10月29日上午9時，在杭州蕭山國際機場機坪上，搭載着251名泰國體育代表團成員的TG8069航班緩緩滑行離開。
當日，杭州蕭山國際機場迎來亞殘運會代表團離港高峰，預計将運送印度尼西亞、馬來西亞、日本、南韓等20餘個國家的2700餘名亞殘運會賽事相關人員，其中出港輪椅旅客達700餘人次。從清晨6點開始，就有亞殘運會航班陸續離港，并持續至晚上23點，全天保障賽事航班超100架次。
“今天早上4點，我們的從業人員和‘小青荷’就已就位，站好最後一班崗，從航站樓高架車道邊下車到航空器艙門口，一路溫暖陪伴，用周到、細緻的抵離服務，讓離開的運動員感受到杭州這座城市的溫暖與愛。”賽事總指揮部抵離指揮中心副指揮長李俊說道。
根據抵離管理系統顯示，官方出入境口岸杭州蕭山國際機場及北京首都國際機場、上海浦東國際機場、廣州白雲國際機場、烏魯木齊地窩堡國際機場四個推薦口岸全天預計将保障亞殘運會出港航班248架次、旅客3259人次、行李5670件次，其中輪椅旅客達749人次。
為應對離返高峰，抵離指揮中心準确擷取車輛預計到達機場時間，科學管控地面交通道路，制定車輛分流路線，防止大車流造成地面及高架道路擁堵。針對亞殘運會出港流線上的保障難點、堵點，細化服務舉措，制定各項應急預案，讓運動員感受到出行的順暢與服務的溫度。從業人員和“小青荷”志願者更是用堅守和付出，以細心、耐心、愛心，全程暖心陪伴。
出港運動員的行李通常是普通旅客的2-3倍。為此，抵離指揮中心提前擷取代表團離返資訊，将行李托運工作前置，提前一天将馬來西亞、泰國、印度尼西亞等12個代表團運動員的托運作李運送至機場。杭州蕭山國際機場增開亞殘運會專用值機櫃台，進行稱重、拴挂行李牌後，放在指定存放區域。次日，待運動員抵達機場後，将登機牌及提前托運作李的行李提取聯一并傳遞，實作人員及行李保障高效有序。
在航站樓内，真情服務為賽事人員出港“暖心助力”。機場根據各代表隊出港人數、保障需求、行李數量，進行“一航班一方案”的定制化保障，合理安排出港機位，對無障礙電梯進行專人管控，避免電梯口長時間等待滞留。此外，在安檢處設定4間臨時非公開檢查室、2間假肢維修室，配備座椅、助行器、檢查床、防塵義肢袋等設施裝置，為特殊旅客提供溫馨周到的私密檢查空間。
“我們始終堅持把便利留給旅客，困難自我克服，在流程上力争最短路線、最快速度、最佳體驗。運動員可使用自備輪椅前往候機廳，直至登機時在機艙門口再交運輪椅。希望運動員能在杭州蕭山國際機場留下美好最終回憶。”機場地勤公司總經理範鐵男介紹道，為做好高峰日保障，幹部員工幾乎全員上陣，確定運作保障平穩有序。
首席記者：黃婷
通訊員：施東傑、丁夢