圖源：央視新聞
手機号碼，這一在現代生活中充當着重要溝通橋梁的數字辨別，實則承載着使用者個人隐私、社交網絡以及财産安全等諸多關鍵資訊。
近日，話題“登出手機号等于出賣自己”沖上微網誌熱搜榜第一，不少網友表達了對于更換與登出手機号的擔憂。有網友表示，自己曾用的号碼可能登出後很快就被賣掉了，快遞App的消息通知一直收到新号主的快遞資訊。還有網友稱，前号主銀行卡解綁發來消息，收到了短信才知道自己現在的号碼是以前别人用過的。
該話題來源于安徽省銅陵市警察局民警“徐督督”日前在社交媒體賬号釋出的科普視訊。“徐督督”在視訊中表示：“登出手機号等于出賣自己，随手登出的手機号很可能造成财産損失。當手機号不用或者不想用了，去營業廳登出，過一陣營運商會重新将手機号投入市場銷售。下一個用你手機号的人，可以用手機驗證碼登入你的支付寶、微信等各類軟體，後果不堪設想。”
“登出手機号等于出賣自己”這一觸動消費者神經的說辭的背後，是登出後的手機号會被重新投放回市場的現實問題。據電信專業人士表示，這一操作通常被稱為“二次放号”，而“二次放号”帶來的麻煩已困擾消費者良久。
手機号“難斷前緣”
被登出的手機号是否會重新回流市場？據中國移動内部人士表示，營運商确實會将登出的電話号碼重新投放回市場，不過這一流程必須遵守工信部相關政策的規定。
根據《電信條例》和《電信服務規範》的規定：使用者在欠費30日内未交費的，電信服務商可暫停相關服務，即“停機”；在停機後60日内仍未交費的，可終止服務，即号碼登出；号碼登出後至重新啟用（二次放号）的時間至少為90日，稱為“當機時限”，時限過後号碼即可再次放出。可見“二次放号”符合法律法規。
不過盡管手機号碼登出後會在營運商處經曆一段時間的“當機期”，但是手機号登出後，與其綁定的銀行卡或其他軟體并不會自動解綁。
早在2018年就有消費者在政府網站留言：“卡登出後所綁定的銀行卡或其他軟體并不會自動解綁。該号碼登出後，通信公司在一段時間（90天）内不會出售該号碼，但後期會繼續出售。是以新使用者有可能獲得原别人的手機号，然後會登上原手機号沒解綁的軟體、銀行卡或者支付寶，危及原手機号碼主人的利益和安全。”
除了個人隐私賬号可能會通過“二次放号”被洩露外，不少使用者還曾因購得“二次号”而身陷被騷擾的苦惱。有使用者在2019年的時候曾在政府網站上留言，表示其最近新辦了一張手機卡，經常收到手機号之前綁定的銀行對手機号前主人的信用卡的催款短信、電話等，而且換電話進行騷擾，不勝其煩。“想要解綁，銀行要提供手機号前主人的身份證等資訊，作為一個普通人實在沒辦法在大千世界中找到手機号的前主人。”上述留言人指出。
曆史公開報道顯示，“二次放号”給消費者帶來困擾的現象已經存在多年，而有關電信部門和營運商卻很少公開回應解決方式。有消費者表示，在向營運商回報購買“二次号”被反複騷擾後，營運商将“皮球”踢給了第三方金融機構，建議使用者向金融機構進行回報。而作為使用者則需要在金融機構和營運商之間來回奔波才能得以解決。
三大營運商回應
據中國聯通客服人員表示，使用者的手機号登出超過90天就無法再找回，登出後的号碼确實會被重新投放進“号碼池”，但被投放時間無法确定。此外，手機号被新使用者激活後，新使用者無法查詢到該号碼過往号主的繳費詳情等相關使用記錄。
中國電信客服人員表示，所有的号碼根據國家規定，都是循環利用的，但使用者的手機号登出後，會有90天的當機期限。此期限過後，才可能被重新投放入市場。但後續是否會被投放、有沒有投放，暫無法确定。
此外，該電信客服人員表示，如果想查詢本人名下有多少個号碼，可以在營運商App裡搜尋“一證通查”進行查詢，也可以由本人攜帶身份證到營業廳查詢，到營業廳還能查詢到具體的手機号碼。如果号碼在使用過程中收到未注冊過的App、網站等發來的短信，可以撥打相應App、網站等客服咨詢。
中國移動官方客服表示，後續将在工信部的指導下繼續擴大“二次号碼”解綁服務覆寫的應用範圍，力争全面覆寫生活、社交、金融、工作等領域。同時，中國移動将進一步加強客戶營業廳銷号前的解綁提醒，也請廣大使用者在登出号碼前主動解綁、更換各類應用關聯的手機号碼，尤其是社交、金融等應用，以免影響個人使用與資訊、資産安全。如果不明原因收到自己目前未使用的APP、銀行發來的短信，請提高警惕，及時聯系相關企業、銀行等查詢個人資訊情況。
