你知道什麼是遠端幫辦嗎？
青浦居民朋友們
我們生活中
最常辦理的個人政務事項
就近前往社群中心也能辦理啦！
今天讓我們與香花橋街道郏一村的陳叔叔
一起體驗線上“搖人”辦事吧！
近日，郏一村村民陳叔叔到了退休年齡，打算辦理申領年老退休時一次性計劃生育獎勵費事項。他原本打算前往香花橋街道社群事務受理服務中心辦理，向村委會從業人員咨詢後，發現郏一社群中心内已引入了“遠端幫辦”系統。有些好奇的陳叔叔，打算前往社群中心嘗試辦理退休事項。這個過程究竟是怎樣的呢？為了讓大家更直覺地了解“遠端幫辦”是如何實作智慧政務服務的，這次我們與陳叔叔一起，來到郏一社群中心，共同體驗“家門口”的智慧政務服務。
“在家門口就能輕松辦成，現在辦事真是越來越友善！”在幫辦志願者小楊的幫助下，陳叔叔順利地辦好了這件事，他高興地贊歎如今的政務服務更新之快。以前辦事都要去街道社群事務受理服務中心，光是路程就要花上半小時，現在有了“遠端幫辦”，不僅少跑腿了，還有幫辦志願者幫忙操作，解決了不少問題。
“遠端幫辦”用比較容易了解的話講，就是通過視訊連線輔導、電子資料傳遞等方式幫助不能到各個街鎮社群事務受理服務中心的市民群衆辦理一些個人事項所提供的一種服務。涉及社保、醫保、民政、衛健、殘聯、公安等11個條線175項個人業務，都可在從業人員的協助下，通過遠端專業裝置，接入街道受理服務中心線上服務系統，由視窗從業人員，視訊解答受理部分業務，按操作規程完成事務辦理。
如今，在各個村居委會、社群中心内，除了“一網通辦”自助服務終端機，逐漸引入“遠端幫辦”服務系統，在實作“就近辦”“智慧辦”的同時，做到“幫你辦”，讓老年人真正地享受到了數字化改革帶來的紅利，不落一人。“一網通辦”真正走進居民的生活，才能實作“群衆少跑路，資料多跑路”，讓群衆辦事速度更快、流程更優、體驗更好。
來源：綠色青浦