有人说买奢侈品是浪费，但实际上人的消费层次和观念不一样，奢侈品消费行为本身无可厚非，这是人的消费意愿多元化的问题，愿意花钱别人也管不着。
在奢侈品在消费体验和售后方面，消费者普遍都对其寄予厚望，对商家提出了更高的要求，而商家为了吸引高端客户，也会提供一些超值服务，让消费者觉得物有所值，购物的同时还可以享受尊荣。
但也有人花了钱后得很憋屈，出现了巨大的心理落差，进而无法接受现实，觉得自己被坑了，而旁观者也给出了不一样的见解。
国内一男子在韩国大闹奢侈品店
近日，一位网友发布了一段在韩国奢侈品店拍到的视频，国内一男子在奢侈品店门口高呼，此事在网络上引发热议，究竟是商家的问题还是该男子的问题？各方看法不一。
从视频来看，一位穿着橙色衣服的中年男子，手拿着一件格子衬衫，在奢侈品店门口高呼：
某某不买啊，我是中国人，某某某不买，全部发到代购群，有一个算一个！
店里的中国游客络绎不绝，此时有几位女游客很好奇，问该男生发生了什么事情，于是该男子开始解释事情的缘由。
原来该男子买了该品牌的衬衫，在国内收到货后发现，衣服上有一个眼，也就是一个小洞，而且这件衣服买大了，于是该男子就自行找人将衣服改了。
也许是为了更好地说清楚问题，该男子突然强调了自己在张家界、长沙、韩国济州岛，这三个地方都有家（房子），这次来店里不是让对方给换新衣服，只是让店里将衣服边上搞一下，但是商家不管了。
该男子认为，商家卖完东西不管售后了，这不是坑中国人吗？
然后该男子再次对着围观的中国游客和代购人喊话：
代购全部拍我啊，全部发群里，中国人不买！
说实话，这个场景很尴尬！
该男子诉求有没有道理？各方看法不一
很坦白地说，对于这件事网友的意见是有分歧的，想必大家也猜到了一二。
一部分网友认为，既然买了奢侈品，真的那么在意吗？口口声声喊别人别买，而自己已经买过了，最关键的是，发现了衣服有质量问题，没有在第一时间更换，而是自行改动衣服，然后再回来要说法，怎么说得过去呢？
还有一部分网友对该男子表示理解，因为他买的是奢侈品衬衫，售后理应提供一些力所能及的服务，该男子所表达的意思是，买了件奢侈品衬衫，拿到后发现有个洞，但并没有联系售后处理，在试穿后又发现衣服大了，于是又找了个地方将衣服改了，最后回到韩国找门店把衣服再次处理，结果门店不管了！
网友认为，这与改不改没有关系，反正该男子又没有要求退换货，只是要求把衣服搞一下，售后不管是不合适的。
也就是说，这件事是有争议的，有人认为私自改动了衣服，商家就不再负责售后了，但也有人认为，在不要求退换货的情况下，商家为高价的奢侈品提供持续的增值售后服务必须的，男子的要求不过分。
事情的真相到底是什么？
据了解，这是一家英国的奢侈品品牌，产品的价格确实很高，和上述男子手中类似的格子衬衫，在其官网上的价格高达上万元，便宜的也要七八千元。
很坦白地说，这个价格对小编来说是完全不能接受的，就算卖给小编1000元，小编也觉得贵了，一方面没钱，另外一方面，对奢侈品也缺乏认同。
那么该品牌到底是否提供后续的增值服务呢？
在官网上，我们看到了针对中国的售后服务承诺：
在维修服务方面，除了外套，其他服装是不提供维修服务的；在改衣服务方面全价服饰自购买日起3个月内，可在门店内免费享受改衣服务，促销品与购买日起3个月后的全价服饰，所有的改衣服务均需收费。
可是事发地在韩国，该品牌会提供维修服务吗？从该品牌的英文官网上的服务承诺来看，针对服装和雨衣的服务是这样描述的：
门店将为系列中的每件单品提供维修和改衣服务，并没有特别强调只提供外套的维修服务，由此可见，该品牌在全球售后服务标准是存在差异的，韩国门店是否提供衬衫维修服务不得而知。
目前也尚不清楚，该男子和韩国门店之间的分歧是什么，是自行改衣后不再提供服务，还是超过时间要付费，又或者是压根儿不提供衬衫维修服务，当然，也有可能这是免税店。
值得关注的是，发布视频的网友应该是知情者，而且这段视频大概率就是他拍的，视频的IP归属地是韩国，该网友对这段视频的描述是：
胆子太大了，他都敢惹，难道你们不知道他？钱我不想付，货我又想要。
由此可见，该网友对大闹的男子是持有负面评价的，不过在视频中，大闹的男子也明确表示，自己没有想要换新衣服，只是想要一个说法。
通过这件事，也进一步提醒了奢侈品的消费者，在购买商品之前一定要搞清楚售后和服务条款，不要自行脑补奢侈品就应该提供什么服务，而是搞清楚有没有相应的服务，虽然不差钱，但花了钱又受委屈就不划算了。
信息源： 江北融媒