部分營運商還推出号碼在多個網際網路平台已注冊資訊的統一處理。以中國聯通App為例，在頂部搜尋欄輸入“一号通查”即可找到該服務。“一号通查”服務是碼号服務推進組在碼号服務平台、營運商、網際網路等行業服務機關之間建立了手機号碼資訊共享機制，并向使用者開放該服務，即手機号碼使用者查詢接入碼号服務平台的網際網路企業及應用，并可申請清理該号碼下非本人注冊的網際網路應用的服務，以改善使用者在網際網路應用注冊服務體驗。
目前看來，手機号與APP進行解綁是一項“大工程”，營運商内部人士表示，由于目前不同應用解綁手機号的方式和操作不同，營運商也沒有辦法進行統一操作，目前僅能建議使用者在登出手機号前自行操作進行解綁。
而面對可能遺漏解綁的應用，使用者是否有管道查詢到自己正在使用的手機号是否為“二次号”？中國移動移動雲日前推出了一款查詢“二次号”的應用，其原理是在使用者登入或注冊應用時，通過比對号碼的入網時間和應用的注冊時間來判斷是否為二次号。（網址：https://ecloud.10086.cn/portal/product/secondnumber），不過該應用目前僅針對企業開發者開放且僅針對中國移動使用者。
如何一鍵查詢手機号過往綁定業務的途徑？
去年底，工業和資訊化部已推出“一證通查”功能。使用者可通過工業和資訊化部政務微信公衆号“工信微報”、“工信部反詐專班”微信公衆号、 “中國信通院”微信公衆号以及支付寶“一證通查”小程式等方式，查詢名下手機号關聯的網際網路賬号數量。
目前，“一證通查2.0”部分功能更新，支援查詢的網際網路應用賬号的注冊情況從此前的11個新增到16個。同時，還新增“解綁/投訴一鍵跳轉辦理”服務，旨在進一步使使用者對不知情賬号的查詢、解綁等操作更加便捷。
如何使用“一證通查”功能？在微信中搜尋“工信微報”公衆号，并點選關注，在下方菜單欄選擇“政務服務”中的“一證通查”功能。
進入查詢首頁面後，點選“網際網路賬号”，填寫本人手機号、身份證号後六位和驗證碼，就能查詢到主流網際網路App和網站的賬号注冊情況。查詢結果将在48小時内通過10699000統一的短信端口進行回複。
如需查詢明細或解綁賬号，可以點選查詢頁面的“解綁與明細查詢說明”，進入相應網際網路企業的頁面進行相關操作。若對查詢結果存在異議，可以撥打企業客服電話咨詢。
但要看到，一鍵查詢功能覆寫面仍顯不足。目前中國信通院的一鍵查詢功能，隻覆寫了部分主流APP。
上海政法學院教授張繼紅表示，如今手機注冊的賬戶可能有幾十個，自己也很難想起來，從技術角度的話，使用者注冊過的所有的APP，可以一鍵實作查詢功能，但這可能需要在制度建設上面逐漸加以推進和完善。
登出手機号碼前哪些事需要注意？
登出手機号碼時，應當增強安全意識。登出前應及時解綁賬戶，删除個人資訊。如果不能實作全部的解除綁定，有三類賬戶資訊要一定要及時更改。一是網銀賬号，二是常用的社交媒體賬号，三是常用的電子郵箱賬号，這三類賬号一旦被破解造成的損失也會比較大。
不隻是解綁網際網路賬号，如果手機丢了或者手機卡要登出，一定要記得做下面這幾件事情：
一是備份電話本。注意及時備份SIM卡通訊錄資訊，并及時通知所有聯系人手機号已經變更。
二是及時解綁銀行卡。通過網銀手機用戶端或前往銀行櫃台對手機号進行變更和解除綁定，及時變更U盾、網銀短信通知等銀行業務号碼。
三是及時解綁支付寶等金融類App賬戶，以及證券、基金賬戶的各項關聯業務号碼。
四是更改微信、微網誌、QQ等社交媒體綁定的手機号。
五是及時更改郵箱、網盤、12306網上購票等涉及個人往來信件、照片、隐私等軟體的手機号綁定。
六是會員卡資訊修改。一些超市、商場的會員卡或是積分卡等，都是直接報手機号就可以享受折扣并累計積分的，在更換手機号時需要及時修改。
七是及時銷毀廢棄的SIM卡。變更手機号後不要随意丢棄已經不用的SIM卡，應及時銷毀，以免落到不法分子手中，被冒用進而實施詐騙。
此外，例如學信網、手機賬戶ID（例如蘋果、華為、小米等手機品牌都有相關ID賬号）等，換号或者登出也要注意及時解綁、換綁。
（微信公衆号“财智頭條”綜合自：中國證券報、第一财經、央視新聞、北青網等）
編輯：白靜
校對：風華
稽核：龔紫陌