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手機進水也能保修,實為中端市場競争已愈發激烈

作者:三易生活

日前,OPPO A3 Pro正式釋出。根據官方公布的資訊顯示,這款機型是通過了多種測試的“滿級防水”産品,能有效應對多種涉水場景。此外值得一提的是,在4月25日前購買、并激活A3 Pro的使用者将獲得OPPO至尊保服務,其中包括一年屏碎保、一年進水保,以及四年的電池保修。在中端市場并不常見的這些保修政策,特别是其中針對進水的專屬保修,也吸引了外界的衆多關注。

手機進水也能保修,實為中端市場競争已愈發激烈

盡管目前在智能手機業界、特别是高端産品中,已經普遍具備了一定的防塵耐水能力,但在相應保修政策上,對于手機因進水所造成的損壞,廠商往往不會給予免費售後。這種政策其實一直以來都存在着争議,有觀點就認為廠商在宣傳上強調手機具備防水能力,但卻又不保證這個功能的有效性,是不負責任的展現。而這種争議,在一定程度上也影響到了部分使用者的購機決策。

事實上,手機進水不予保修的政策背後,所涉及的原因極為複雜,其中技術和成本更是首要因素。從技術層面來說,防水設計雖然能夠在一定程度上抵禦水的侵入,但其并非萬無一失。畢竟材料的防水性能也會因水質、水壓,以及浸泡時間等因素,存在許多變數,再加上材料老化、磨損等原因,也導緻防水性能不可能始終如一。而在成本方面,應防水結構、防水塗層等新技術和新材料,顯然都導緻成本增加。

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此外,使用者的使用習慣其實也是進水不予保修的原因之一,因為不同使用者在使用手機時,對于安全性的評估可能會存在誤差,這不僅增加了進水導緻損壞的風險,甚至在特定情況下還可能會威脅到人身安全。再加上手機進水後,往往也很難判斷具體原因,是以要求廠商對其提供全面保修,勢必将會增加營運的成本。

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類似OPPO這樣針對特定機型提供有限度的專屬保障,則将有助于加強使用者感覺,并消除對進水保修政策的争議。事實上,如今随着智能手機中端市場競争的不斷加劇,為了提升産品差異化和競争力,已經開始陸續有廠商将防水功能進一步下放到這類産品中。

雖然有觀點認為,提高中端機的防護能力和保修标準是在人為制造“釘子戶”,或将對手機廠商後續的營收帶來一定影響。但對于許多手機廠商而言,這一政策的背後其實更多的可能是中端市場白熱化競争的表象。為此,相關廠商不僅需要在防護和售後方面尋求突破點,在硬體配置和功能上更是試圖突破現有的極限。

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例如近期推出的數款中端機型,就已經在螢幕方面全面開“卷”,各種采用了新發光基材面闆的應用也讓這些手機廠商展開了關于螢幕峰值亮度的軍備競賽。甚至在部分中端機型的螢幕峰值亮度已經能夠達到6000nit,同時此前專屬高端産品的螢幕相關技術也逐漸被下放至這一領域。

如今各類新面闆、新技術的應用,不僅使得中端産品在畫質、色彩還原等方面有了顯著的提升,諸如8T LTPO技術也使得其在體驗上得到了進一步的更新。這不僅增強了中端機型的市場競争力,同樣也讓使用者能夠花更少的預算,就享受到更多原本僅屬于高端産品的專屬體驗。

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此外,護眼功能如今在中高端市場已經成為标配的情況下,各手機廠商紛紛加大投入,力求為使用者帶來更加舒适、健康的視覺體驗。除了不斷提升護眼标準,同時更安全的螢幕調光方案也開始逐漸在中端機型上落地,部分廠商還将3840Hz零風險調光方案引入。這種差異化競争的政策,顯然不僅有助于提升産品的市場競争力,還為使用者帶來了實實在在的好處。

在許多使用者頗為關注的性能方面,新款中高端SoC,特别是例如骁龍8s Gen3、骁龍7+ gen3這類産品的出現,也為中端市場帶來了更多的可能性。此前中端機型由于受到成本方面的制約,往往在性能方面與旗艦機型存在較大的落地。而這些新款中高端SoC由于換用了旗艦同款架構,使得其在性能方面的“縮水”不多,是以也能夠帶來接近高端産品的性能表現,由此也讓手機廠商打造高成本效益機型有了更多的選擇。

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值得一提的是,新款中高端SoC在AI算力上的提升,也使得AI相關功能得以逐漸向中端市場滲透。通過AI技術的加持,中端機型也能夠在影像、遊戲等方面帶來更為出色的表現。

正如旗艦機型一樣,如今中端機在影像、續航等方面競争也幾乎從未停止過。例如在影像端,更先進、更大底的CMOS傳感器已經逐漸下放到中端機上,由此也使得其除了具備大幅更新的影像能力之外,還能輕松實作諸如AI摳圖等功能。而得益于電池技術的不斷更新,如今更大容量的新型電池也陸續在中端機型中出現,配合功耗控制算法和快充技術,使得其續航能力和充電體驗也“卷”出了新的高度。

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由此不難發現,提高中端機型的防護功能和保修标準,僅僅隻是市場競争日趨激烈的具象化表現之一,核心仍是全方位提升産品力,以增強競争力。為此,手機廠商也在積極采取全面布局的政策,在諸如螢幕、護眼、性能、影像、售後服務等方面開“卷”,推動市場向着更多元化的方向發展。

在這種趨勢下,消費者不僅将有着更為豐富的選擇,還能體驗到更加優質的産品和服務,進而成為市場競争的受益者。

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