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多家名媒集体攻击香飘飘“爱国营销”,还是日本外务省大获全胜了

作者:秋叶思人

近期,一起涉及日本核污水排放的事件再次引发广泛关注。起因是国内知名奶茶品牌香飘飘的一名员工,制作了印有讽刺日本核污水信息的杯套。这个举动获得了许多网友的支持,香飘飘公司也表态支持其员工。然而,却也引发了一些人对香飘飘“爱国营销”的指责。

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更有甚者,国内一家主流媒体发布了一则坚称打电话了解是否出售有关杯套的报道,暗指香飘飘“造谣”。随后,广大网友和大V就此展开了讨论,香飘飘的名誉和声誉也受到了一定影响。

这次事件可以说明日本外务省在舆论场上的高明掌控能力与策略水平。一方面,将“批评日本核污水排放”等同于“爱国营销”,从根本上否定了香飘飘举动的真实性目的,将香飘飘员工良好的民粹热情置于“营销”的阵营之中。

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另一方面运用国内部分媒体的影响力,传播“打电话了解”这样撇清自己的说辞,进一步加强舆论诱导,将香飘飘推向下风。此举无疑极大地扭曲了事件的本源动机,同时也拉开了舆论阻隔香飘飘的保护伞。

当然,拿日本核污水问题“百利无一害”地进行讨论与批评,也未必就是“爱国营销”。香飘飘员工出于公民站位和道义觉悟,表现出对环境问题的关注,本身就值得肯定。而国内一家媒体以单方面“电话调查”为依据对事件进行否定和质疑,也似乎有失公允。

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不过正如日本外务省所使用的高明策略,将问题进行高度定义与诠释操控,便足以影响和导向大众的看法定论。香飘飞公司本可能收获更多支持与共鸣,不期然却成为了舆论压力的焦点,可见这一“软实力”在舆论场上的重要性。

有人可能会说,日本问题不该成为内参,香飘飘公司也不应过于在意网络指责。但从另一个角度来看,这次事件或可引起我们更深刻的思考。一个是环境问题及其渊源国际性,不应因国家利益被过分地政治化。

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公众舆论走向需要高度重视各方立场和真实依据,而不宜单向强加定论。互联网时代各方力量在舆论场上的较量已成为新常态。

我们应提高企业与媒体的舆论素养,提升见解,做到求同存异,避免简单化论断。只有通过理性和包容的态度参与公共话题讨论,舆论场才能走向健康发展。

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香飘飘公司本不必为网络指责忧心过甚。但日本外务省在这次事件中展示的高明世界观引导能力,引起我们重视和汲取经验的必要性。

未来在类似话题参与中,我们应秉持更开放的姿态,重视批评与自我批评,避免过于强调国家立场而忽略他人角度,以免重蹈覆辙地成为别国舆论导向的对象。

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只有以理性和包容的态度参与公共话题讨论,我们才能形成独立公正的见地。一方面,我们需要重视环境保护等共识话题的实质性讨论,也给予参与公众尊重和信任;另一方面,我们的媒体平台也应提高自身判断和采访能力,给予事件各方公平公正的广度。

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在网络舆论出现恶意攻讦情景时,政府和社会各界也应运用正面导向的方式进行引导,而非简单点名批评特定一方,以免反作用起来。

只有在充分尊重事实和各方立场的基础上,我们参与网络舆论才能具有建设性影响。同时,我们也应意识到外交部门在网络舆论场中的深谋远虑,我们有必要加强相应能力建设,提高舆论引导技巧,做到守正而不失变通。

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这将有利于我们在复杂的国际舆论环境中保持更好的主动,也更符合公众参与的重要需求。

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