有人說買奢侈品是浪費，但實際上人的消費層次和觀念不一樣，奢侈品消費行為本身無可厚非，這是人的消費意願多元化的問題，願意花錢别人也管不着。
在奢侈品在消費體驗和售後方面，消費者普遍都對其寄予厚望，對商家提出了更高的要求，而商家為了吸引高端客戶，也會提供一些超值服務，讓消費者覺得物有所值，購物的同時還可以享受尊榮。
但也有人花了錢後得很憋屈，出現了巨大的心理落差，進而無法接受現實，覺得自己被坑了，而旁觀者也給出了不一樣的見解。
國内一男子在南韓大鬧奢侈品店
近日，一位網友釋出了一段在南韓奢侈品店拍到的視訊，國内一男子在奢侈品店門口高呼，此事在網絡上引發熱議，究竟是商家的問題還是該男子的問題？各方看法不一。
從視訊來看，一位穿着橙色衣服的中年男子，手拿着一件格子襯衫，在奢侈品店門口高呼：
某某不買啊，我是中國人，某某某不買，全部發到代購群，有一個算一個！
店裡的中國遊客絡繹不絕，此時有幾位女遊客很好奇，問該男生發生了什麼事情，于是該男子開始解釋事情的緣由。
原來該男子買了該品牌的襯衫，在國内收到貨後發現，衣服上有一個眼，也就是一個小洞，而且這件衣服買大了，于是該男子就自行找人将衣服改了。
也許是為了更好地說清楚問題，該男子突然強調了自己在張家界、長沙、南韓濟州島，這三個地方都有家（房子），這次來店裡不是讓對方給換新衣服，隻是讓店裡将衣服邊上搞一下，但是商家不管了。
該男子認為，商家賣完東西不管售後了，這不是坑中國人嗎？
然後該男子再次對着圍觀的中國遊客和代購人喊話：
代購全部拍我啊，全部發群裡，中國人不買！
說實話，這個場景很尴尬！
該男子訴求有沒有道理？各方看法不一
很坦白地說，對于這件事網友的意見是有分歧的，想必大家也猜到了一二。
一部分網友認為，既然買了奢侈品，真的那麼在意嗎？口口聲聲喊别人别買，而自己已經買過了，最關鍵的是，發現了衣服有品質問題，沒有在第一時間更換，而是自行改動衣服，然後再回來要說法，怎麼說得過去呢？
還有一部分網友對該男子表示了解，因為他買的是奢侈品襯衫，售後理應提供一些力所能及的服務，該男子所表達的意思是，買了件奢侈品襯衫，拿到後發現有個洞，但并沒有聯系售後處理，在試穿後又發現衣服大了，于是又找了個地方将衣服改了，最後回到南韓找門店把衣服再次處理，結果門店不管了！
網友認為，這與改不改沒有關系，反正該男子又沒有要求退換貨，隻是要求把衣服搞一下，售後不管是不合适的。
也就是說，這件事是有争議的，有人認為私自改動了衣服，商家就不再負責售後了，但也有人認為，在不要求退換貨的情況下，商家為高價的奢侈品提供持續的增值售後服務必須的，男子的要求不過分。
事情的真相到底是什麼？
據了解，這是一家英國的奢侈品品牌，産品的價格确實很高，和上述男子手中類似的格子襯衫，在其官網上的價格高達上萬元，便宜的也要七八千元。
很坦白地說，這個價格對小編來說是完全不能接受的，就算賣給小編1000元，小編也覺得貴了，一方面沒錢，另外一方面，對奢侈品也缺乏認同。
那麼該品牌到底是否提供後續的增值服務呢？
在官網上，我們看到了針對中國的售後服務承諾：
在維修服務方面，除了外套，其他服裝是不提供維修服務的；在改衣服務方面全價服飾自購買日起3個月内，可在門店内免費享受改衣服務，促銷品與購買日起3個月後的全價服飾，所有的改衣服務均需收費。
可是事發地在南韓，該品牌會提供維修服務嗎？從該品牌的英文官網上的服務承諾來看，針對服裝和雨衣的服務是這樣描述的：
門店将為系列中的每件單品提供維修和改衣服務，并沒有特别強調隻提供外套的維修服務，由此可見，該品牌在全球售後服務标準是存在差異的，南韓門店是否提供襯衫維修服務不得而知。
目前也尚不清楚，該男子和南韓門店之間的分歧是什麼，是自行改衣後不再提供服務，還是超過時間要付費，又或者是壓根兒不提供襯衫維修服務，當然，也有可能這是免稅店。
值得關注的是，釋出視訊的網友應該是知情者，而且這段視訊大機率就是他拍的，視訊的IP歸屬地是南韓，該網友對這段視訊的描述是：
膽子太大了，他都敢惹，難道你們不知道他？錢我不想付，貨我又想要。
由此可見，該網友對大鬧的男子是持有負面評價的，不過在視訊中，大鬧的男子也明确表示，自己沒有想要換新衣服，隻是想要一個說法。
通過這件事，也進一步提醒了奢侈品的消費者，在購買商品之前一定要搞清楚售後和服務條款，不要自行腦補奢侈品就應該提供什麼服務，而是搞清楚有沒有相應的服務，雖然不差錢，但花了錢又受委屈就不劃算了。
資訊源： 江北融媒