斷。隻有通過理性和包容的态度參與公共話題讨論，輿論場才能走向健康發展。
香飄飄公司本不必為網絡指責憂心過甚。但日本外務省在這次事件中展示的高明世界觀引導能力，引起我們重視和汲取經驗的必要性。
未來在類似話題參與中，我們應秉持更開放的姿态，重視批評與自我批評，避免過于強調國家立場而忽略他人角度，以免重蹈覆轍地成為别國輿論導向的對象。
隻有以理性和包容的态度參與公共話題讨論，我們才能形成獨立公正的見地。一方面，我們需要重視環境保護等共識話題的實質性讨論，也給予參與公衆尊重和信任；另一方面，我們的媒體平台也應提高自身判斷和采訪能力，給予事件各方公平公正的廣度。
在網絡輿論出現惡意攻讦情景時，政府和社會各界也應運用正面導向的方式進行引導，而非簡單點名批評特定一方，以免反作用起來。
隻有在充分尊重事實和各方立場的基礎上，我們參與網絡輿論才能具有建設性影響。同時，我們也應意識到外交部門在網絡輿論場中的深謀遠慮，我們有必要加強相應能力建設，提高輿論引導技巧，做到守正而不失變通。
這将有利于我們在複雜的國際輿論環境中保持更好的主動，也更符合公衆參與的重要需求。